Отказ от врати, поръчани врати в Volkhovets LLC, изплати сумата в пълен размер
Поръчахме врати в Volkhovets LLC, изплатихме сумата изцяло. В момента стоките са в склада на продавача. Все още нямаше доставка до местоживеенето. Искам да откажа стоката поради стила на вратите, тъй като ги избрах според каталога, предложен от продавача, нямаше проба в магазина. Видях такава врата на живо в друг магазин и не ми хареса. Кажете ми дали имам право да откажа или е твърде късно да направи нещо. Благодаря предварително. Поздрави Наталия.
Адвокати (2)
Мила Наталия! Здравейте! Отговорът на вашия въпрос ще бъде даден от член 25.1 от Закона на Руската федерация № 21300-1 "За защита на правата на потребителите"
1. Потребителят има право да обменя нехранителни стоки
с добро качество за подобен продукт от продавач, който е имал този продукт
закупени, ако посоченият продукт не се побира по форма, размер, стил,
цвят, размер или конфигурация.
Потребителят има право да замени нехранителен продукт
с добро качество за четиринадесет дни, без да се брои денят
покупки.
Обмен на нехранителни стоки с добро качество
извършва се, ако посоченият продукт не се използва, е на пазара
тип, потребителски свойства, пломби, фабрични етикети, а също и налични
разписка за продажба или касова бележка или друго потвърждаващо плащане за посочените стоки
документ. Потребителят няма разписка за продажба, чек или друга каса
документ, потвърждаващ плащане за стоката, не го лишава от възможността да се позове
свидетелски показания.
Списък на стоките, които не подлежат на замяна от
основанията, посочени в тази статия, одобрени от руското правителство