От реалността до теорията на конспирацията, Google, Facebook и други могат да разберат всичко, за което говорите
Приспособленията могат да слушат разговори. Използват ли ги компании като Facebook и Google, за да ни проследяват или просто потребителите се паникьосват? Не съм на 100% сигурен, но мога да ви кажа какво ми се случи и какво мисля, че всъщност се случва.
Преживях горната теория така. Просто говорех в група за Дубровник, споменах името няколко пъти и когато се върнах към лаптопа си, започнах да виждам реклами в сайтовете за настаняване в Дубровник. Също така е лесно да се разпознае името, вероятно някой също е казал Хърватия, въпреки че говорех румънски, а не английски или друг език с международно разпространение. Опитах се да видя дали съм параноик или не, но изглежда се случва често, както онлайн, когато видите рекламата на Adwords в Google и във Facebook. Ако сте малко внимателни, ще забележите това нещо.
Има стотици случаи само за просто търсене. Хората говореха за приятели от други места, за коли или мотоциклети, за марки и изведнъж видяха реклами в мрежата на тези места, на тези коли и на тези продукти. Онлайн изследователите на сигурността често откриват, че някои марки използват микрофона без разрешение на потребителя и след това изпращат данни на своите сървъри.
Теоретично миналата година Facebook отрече да направи подобно нещо, а Google беше хванат няколко пъти с подобни приложения и обеща да ги деактивира. Той също така обеща, че повече няма да чете съобщения в Gmail, за да предоставя "подходящи" реклами. Такъв е и Samsung с телевизори. И има много други приспособления, уловени в подобни ситуации. Ако слушате официалната версия на компаниите, никой не слуша разговори, за да показва реклами.
Всъщност защо той официално да признае, че го правя?
Само властите могат да проверят дали правят това и вероятно ще бъдат глобени, ако служителите работят с хакери, способни да докажат това. Но е и адски трудно да се докаже.
Настоящата ситуация не е случайна, ИТ гигантите помислиха да инсталират на своите телефони, таблети, лаптопи, телевизори някои цифрови асистенти, които позволяват взаимодействие без натискане на бутони, а след това те накараха тези асистенти да „слушат нон стоп“, може би те от командите. Но често те не само слушат, но както се вижда през годините, изпращат информация до фирмените сървъри, без никога да използвате тази функция.
Google публично обяви през 2006 г., че изучава технологията. Гласово разпознаване и възможност за стартиране на команди, без да докосвате устройството. След това, през 2012 г., започнаха жалби и дискусии.
Това законно ли е, морално ли е, добре ли е? Всъщност не е. Но някои експерти казват, че тези записи са само с образователна цел, че инженерите на Google искат процесорът на поръчките да разбере по-добре какво казвате и дали това е поръчка или не. Че данните не са били използвани за обслужване на реклами. Тази лична информация никога не се разкрива на никой друг. Поне така казват Google или Apple. Последният участва в подобен дебат.
През 2015 г. беше открито, че Google дори записва и съхранява всички разговори около микрофона на телефона, след това в микрофона на Chrome или където и да е имало устройство с Google Voice Search. Само казването на нещо беше достатъчно, за да задейства записа. Всеки потребител има история на дискусиите, записана от Google тук.
Има толкова много данни, толкова много потребители, че всички те искат парче
Ситуацията стана толкова често срещана, че основният съперник на Google и страхотен адвокат на правото на неприкосновеност на личния живот онлайн, имам предвид тук Microsoft, зае това отношение и внедри в Windows 10 цифровия асистент Cortana, който използва микрофона, без потребителят да бъде поиска това. Вярно е, че след часове търсене в интернет можете да разберете как да деактивирате Cortana и как да контролирате кои приложения имат достъп до микрофона, а в случай на Windows 10 можете да контролирате ситуацията.
Също така, започвайки с iOS 9, Siri слуша през цялото време и ако изключите настройките на Siri, Voice Command автоматично ще се включи, като прави същото: слушайте гласови команди.
Amazon постигна мега успех с подобен дигитален асистент Alexa, стартиран само с интелигентен високоговорител. Имало е ситуации, при които телевизионни реклами са правени със специален глас, за да се активира Alexa. Също така със сигурност знаем, че всички тези компании работят по специални проекти за изкуствен интелект. Любопитно ми е колко от тези разговори, тези с разрешението и желанието на потребителя, но и тези, без той да знае, че е следван, всъщност достигат до системите за изкуствен интелект, които се учат от тях.
Освен това е трудно да се пренебрегне, че Google, Microsoft или Facebook знаят почти всичко за вас. Какви интереси имате и какви сайтове посещавате, какво търсите и какво купувате, какво гледате по телевизията и как реагирате, когато погледнете екрана (защото оставяте телефона) и когато вземете телефона, защото има реклами. Вярно е: засега няма голям играч, който да има достъп до всички тези данни, иначе би било по-лошо от Big Brother. Всяка голяма компания извлича информацията за свой интерес.
От реклами до влияние на потребителя
Остава въпросът: дали тези компании ще започнат да използват събраната информация не за реклама, а за да ви въздействат, без да осъзнават, че вървите в една или друга посока? Вече знаем, че Facebook обслужва информация, подобна на тази, която сте харесали. В един момент, свързано с изборите в САЩ, се спекулира, че те представят информация, благоприятна за демократите и неблагоприятна за републиканците, опитвайки се на практика да повлияе на вота. Е, този път загубиха. Но ако загубят, защото нямат достъп до достатъчно хора или защото не знаят как да поставят данните в контекст. Ако следващия път ще успеят.
Засега компаниите отричат, че правят това или че биха искали да го направят. Но на практика технологията им отваря много лесен начин да го направят и в бъдеще може да има много малко противопоставяне на тяхното влияние. За щастие се развива противоток, който поставя цена на личните данни и поверителността на потребителя.
Все повече и повече приложения, които ви предпазват от проблеми и ви позволяват да защитите личните си данни, за да бъдете по-малко изложени. И най-добрата защита е много проста: никога не използвайте предложения в уебсайтове или Facebook, игнорирайте рекламите, независимо колко са насочени. И Google, Apple, Facebook или Samsung ще открият, че техните потребители всъщност не са гадни.