Оставка от потребителския център за животозастраховане Хамбург

Не сте били информирани правилно за правото си на отказ, когато сте сключили живото или пенсионното си осигуряване? След това можете да поискате обратно премиите, изплатени години по-късно. Ще проверим дали имате право и дали си струва да се оттеглите по-късно.

Потребителите могат да се откажат от старите договори за дарение и анюитет дори след много години.
Ако застрахователните компании не са информирали правилно своите притежатели на полици за правото им на отказ, те трябва да приемат, че договорите ще бъдат отменени.
В случай на отказ от договора застрахователите са длъжни да възстановят на потребителите платените премии плюс лихви за забава.

Притежателите на полици на дарения и анюитетни застраховки все още могат да се оттеглят от договора си след много години и да искат обратно платените премии, ако не са информирани правилно или изобщо не са информирани за правото на отказ. Федералният съд реши на 17 декември 2014 г. (Az. IV ZR 260/11) и по този начин укрепи гърба на потребителите.

Защо е позволено договорите да бъдат отменени?

Договорите, сключени между 1994 г. и края на 2007 г. въз основа на така наречения модел на кандидатстване, могат при определени обстоятелства да бъдат отменени.

Какво означава модел на приложение? С модела на заявлението, за разлика от така наречения модел на полица, притежателят на полицата вече е имал застрахователните условия и информация за потребителите при подаване на заявлението. Следователно няма право на възражение, но има право на отказ. Потребителите, които са сключили договор за живото или пенсионно осигуряване след 29 юли 1994 г., могат да се оттеглят в рамките на 14 дни от сключването на договора. За договори от 8 декември 2004 г. е валидно 30-дневно право на отказ. Ако това право на отказ не е било инструктирано правилно, правото на отказ автоматично изтече един месец след плащането на първата премия.

В своето решение Федералният съд обяви този срок за неефективен. Резултатът: Застрахованите лица, които не са били инструктирани правилно за правото си на отказ, могат да се откажат от договора си. Това се отнася и за договори, прекратени отдавна. Според Федералния съд, застрахователите не могат да се позовават на давността, тъй като давността за исковете за отмяна започва едва с декларацията за отказ от притежателя на полицата.

Ако не сте били инструктирани правилно, все още можете да се откажете от договора си днес. След това застрахователната компания трябва да ви възстанови изплатените премии плюс лихва за ползване. В замяна на това трябва да Ви бъде кредитирано застрахователното покритие като част от заместването на стойността. Използвайте нашето примерно писмо, за да заявите своите претенции (Изтегляне: 90 цента).

Ще проверим дали сте били инструктирани правилно. Ако случаят не е такъв, ще проверим дали декларацията за оттегляне има икономически смисъл. Това е особено важно за договори, които са прекратени предсрочно и за които не е изплатена никаква или само оскъдна стойност на предаване.

Още през май 2014 г. Федералният съд постанови, че притежателите на полици имат неограничено право на възражение, ако не са били инструктирани правилно относно правото на възражение. Това се отнася до договори, сключени между 1994 г. и края на 2007 г. като част от така наречения модел на политика. Модел на полица означава: Притежателят на полицата е получил само всички необходими документи със застрахователната полица.

Свързани връзки

Съвети за осигуряване на живот и пенсия

Нашите консултантски услуги

0900 1 775 442 (2,00 €/мин. От германската стационарна мрежа, по-мобилни) или
(040) 24832-160 (2,00 € на минута за консултация, плюс вашите собствени телефонни разходи)
Информация по всички въпроси по теми като Сметка, заем, инвестиция, пенсионно осигуряване, застраховка

разходи0900 1 775 442:
(2,00 €/мин. От германската стационарна мрежа, мобилни повече)

(040) 24832-160:
(2,00 € на минута за консултация, плюс вашите собствени телефонни разходи)

Времена
Понеделник до четвъртък
9:00 - 13:00
14:00 - 18:00

Консултативни разходи

(040) 24832-160
За съветите, които предлагаме по горния стационарен телефонен номер, ви таксуваме 2,00 евро за минута съвет. В началото на телефонното обаждане ще изясним с вас дали желаете консултация срещу заплащане. След това плащате времето за действителната консултация плюс вашите собствени телефонни разходи. След консултацията ще ви изпратим SEPA мандат за директен дебит, който попълвате и ни връщате. След това ще съберем консултантската такса от вашия акаунт.

0900 номера в потребителския център
Някои потребители се чудят за това: Центърът за консултации на потребители, който винаги яростно предприема действия срещу съмнителни номера, използва платени номера, за да предостави информация и съвети.

При нас обаче можете да получите квалифицирани, индивидуални съвети по правни и финансови въпроси, както и относно продукти на номерата 0900 - от добре обучени служители, най-вече адвокати. Между другото: разговорът отнема средно шест минути, така че плащате около 12 евро за обаждане от 0900 при нас. Не е много за добър съвет - мислим. Тъй като нашият съвет често ви спасява от големи щети или ви показва пътя към добрите и евтини услуги.

Плащате само за времето за разговор, което се таксува за секундата. Посочените цени се отнасят до обаждания от германската стационарна мрежа. Съобщенията преди връзката са безплатни.
Връзките чрез клетъчни мрежи са по-скъпи и цената на тези ще бъде обявена предварително. Там се отчитат и прогнози.

Цената на телефонното обаждане, което сте направили, ще се появи в телефонната ви сметка около четири седмици по-късно. Ще намерите това в "dtms Nexnet", доставчикът на услуги, възложен от телефонната компания за тази цел.