Организация на връзките с медиите в една организация

Връзки с медиите (Английските връзки с медиите са форма на отношения между държавни и търговски структури с медиите, с цел поддържане на имиджа и репутацията на организация или първо лице.)

Цел на програмата - получаване и задълбочаване на знания за медийния пазар, за структурата и характеристиките на взаимодействието с медиите, овладяване на журналистически умения при писане на съобщения за пресата.

Връзките с медиите са частта от връзките с обществеността (PR), която е „отговорна“ за предоставянето на информация на правилната аудитория чрез медиите. В тази връзка, връзките с медиите не могат да се развиват извън общата концепция за комуникация.­хей с обществеността. Тоест, преди да започнете работа по организиране на връзките с медиите, е необходимо ясно да разберете общата концепция за компания за връзки с обществеността (която от своя страна се вписва в марката­концепция за тинг).

Разработването на концепция за връзки с медиите започва със ситуационен анализ. Въз основа на данните, получени с негова помощ,­дава се стратегическо планиране. Като част от планирането,­параметри като цели, стратегия, тактика, бюджет.

Като цяло процесът на организиране на връзките с медиите може да бъде представен по следния начин:

Ситуационен анализ
↓
Стратегическо планиране
↓
Тактическо планиране
↓
Изпълнение на плана
↓
Анализ и корекция на плана

Един от моделите, използвани за планиране и оценка на PR проекти и в частност медийни проекти е РАСА, Където:

Изследвания - изследвания (анализ и формулиране на проблема);

Действие - действие (разработване на програмата и бюджета);

Комуникация- комуникация (изпълнение на програмата с използване на информационни носители);

Оценка - оценка (анализ и корекция).

За да имате достатъчно разбиране за компанията, трябва да имате възможно най-много информация за нея:

  • История на създаването;
  • основатели;
  • държава;
  • регион на дейност;
  • произведени стоки или предоставени услуги;
  • съществуващи кризисни ситуации;
  • маркетингова концепция;
  • концепцията за връзки с обществеността;
  • история на връзките с медиите и др.

Към информацията за вашата компания трябва да добавите съответната информация за конкурентни организации. Тези данни могат да предложат както ефективни начини за работа с пресата, грешки, които не трябва да се повтарят, така и параметри, по които трябва да превъзхождате други компании и т.н.

Струва си да се обърне специално внимание на информационното поле, на която компанията работи. Трябва да проследите:

  • колко компании присъстват в общата информация pro­скитащи;
  • колко компании присъстват в специализираното информационно пространство;
  • кой е лидерът на общото информационно пространство;
  • кой е лидер на специализираното информационно пространство;
  • броят на публикациите в общото информационно пространство;
  • брой публикации на специализирана информация­пространство;
  • информационно присъствие на конкуренти;
  • информационно присъствие на вашата компания;
  • общият брой неутрални, отрицателни и положителни публикации;
  • броят на неутралните, отрицателните и положителните публикации на конкурентите;
  • броят на неутралните, отрицателните и положителните публикации на вашата компания;
  • общият брой споменавания на компанията;
  • общият брой споменавания на конкурентни компании;
  • общият брой споменавания на вашата компания и т.н.

Полезно е да имате подходящи месечни данни за няколко години, за да можете да оцените динамиката на случващото се в информацията­поле, изблици на дейност на конкуренти, приблизителни бюджети на конкуренти, приоритетни групи на влияние на конкурентите­другарю, идентифицирайте най-често използваните медии и т.н.

Анализът на информационното поле ще ви помогне да изберете правилната стратегия и тактика за изграждане на връзки с медиите. С такос­Анализът вероятно ще намери ефективни медии, които не се използват от никого, и тогава можете да станете лидер в тях. Ефективни, неизползвани от компанията, но използвани от конкуренти, медиите могат да бъдат намерени. Същото важи и за интервали от време и т.н.

След провеждане на ситуационен анализ, сцената започва да търси възможности за ефективно въздействие върху целевата аудитория. Необходимо е да се извърши стратегическо планиране, което е в съответствие с планирането на PR. Трябва да се има предвид, че ако дадена компания няма PR стратегия, тогава не може да има ефективна медийна стратегия.­копия.

Както беше отбелязано по-горе, медийното планиране (и оценка) често използва модела РАСА.

За ефективно стратегическо планиране на първо място е необходимо да се определят целта, времето, стратегията, тактиката, бюджетът.

Не можете просто да си поставите за цел „да провеждате информация­компания за поддръжка на продукти N "или" информира­да информира обществеността за плановете на компания N ”. За целите трябва да се посочи­са точни, измерими показатели.

Например, медийната цел на X е да достави ПОЗИТИВНА информация на 80% от целевата аудитория.