Опит с ул. Рейнбек

Хамбургер Щрасе 41
21465 Райнбек, Германия
Шлезвиг-Холщайн

Супер доволен

Бях супер доволен от цялостния престой! Всички медицински сестри и лекари в отделение 8а бяха супер хубави. Не можете да се оплаквате от храната, само понякога е трябвало да е малко повече.

Топ болница

страхотен прием всички бяха много хубави, от лекари до медицински сестри, къщите в Хамбург могат да разгледат нещо в st.adolf-stift, докато все още не сте пациент и нямате донор

Топ клиника в тази област

Несложно приемане в клиниката (въпреки регламентите на Corona), много приятелски и компетентен медицински персонал. Топ медицинско лечение. Като цяло почувствах, че съм в много добри ръце и мога само да препоръчам клиниката.
(Беше тук за мастектомия + хистеректомия)

Голяма похвала!

Страхотно лечение в отделение 8а! Мечта за транс * хора и всички медицински сестри беше толкова хубава, че никога не съм я изпитвал досега в болница! Чувствате се напълно спокойни, дори ако операцията и болката, разбира се, са доста досадни. Въпреки това получавате страхотно лечение в това отделение и в болницата. Поздрави за целия екип и много благодаря за всичко, което правите тук! Ти си страхотен!

Трябва да имате търпение

Наредиха ми в 11:00. След изчакване 3 часа, когато попитах, ми казаха, че операцията е планирана за 18:00 ч. Тъй като предишния ден не бях ял от 19:00, намерих това много „странно“. Искам да кажа, 1 1/2 дни неволна диета, тъй като разбира се ми беше позволено да ям само на следващия ден. При пристигането ми можеше да ми кажат, че операцията трябва да се проведе толкова късно.

Отначало бях в стаята с 2 жени. В един много късен час бе натиснато легло с много интензивен пациент. Следователно качеството на нощния сън беше нула.

Някои от бедните медицински сестри бяха приятелски настроени, но безнадеждно съкрушени. Като вегетарианец поисках подходяща храна както при регистрацията, така и в отделението. Донесе ми ястие с месо, което отказах. 2 часа по-късно взех пакетиран сандвич със сирене за обяд.

Въпреки това бих искал да дам препоръката си, защото се чувствах поне добре обгрижен от лекарите. Пожелайте на къщата да съм просто верига от нещастни обстоятелства.

2 коментара

Уважаеми пациент "Шарлот08",

Съжаляваме, ако организацията на вашата операция породи критики.

Бихме искали да следим тази верига от нещастни обстоятелства, но се нуждаем от допълнителна информация от вас.

Моля, свържете се с нас, за да можем да проверим процесите.

Моите данни за контакт:
Людмила Орлов
Управление на похвали и жалби
БОЛНИЦА РЕЙНБЕК СВ. ADOLF PEN
Ул. Хамбургер 41
21465 Райнбек, Германия
Тел.: 040/72 80 - 5462
Факс: 040/72 80 - 2491
[имейл защитен]
www.krankenhaus-reinbek.de

Работно време: от понеделник до петък от 9 до 13 часа

Радваме се, че въпреки това останахте доволни от медицинската помощ и ви желаем всичко най-добро за в бъдеще.

Уважаема госпожо "charlotte08",

Благодарим Ви за отзивите и по този начин възможността да проверите нашите процеси.

Пожелаваме ви всичко най-добро за в бъдеще

Вашите похвали и управление на оплакванията в болница Рейнбек

Покажи всички коментари
Скриване на коментарите

Компетентно лечение

След конизация в амбулаторната операционна там, изненадващо установих, че имам цервикален CA. Бях информиран чувствително и компетентно за предстоящата операция и желанията ми бяха приети много добре. Операцията премина добре и всички винаги бяха нетърпеливи да ми помогнат. Сестрите бързо забелязаха, когато бях развълнуван или притеснен и след това ме успокоиха. Бях бързо мобилизиран и сътрудничеството с физио, психо-онкологично консултиране и социален работник работи отлично.
Всички винаги бяха доволни от мен за малките ми успехи в възстановяването:)

Намирах само незначителни неща за неблагоприятни, например сейфът в стаята е толкова малък, че мобилният телефон и портфейлът се вписват, но напр. Няма таблет или документи. Бих искал и малка информационна папка, където напр. Има ли как да получите WLAN, картата за сейфа, има ли слушалки и евентуално време, когато се провеждат ястия, кръгове и т.н., за да не се налага да питате всичко.

Понякога трябва да чакате дълго време на рецепцията на пациента.

Бях доволен, че имам двойна стая с тоалетна, мисля, че други стаи имаха тоалетна в коридора.

ОП в гинекологична клиника

Бях много доволна от цялостната картина на клиниката и лечението.

Не е препоръчително.

За съжаление не мога да съобщя нищо положително.

Лекарите ми показаха колко сте раздразнени, защото планираният кратък престой в отделението се превърна в много дълъг престой.
Ако зависи от лекарите, сигурно все още щях да бъда в KKH. След 6 дни се противопоставих на медицинския съвет и има причини за това.

1. Матката отстранена ли е, което трябва да е рутинна операция. След това последва спешна операция, знам риска от операция и подобни.

2. След спешната операция лекарите от отделение 8а само ме наблюдаваха и лекуваха досадно.

3. Не получих ли стандартното си лекарство и собственият ми опис беше предаден от лекар на 8а. Но всеки ден се проверяваше дали щях да си взема хапчетата, да не е ясно.

4. Устно ли съм бил обиден от лекаря при спешна ситуация, която не приемам.

5. Сестрите от отделение 8а бяха изключително раздразнени, очевидно от мен.

От моя гледна точка KKH Reinbek определено не се препоръчва.

1 коментар

Уважаеми пациент,
В допълнение към помощта, предложена на 27 август 2019 г., ние също се радваме да ви предложим лична дискусия в управлението на жалби.
Моят телефонен номер е: 04o/7280-5445.
или поща: [имейл защитен]
Поздрави, Естер Джуре, служител по жалбите в KH Reinbek

Нечовешки доходи

След като трябваше да откажа малко преди пристигането си поради внезапна паническа атака, щях да бъда напълно блокиран от професора за още един kh престой с оператор, както и за останалите хирурзи. Като лекар трябваше да реагира професионално. Но това поведение ясно ми показва какъв човек е този добър професионалист. Нечовешки, инатливи и непрофесионални.

Ти все още си човек тук

Клиника, в която все още сте човек, срещата преди операцията, както и лечението в отделението, винаги любящи, уважителни и компетентни, лекари, които все още възприемат работата си като призвание. Мога само да препоръчам тази клиника, благодарение на моя лекар и на целия екип!

Лошо настроена акушерка на Бъдни вечер

Сега имах няколко седмици да помисля дали наистина искам да пиша за този „инцидент“. В самата болница бях някак прекалено объркан и имах други неща, освен да дъвча поведението на акушерката.

Мисля, че в такава ситуация трябва да се гледа приятелски и нежно. Особено бременните жени са изключително лесни за безпокойство. Особено когато това е първата ви бременност.
Така че бих искал, поне от тази дама, повече съпричастност. В крайна сметка може да се окаже, че не всеки идва в болницата за лапалия (на Бъдни вечер).

Медицинското обслужване от лекаря в родилната зала беше добро.

1 коментар

Уважаеми роднина,
Ти и жена ти отидохте у нас в навечерието на Коледа и написахте, че служителят, който ги води, не е приятелски настроен. Ние силно съжаляваме за това, тъй като това е нашето твърдение, особено
Да придружава майките за първи път с емпатия и да им осигури необходимата сигурност. Бихме искали да знаем по кое време бяхте с нас, за да обсъдим това със служителя/отдела.
Пожелаваме на съпругата ви и на новото попълнение в семейството всичко най-добро.
Служител по жалбите на Esther Juhre Тел. 7280-3701.
Очаквам с нетърпение вашето обаждане.

Плот

Дойдох в Клиниката по гинекология по спешност и съм абсолютно възхитен от безпроблемните процеси и компетентната, приятелска грижа. Никога не съм виждал подобна болница. Затова давам пълни оценки и по този начин бих искал да благодаря отново.

ако болница, то пак в Райнбек

Ясна препоръка за Рейнбек. Супер приятен и компетентен екип от главния лекар до почистващия персонал. Всеки човек е „енергизиран“ всеки ден и въпреки това винаги приятелски настроен и отговор на всеки въпрос. И ако няма отговор, отговорът веднага ще бъде „загрижен“. ОП мина добре. Изписан дори 1 ден по-рано. Закуска и вечеря вкусни, топъл обяд качество в столовата. Лека критика към нощната почивка, тъй като (разбира се) постоянна операция. И работният натиск се забелязваше при няколко служители или те говореха открито за това. Без упреци към служителите. Предложения към ръководството: допълнително оптимизиране на процесите, подкрепа и допълнителна квалификация на служителите!
В противен случай, ако е в болница, отново Рейнбек.

1 коментар

25.02.15: трябва да добавя към оценката ми от декември: уретера ми е бил повреден по време на операцията. Досадно, но може да се случи. За съжаление първоначално не беше разпознато, когато болницата беше приета отново, само няколко седмици по-късно. Но тогава беше направено всичко възможно, за да ми помогне. Насочиха ме към Marien-KH, защото урологичното отделение е по-добре оборудвано там. Докторът от Рейнбек ми се обаждаше всяка седмица. И обратно, можех да се свържа с него по всяко време, ако имах въпроси.
Затова се придържам към заключението си, че бих отишъл отново в KH Reinbek. Въпреки това, с предупреждението, че ако имах оплаквания след операцията, щях да бъда по-упорит да намеря правилната причина.

Болницата Рейнбек беше правилният избор за мен

Решението в полза на St. Adolf-Stift определено беше правилното за мен.
Малко след първата диагноза от моя гинеколог и направлението получих среща с главния лекар и се почувствах комфортно в болницата още от първия момент. Всички бяха спокойни, приветливи и отзивчиви. За да бъде на сигурно място, след това отново беше взета втора тъканна проба. Въпреки че това също беше положително, то затвърди усещането, че операцията не се извършва само тук. Операцията беше преди две седмици и трябваше да стоя в болница четири дни. Грижа от A-Z и на практика не липсваше нищо.
Много благодаря на целия екип около проф. Д-р Черен (вкл. По-добра Катя).
Може би просто беше късметлия да съм в тройна стая за двама. При трима души може да е малко, но това зависи от хората до вас.
Ако трябва да отида отново в болница и клиничната картина отговаря на клиниката в Рейнбек, тогава решението в полза на St. Adolf-Stift вече ми е ясно.

Чувствах се много добре гледана!

За съжаление през ноември имах спонтанен аборт. Всички приети в болницата бяха много приятни.

Специална благодарност за съпричастния начин и нейното приятно боравене отива на Dr. Мърн.

От двете медицински сестри, които ме заведоха в операционната, до медицинската сестра, която ме подготви за операционната и екипа на операционната, бяха просто страхотни. Вероятно никога няма да забравя прекрасните думи от симпатичния анестезиолог малко преди да заспя: „Следващият път ще се видим отново в родилната зала“

Сега отново съм бременна и днес, притеснена, че нещо ще се случи отново, аз и съпругът ми сме с Dr. Наречен Мърн. Успяхме да дойдем днес и сме много успокоени, че всичко е наред. За пореден път установихме, че тя е наистина мил лекар.

Сестра ми роди там през декември и можем само да кажем, че всичко беше страхотно. Екипът на родилната зала и лекарите всичко беше страхотно.

Ние просто искаме да споделим нашия опит с други пациенти в гинекологията и можем да препоръчаме гинекологията само в тази болница.

Рейнбек винаги е 1-ви избор.

Сега съм в болница Райнбек за четвърти път от почти 1,5 години.
2 пъти поради екстремно повръщане и два пъти заради загубата на децата.
Общо това бяха 6 седмици.
Много мили и трудолюбиви медицински сестри и страхотен екип от лекари. Много благодаря за всичко, особено на Dr. Захер:-)
Много съпричастен, разбиращ лекар, който ме изгради и ми даде нова смелост.
Рейнбек винаги е 1-ви избор. Ще се върна. най-късно, когато съм бременна отново и плюенето започва отново.
Храната винаги е била добра, а стаите са с модерен дизайн.

Просто страхотно!

Тази оценка не е включена в общата оценка

Приемът е бърз, много приятелски и компетентно. Почувствах се в добри ръце в отделение 8А преди и след операцията. За вас се грижеха много добре, всички бяха приятелски настроени и в добро настроение. Можете да позвъните на вратата по всяко време, когато имате нужда от нещо или се нуждаете от помощ. Никога не сте имали чувството, че ви „притесняват“. Медицинският екип около проф. Д-р Черно голям комплимент. Всеки винаги имаше достатъчно време да обясни и да отговори на въпроси, без никакъв натиск във времето. Благодаря ви много за това!