Онлайн поддръжка на потребители
Сайтът предоставя информация за конфигурациите на 1С: Предприятие 8, технологичната платформа 1С: Предприятие 8, проблемни ситуации и грешки, администриране на 1С: Предприятие 8.
- ново издание;
- пълен списък на промените;
- списък на основните промени;
- процедура за актуализиране;
- комплект за разпространение на актуализации;
- номер на версията на платформата, необходим за използване на версията на конфигурацията.
- разлики в това издание от предишните и характеристики на прехода;
- грешки, отстранени при пускането на тази версия;
- комплект за разпространение на актуализации;
- Файл ReadMe.txt.
Уеб страниците, посветени на проблемни ситуации и грешки, предоставят информация за проблемни ситуации и грешки в текущите версии на технологичната платформа и конфигурации 1С: Предприятие 8.
Уеб страниците, посветени на администрацията, предоставят информация за специалисти, администриращи 1С: Предприятие 8.
Права за достъп до материалите на потребителския сайт "1С: Предприятие 8"
Регистрираните потребители на софтуерни продукти 1С: Enterprise 8 имат право на достъп до сайта за поддръжка на потребители. За да регистрирате софтуерен продукт, трябва да попълните формуляр за регистрация на софтуерен продукт (той е част от регистрационната карта) и да го изпратите до 1С по пощата или факса.
Потребителите на софтуерни продукти, за които е въведена задължителна ITS услуга (в момента това са версии на PROF), също трябва да имат валиден абонамент за ITS.
Припомняме, че всички потребители на програмите "1С: Предприятие 8" (с изключение на базовите версии) имат право на преференциална (безплатна) ИТС услуга за 6 месеца, която е включена в цената за доставка.