Онлайн магазин FamShop в мобилно приложение Business Press
Напоследък търговията все повече се изтласква в онлайн зоната, което кара много компании да предприемат следващата стъпка в дигитализацията. В този смисъл платформата FamShop стартира виртуалния магазин като мобилно приложение, което е едновременно интегрирано с онлайн уеб магазини, куриери, системи за изпращане на SMS и ERP. Мобилните приложения са следващата стъпка в онлайн търговията и поддържат връзката между търговеца и неговите клиенти.
Безпрецедентно изживяване за крайните клиенти
„Лоялността на клиентите се осъществява главно чрез отстъпки и малки подаръци в пакета, но ние добавяме към списъка следния подход: мобилно приложение като онлайн магазин, където търговецът има възможност да изпраща push известия и винаги да бъде на телефона на клиента“, казва Флорин Măcău, основателят на платформата FamShop. „Мобилното приложение е подходящо за търговци на дребно с повтарящи се клиенти в области като красота, мода, гостоприемство, играчки“, казва Флорин. Мобилното приложение е отделна точка за продажба и носи уникално изживяване за крайните клиенти, които купуват чрез мобилното приложение. Основното предимство на приложението е постоянната позиция на екрана на телефона, което дава усещането за близост до търговеца. Мобилното приложение носи и обучение на крайните потребители, много от които си взаимодействат много по-лесно и по-интуитивно с поставянето на поръчката.
Платформата, която едновременно синхронизира онлайн магазин, куриери, SMS системи, ERP, мобилно приложение
Интеграцията между различните системи става все по-сложна, когато броят им се увеличава и се желае синхронизация в реално време, което изисква опит, много часове изследвания и разработки. В допълнение към опита в автоматизацията, платформата FamShop помага на търговците с надеждно и цялостно решение, което може да включи собствено мобилно приложение като онлайн магазин. Демонстрационното приложение FamShop може да бъде намерено в магазина за приложения и може да бъде тествано от всеки.
Автоматизацията е бъдещето
В днешно време фокусът е върху цифровизацията и автоматизацията, като единственото решение за компаниите да мащабират работните потоци, както онлайн, така и офлайн. Понастоящем платформата FamShop провежда кампания за повишаване на осведомеността за важността на автоматизацията и помага на компании, които вярват, че могат да правят нещата по-ефективно от това, което правят днес. Платформата FamShop също инвестира в развитие, поради което миналата година пусна Shop by Voice, сложен модул за гласово взаимодействие в онлайн магазините.