Огромна опасност за тези мобилни телефони Вашите снимки изчезват! Кое приложение е виновно
Автор: Iulian Luca/Дата на публикуване: 29-08-2020 16:08
Специализирано приложение за фотографи случайно изтрива години снимки за потребители, които са го инсталирали и всичко се е случило поради грешка в скорошна актуализация. Каква беше реакцията на потребителите и какви устройства са засегнати?
Става въпрос за приложението Lightroom и компанията Adobe се извини след тази актуализация на приложението си, която окончателно изтрива години снимки от устройствата на потребители на iPhone, iPad и iPod Touch, съобщава Sky News.
„Наясно сме, че на клиентите, които са надстроили до Lightroom 5.4.0 на iPhone и iPad, може да липсват снимки и предварителни настройки, които не са синхронизирани с облака Lightroom. Вече е пусната нова версия на Lightroom (5.4.1) за iOS и iPad, която не позволява този проблем да засегне други клиенти “, се казва в изявление на Adobe.
Проблемът е причинен от скорошна актуализация на приложението Lightroom за iOS, използвана за организиране и редактиране на изображения, без да се променя оригиналната снимка - нещо, което редакторът на изображения, предварително инсталиран на iOS, не може да направи.
По ирония на съдбата, потребителите, които са използвали това приложение, само за да запазят оригиналните си изображения, са установили, че са окончателно изтрити, без начин да ги възстановят.
Въпреки че проблемът вече е разрешен, много потребители, които са изтеглили приложението Lightroom или са направили тази актуализация и не са запазили снимките си в облака, са загубили своите изображения.
Едно нещо, което донякъде радва, е, че версията на приложението на устройства с Android не е била засегната от тази грешка и архивите не са засегнати за тези потребители.
В сайта за социални мрежи Reddit потребителите се оплакаха от загубата на тези снимки, включително човек, който каза, че е загубил снимките, направени през последните две години и няма шанс да ги възстанови.
„Говорих с обслужване на клиенти повече от четири часа през последните два дни и преди няколко минути ми казаха, че проблемът няма решение и че тези изгубени снимки вече не могат да бъдат възстановени“, оплака се един от потребителите на Reddit.