Официален уебсайт на Chopard®, Обслужване на клиенти
В продължение на 150 години Chopard произвежда часовници и бижута с най-високо качество. За да продължи тази традиция и да поддържа постигнатото ниво на майсторство, Chopard Jewelry предлага своето амбициозно обслужване на клиенти чрез световна мрежа от оторизирани дилъри и сервизни центрове. Сервизът и ремонтите се извършват от нашите специализирани часовникари, бижутери и полиращи машини, които са в състояние да работят както с модерни, така и с исторически модели.
Център с площ от 11 000 кв. фута, събра най-доброто от най-новите технологии в ергономията в дизайна, в модерна организация на производствения процес и отговаря на най-високите стандарти за максимална ефективност под един покрив. Дейностите му отговарят на изискванията на Съвета за отговорни бижута, организация, отговорна за сертифицирането и стандартизацията. Подходящата зона за контрол на качеството, оборудвана с най-добрите устройства, ще ви позволи да извършите всички необходими процедури за ремонт и поддръжка.
Часовникът Chopard се нуждае от специални грижи. За да се осигури безупречната му работа, часовникът трябва редовно да се обслужва от оторизиран сервизен център на Chopard. Препоръчваме ви да проверявате водоустойчивостта на вашия часовник Chopard в сервизен център веднъж годишно или преди да започнете продължителни водни дейности.
Chopard предлага два вида часовници - стандартни и пълни:
Стандартно обслужване
Пълно обслужване
Бижута
За да се избегне риск от увреждане на бижутата и да се запази оригиналният блясък, трябва да се избягва контакт с парфюм и потапяне във вода. Фирма Chopard извършва следните видове поддръжка на бижута: почистване, полиране, преоразмеряване.
Преди почистване на часовници (само водоустойчиви модели), уверете се, че коронката и тласкачите са правилно притиснати към корпуса и/или завинтвани, в зависимост от модела. Препоръчително е да измиете часовника си с течен сапун и редовно да го изплаквате под течаща вода, особено ако той е често изложен на солена вода. Настоятелно не се препоръчва използването на химически агенти за почистване. Те могат да повредят каишката или гривната, както и водоустойчивите подложки.
Моделите на бижута с подвижни елементи (например диаманти, златни букви и др.) Между един или два сапфирени кристала не са с гарантирана водоустойчивост. Избягвайте контакт с продукти, съдържащи алкохол (парфюми, кремове и др.), Както и потапяйте продукти в прясна или солена вода.
Проверка на уплътненията
Часовниците Chopard са снабдени с водоустойчиви уплътнения. С течение на времето уплътненията могат да загубят своите свойства, което може да доведе до намаляване на водоустойчивостта на часовника. Препоръчително е да проверявате водоустойчивостта на вашия часовник Chopard от оторизиран сервизен център веднъж годишно, преди да започнете продължителни водни дейности или след шок или силен шок.
Кондензация
Ако температурата се промени рязко, под стъклото на часовника ви може да се натрупа малко количество влага. Като правило влагата изчезва сама и това не влияе по никакъв начин на работата на часовника. Ако стъклото остане замъглено, силно се препоръчва да се свържете с вашия оторизиран дилър или оторизиран сервизен център на Chopard.