Оценка на качеството на труда

Препоръки

Оценката на качеството на труда произхожда от американски предприятия и се нарича „оценка на заслугите“. След това използването му стана широко разпространено в други страни. У нас също е натрупан известен опит от прилагането му, първо в индустрията (през 60-те години), а след това и в непроизводствената сфера, включително в търговията. Освен това оценката на качеството на труда беше наречена по различни начини: системата на бездефектна работна ръка, системата за управление на качеството на труда (SQM) и за нейното измерване беше разработена степента на участие в труда (KTU), която сега по-често се нарича коефициент на ефективност на труда.
В Русия оценката на качеството на труда се използва главно като средство за стимулиране на труда - при разпределянето на колективния текущ бонус между служителите, но може да се използва и при изчисляване на допълнителна работа на парче.
Коефициент на ефективност на труда се изчислява с помощта на нарастващи и намаляващи стойности на съответните коефициенти. Така че нарастващите стойности на ефективността на труда могат да бъдат:

увеличаване на обема на труда поради увеличаване на производителността на труда;
работа с използване на разумни трудови стандарти;
получаване на награди на прегледи и състезания за подобряване на организацията на работа;
въвеждане на предложения за рационализация;
участие в менторското движение и др.

Намаляването на стойностите на ефективността на труда може да бъде:

некачествено изпълнение на професионални задължения;
ниско санитарно състояние на работното място;
нарушение на сроковете за изпълнение на задачите;
производство на продукти с ниско качество;
пренебрегване на оборудването;
нарушение на трудовата дисциплина и др.

Всяко предприятие и неговите подразделения разработват свои собствени показатели за качество на труда в съответствие с характеристиките на вида трудова дейност, всеки показател има своя собствена количествена оценка, изразена в точки или коефициенти. Единицата е нормалната стойност на качеството на труда. Началникът на отдела, въз основа на наличния списък с нарастващи и намаляващи стойности на коефициентите за качество на труда, ежедневно води техните реални записи, което се отразява в екрана за качество на труда. След месец тези оценки се обобщават и разглеждат на общо събрание на екипа. Протоколът от събранието с одобрените разчети се предоставя на счетоводителя за счетоводство при изчисляване на заплатите. Пример за изчисляване на заплатите, като се вземе предвид КЕЦ е даден в Приложение 2 към гл. 7. В чуждестранната практика оценката на качеството на труда се използва за фиксиране и развитие на личните качества на служителя. Този подход е продиктуван от факта, че ръководителят е по-отговорен за организацията на работата и работните функции, изпълнявани от служителя, отколкото самият служител. А за служителя е важно да развие личните качества, необходими му за работа. Следователно оценката на достойнствата се прилага за: