Обучителен семинар за лекари - зъболекари Детска стоматологична рецепция

Обучението е предназначено за студенти, които отлично разбират бизнеса си в медицинската област, но чувстват необходимостта да продължат да подобряват своите умения в областта на изграждането на взаимоотношения с пациента.

Програмата е създадена така, че всеки участник да види процеса на консултация с пациента по нов начин, да получи алгоритъм от действия, необходими за успешни преговори с пациента, и да овладее техниките за продажба на медицински услуги. Обучението ще разкрие концепциите:

• Алгоритъм за консултация с дете;
• Справяне с възражения в процеса на консултация;
• Успешно договаряне на разходите за лечение.
• Продължителен контакт с родителите на пациента.

Теми за обучение

I. Работа на лекар с родители

• Спецификите и трудностите при работа на детски прием.
• Основните психологически закони за изграждане на ефективни продажби
• Техники за установяване на контакт или какво е важно да се прави "на входа"
• Как да разговаряме с пациента и родителите му, за да изградим тяхното доверие и обич.
• Как да запазим инициативата при преговори с пациента.
• Психология на нуждите на родителите, които идват на рецепция.
• Емоционалното състояние на родителя на рецепцията, неговото влияние върху преговорния процес.
• Видове въпроси. Как да задавате ефективни въпроси.
• Типични лекарски грешки при представяне на план за лечение.
• Колко разумно, като се вземат предвид характеристиките на пациента, да се разкаже за предстоящото лечение.
• Как да продадете на пациента цялостен план за лечение.
• Справяне с възраженията на пациентите (скъпо, мисля, че още не съм готов и т.н.)
• "Следва продължение". Създаване на продължителен контакт с пациента.

---