Обучение "Управление на екип от мърчандайзери"
Целевата аудитория
Програма за обучение за топ мениджъри, мениджъри от средно ниво, представители на отдела за продажби и маркетинг отдел, както и за собствениците на магазини.
Цел на събитието
- Овладейте ключовите компетенции на ръководител (регионален мениджър) - управление на екип от мърчандайзери, които влияят върху успеха на подчинените;
- Изучете основните инструменти за управление на екип от мърчандайзери;
- Повишете отчетността и фокусирайте служителите върху постигането на целите на екипа и индивидуалните задачи.
- Цели на мърчандайзинга;
- Произход на мърчандайзинга (минало - настояще);
- Основни правила;
- Схеми на типични оформления на продукти;
- Видове предоставяне на купувача на информация за продукта или „рафтове за говорене“;
- Влиянието на мърчандайзинга върху крайния резултат;
- Управление на персонала. Планиране на работата на екип от мърчандайзери:
- Принципите на системата за управление на екип от търговци;
- Информация за планиране;
- Цели и задачи на планирането. Правила за поставяне на цели;
- Превод на общи цели и задачи в индивидуални за всеки мърчандайзер;
- Организация и изграждане на работеща система за мърчандайзинг;
- Стандарти и планограми.
- Мотивация на персонала. Контрол и обратна връзка.
- Работни принципи на мотивация за мърчандайзери;
- Нематериална мотивация. Отчитане на индивидуални фактори и интереси;
- Изграждане и поддържане на взаимоотношения;
- Осветяване на контролни точки;
- Процедури за контрол. Принципът на методология и последователност;
- Технология за обратна връзка. Положителни и отрицателни отзиви;
- Какво да направите, ако служителят не изпълнява възложените задачи;
- Работете в трудни и нетипични ситуации.