Обслужване на клиенти; на
ИМАТЕ ВЪПРОСИ ?
НАШАТА КЛИЕНТСКА УСЛУГА Е ТУК, ЗА ДА ВИ ПОМОГНЕ
Свържете се с нас:
Нашето обслужване на клиенти е достъпно в работни дни от 8 до 18 часа.
Телефонен номер: 0800-94721 (безплатен номер)
* Като попълните информацията под тази връзка, можете да изпратите съобщение до обслужването на клиенти. Ще се постараем да отговорим на вашите въпроси възможно най-бързо.
често задавани въпроси
Посетете нашите често задавани въпроси, за да намерите отговора на въпроса си. Ако често задаваните въпроси не отговарят на въпроса ви, можете да се обадите в служба за обслужване на клиенти или да изпратите имейл.
1. Кой е най-добрият начин за съхранение на кафе?
Тайната на запазването на кафето за дълго време е да го поддържате свежо. Douwe Egberts също препоръчва да запечатате пакет веднага след отваряне, като го предпазите от въздуха в херметична кутия и след това го съхранявате в хладилника. Така получавате повече от малката си чашка, защото знаете, че кафето ви дава най-доброто от себе си. За оптимален вкус и аромат, консумирайте опаковката си в рамките на три седмици след отварянето.
2. Колко чаши можете да направите от опаковка?
С опаковка от 250 грама можете да направите около 40 чаши. Естествено зависи и от количеството кафе, което използвате.
3. Как да приготвяте кафе и какъв вид кафе да използвате?
Има различни възможности, някои от които имат културен характер. Най-често срещаните са техниките за филтриране и приготвяне на кафе. В момента методът на еспресо също изглежда излита. Независимо от метода, който изберете, е важно да използвате правилния размер на смилане за най-добър вкус.
4. Защо размерът на шлайфането е толкова важен и кой да купя?
Размерът на смилането има определящ ефект върху качеството на вкуса. Ако искате да се насладите на кафето на върха си, винаги трябва да прецените дали зърната са с подходящия размер за уреда или метода, който използвате. Смилането отваря клетъчните стени на кафе на зърна. Резултат: вкусът може да избяга по време на приготвянето. Времето за приготвяне и температурата на водата се различават в зависимост от метода на приготвяне. Също така често има разлика между твърда вода и мека вода. Това е причината, поради която всеки път е необходимо различно смилане.
5. Как да изберем смилането?
Количеството загубен вкус от кафе на зърна зависи от:
Фиността на смилането
Съотношението между количеството вода и кафе
◦ времето, което мляното кафе прекарва в контакт с вода
Като общо правило, колкото по-кратко е времето за приготвяне, толкова по-фино смилане трябва да използвате, за да постигнете оптимален вкус. Колкото по-дълго е времето за приготвяне, толкова по-дебело трябва да бъде смилането. Финото смилане придава повече сцепление на вкуса на повърхността на зърното и етеричните масла излизат по-бързо. За да предотвратите прекалено силен вкус, трябва - за по-дълги методи - по-дебело смилане.