Общи условия - Komödie Bielefeld
1. Обхват
Общите условия уреждат правните отношения между Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG и индивидуални и групови клиенти (наричани по-долу „клиенти“). За правни сделки между Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG и клиенти, следните общи условия се прилагат изключително в текущата им версия.
2. Продажба на билети
Продажбите на билети между Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG и посетителя се осъществяват чрез поръчката и приемането на клиента от Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG. Билетите за вход могат да бъдат закупени в собствения магазин за билети, в касата, свързани офиси за предварителна резервация, както и в писмена форма, по телефона или в Интернет. Ако поръчката е направена в писмена форма, по телефона или чрез Интернет, клиентът получава номер на резервация, който му се съобщава устно, по телефона, писмено или по имейл. Условията и условия на офисите за предварителна резервация могат да варират. Ако клиентът препродаде входни билети, Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG не може да бъде представен. При напускане на мястото билетът губи своята валидност.
2.1 Резервации
Възможно е да резервирате билети от 10 броя до 12 седмици. Периодът на резервацията приключва 4 седмици преди съответното събитие.
2.2 Поръчки по телефонни билети
а) Поръчки за телефонни билети се приемат от началото на предварителните продажби. Билетите могат да бъдат платени и взети в магазина за билети на Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG (Ritterstraße 1, 33602 Bielefeld). Поръчаните билети трябва да бъдат платени в брой, по банков път или чрез директен дебит в рамките на 14 дни. При поискване билети, за които вече са платени, могат да бъдат изпратени или оставени за събиране в касата.
б) Клиентът поема разходите и риска от изпращането, т.е. клиентът носи отговорност за случайна загуба на билетите не по своя вина. Забавеното получаване на изпратените билети от клиента по своя вина е равносилно на случайна загуба на билетите. Клиентът е длъжен да провери билетите за коректност и пълнота (по-специално събитие, дата, час, цена и номер) веднага след доставката и да декларира оплаквания до Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG писмено или по имейл.
2.3 Онлайн резервации
Билетите за вход за събитията на Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG могат да бъдат закупени и онлайн чрез системата за онлайн резервации https://komoedie-bielefeld.de/spielplan/ или чрез уебсайтовете на съответните бюра за предварителни резервации (https://komoedie-bielefeld.de/сервизна информация/билети/офиси за предварително записване /). В случай на неправилна резервация поради услугите на бюрата за предварителна резервация, таксите за предварителна резервация и разходите по платежните транзакции не могат да бъдат възстановени от Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG. Офертата за договор се прави от клиента веднага щом е направил онлайн поръчката си за билет. С продажбата или изпращането на входния билет, входният билет или Договор за събитие, сключен с Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG.
Крайният клиент потвърждава крайните цени на билетите, изброени там в процеса на онлайн резервация. Таксите, показани преди сключването на договора, са част от договора между крайния клиент и Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG. Ако клиентът закупи входния си билет чрез вътрешната система за онлайн резервации и го разпечата на частния принтер, той трябва да гарантира, че входният билет не се използва от неупълномощени лица. Театърът не предоставя никаква компенсация за злоупотребени или изгубени билети. Таксите, направени за непогасим директен дебит, ще бъдат таксувани от клиента. Условията от 2.2.b важат и за онлайн билети
2.4 Запазване на заглавието
Входните билети остават собственост на Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG, докато не бъдат изцяло платени.
2.5 Опции за плащане
Плащанията могат да се извършват в магазина за билети/касата в брой или с EC карта. Плащане с кредитна карта не е възможно. Ваучер от Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG също може да се използва като платежно средство.
2.6 Връщане/размяна
По принцип билетите, които са продадени, не могат нито да бъдат върнати, нито заменяни. За карти с изтекъл срок няма да бъде дадено обезщетение.
В зависимост от броя на наличните места и с одобрението на ръководството на театъра, такса от 10,00 евро за билет могат да бъдат заменени от добра воля (събитията за гости и специални събития са изключени от това правило). Въпреки това няма право на това. Във всеки случай билетите трябва да бъдат представени на касата.
3. График, промени в графика
Сезоните продължават от януари до юли и от септември до декември. През август няма операция в театър. Настоящият график с началните часове ще бъде обявен своевременно и публикуван на таблото за обяви и на уебсайта на Bielefeld Comedy. Изключени грешки и промени.
3.1 Подробностите за гласовете и времената за изпълнение в програмата са без гаранция. Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG си запазва правото да промени обявения актьорски състав и времената за изпълнение в кратки срокове по наложителни причини.
4. Старт/прием
Театърът е отворен 1 час преди началото на представлението.
4.1 Няма право на прием след започване на представление. По преценка на театъра, извън съображенията за участващите артисти и останалите посетители, може да позволи влизането в аудиторията в подходящ момент. Трябва да се спазват указанията на вечерния персонал.
5. Гардеробна
Разменените, намерени, изгубени или повредени гардеробни предмети трябва незабавно да бъдат докладвани на персонала на гардероба. Гардеробните предмети ще бъдат предадени без гардеробна, само ако може да се докаже достоверно, че посетителят е упълномощен получател.
6. Звукови, фото и видео записи
Записите на изображения, звук, филми и видео са забранени на мястото на събитието поради съображения за авторско право.
6.1 В случай на неспазване, домашният персонал има право да конфискува записващи устройства и камери и да ги съхранява до края на събитието. Филми и записващи материали от всякакъв вид, на които са записани части от изпълнението, могат да бъдат конфискувани и съхранявани от организатора. Те ще бъдат върнати на собственика веднага след като той даде съгласието си за изтриване на записите.
6.2 В случай, че изображения и/или звукозаписи са направени от упълномощени лица по време на публично представление в театър, чрез закупуване на входния билет, посетителите на театъра се съгласяват, че те могат да бъдат записани в изображение и/или звук и че записите могат да бъдат направени без претенция могат да бъдат възпроизвеждани или публикувани за неопределено време по отношение на времето и пространството за възнаграждение.
7. Домашен ред/домашен ред
На хората може да бъде отказан достъп, ако нарушат представянето или подредените продажби на билети или досаждат на други посетители или ако има основателна причина да се страхуват. Достъпът може да бъде отказан и ако домашният ред е бил нарушен по-рано. Театърът може да изключи тези хора от представлението или да им наложи забрана.
7.1 Обектите, които е вероятно да нарушат работата (например мобилни телефони, електронни часовници), трябва да бъдат изключени.
7.2 Трябва да се спазват указанията на персонала на театъра и присъстващата служба за контрол на приема.
8. Отговорност/обезщетение
Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG не поема отговорност за имуществени щети или физически щети от какъвто и да е вид, при условие че Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG, негов законен представител или представител, не е действал умишлено или с груба небрежност.
9. Защита на данните
Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG обработва лични данни в съответствие с разпоредбите за защита на данните, приложими към договора. Данните (например име, адрес, имейл, телефонен номер и др.) Се събират, съхраняват, обработват и използват от Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG до степента, необходима за установяването, проектирането или промяната на договорните отношения.
9.1 Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG има право, освен ако не е самият организатор, да предаде тези данни на организатора или други трети страни, на които е възложено изпълнението на договора, доколкото това е необходимо за изпълнението на сключения договор. Между другото Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG не предава потребителски данни на трети страни.
10. Право на отказ
Няма договор за разстояние за продажба на билети за събития в съответствие с раздел 312b BGB. Това означава, че е изключено двуседмично право на анулиране и връщане. Всяка поръчка за входни билети е обвързваща веднага след потвърждение от Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG и е длъжна да приеме и заплати поръчаните билети.
11. Промени в условията и реда
Ако отделни разпоредби на тези условия са или станат неефективни, това не засяга валидността на останалите разпоредби. Вместо невалидните разпоредби се прилага съществуващата стандартна индустриална разпоредба, при липса на допустима стандартна индустриална разпоредба, съответната законова разпоредба.