Новините за деня за тези, които имат отоплителни централи за апартаменти Отстъпка от 200 леи на месец!
Автор: Alecsandru Ion/Дата на публикуване: 15-10-2020 21:10
Тези, които притежават ТЕЦ, могат да спестят и 200 леи на месец. Нивото на потребителска информация за процеса на либерализация като цяло и по-специално как да се смени доставчикът може да бъде по-ниско от желаното, обръща внимание на Съвета по конкуренция.
Домакинските потребители, които използват природен газ за отопление, могат да плащат по-ниски сметки със суми между 60 и 150 леи на месец през зимата, ако променят договора или доставчика и дори над 200 леи на месец, ако живеят в по-студени райони, се казва в изявление на Съвета по конкуренция в четвъртък.
Органът за защита на конкуренцията е завършил първия етап от анализа, извършен в контекста на либерализацията на дейността по доставка на природен газ за местни клиенти.
Нисък интерес сред битовите потребители
Най-големите отстъпки от над 200 леи ще усетят потребителите, които живеят в по-студени райони на страната и в резултат на това използват по-голям обем газ, за да се отопляват.
В резултат на това Съветът по конкуренция препоръчва на хората, които използват природен газ, да обмислят възможността да променят договора или доставчика си, за да могат да изберат най-изгодния вариант преди настъпването на студения сезон.
В този контекст органът по конкуренцията също така обръща внимание на важността на внимателния анализ на договорните клаузи, включени в офертите за доставка.
Анализът на Съвета по конкуренция показа, че досега процесът на либерализиране на доставките на природен газ за домакинството не е генерирал значителен интерес сред битовите клиенти: през първия месец след началото на либерализацията голяма част от битовите клиенти са пасивни и повечето от тези, които преминаха към конкуренция, го направиха, без да сменят настоящия доставчик на природен газ.
Предложенията за природен газ не бяха привлекателни
В края на юни 2020 г. (преди да започне процесът на либерализация) битовите клиенти, снабдени с конкурентен природен газ, представляват 12,1% от всички битови потребители, достигайки около 19% през юли 2020 г.
Само 2% от битовите клиенти, които преминаха към конкуренция през юли, го направиха едновременно с промяната на доставчика, от когото са закупили природен газ на регулирана основа.
„Ние вярваме, че това е резултат от комбинация от фактори. От една страна, през лятото ниският обем на консумиран природен газ не генерира особен интерес за смяна на доставчика, какъвто може да бъде случаят през студения сезон, когато потребителите може да се интересуват повече от цената на газа. и разликите в цените на различните доставчици.
От друга страна, предложенията за природен газ, направени в началото на процеса на либерализация, може да не са били достатъчно привлекателни, за да определят промяната на настоящия доставчик на природен газ от местните клиенти.
Не на последно място, нивото на информиране на потребителите за процеса на либерализация като цяло и по-конкретно как да се смени доставчикът може да бъде по-ниско от желаното “, каза Богдан Чиритою, председател на Съвета по конкуренция.
Необходимостта от интензивна обществена информационна кампания
В резултат на това Съветът по конкуренция счита, че поне до юли 2021 г. е необходимо да се проведе интензивна обществена информационна кампания, фокусирана върху няколко насоки (например върху ролята на различни оператори, активни в сектора на природния газ, върху елементите което формира крайната цена на природния газ, по отношение на начина на смяна на доставчика на природен газ и др.).
Също така, усилията за информация и популяризиране, положени в началото на либерализацията, следва да бъдат засилени и продължени през целия процес, като конкурентният натиск, упражняван от добре информирани домакински потребители, е от съществено значение за успеха на либерализацията.
Органът за защита на конкуренцията анализира някои от стандартните оферти за доставка на природен газ в конкурентен режим, разработен от лицензополучателите по повод либерализацията, както и предложените от тях проекти на договори за сключване с местни потребители на конкурентния пазар.
Голяма част от доставчиците включиха в офертата абонамент, установен във фиксирана сума/ден/място на потребление. Това по принцип позволява на доставчика да предлага на домашните клиенти по-ниска единична цена на газ от другите собствени оферти (които не съдържат абонамент) или в сравнение с цената, предлагана от други доставчици на конкурентния пазар.
Бариери пред битовите клиенти
Обаче абонаментните предложения за газ са продукти, които осигуряват предимства за клиенти с определено ниво на потребление, така че за някои битови клиенти (тези с относително ниско потребление) те могат да се окажат в неизгодно положение.
В резултат на това потребителите трябва да избират между оферти, предлагани от доставчици, след като направят оценка на предимството или недостатъка на плащането на абонамент.
В анализа Съветът по конкуренция установи, че въпреки че повечето доставчици се съобразяват със специфичните разпоредби на ANRE (които предоставят минимално ниво на информация, която трябва да бъде съобщена на клиентите в преддоговорния или, в зависимост от случая, договорния етап), някои оферти и договори включват клаузи, в определени ситуации може да създаде бариери пред местните клиенти, съзнателно избиращи най-подходящите условия за доставка, или които могат временно да блокират местните клиенти да сменят доставчика на природен газ.
Съветът по конкуренция препоръчва на потребителите да обърнат внимание на договорните клаузи, например по отношение на гаранциите, поискани от доставчика, срока на плащане на фактурата, санкциите за забавяне, както и възможните клаузи, които могат да попречат на последваща промяна на доставчика на природен газ.
„Всяко неправомерно поведение трябва да бъде обезкуражено“
„Ще работим със съответния регулаторен орган и органа за защита на потребителите, за да проверим общите условия за доставка на природен газ и/или договори за доставка и да идентифицираме възможни клаузи за злоупотреба или измамни практики.
Всяко неправилно поведение на доставчиците на природен газ трябва да бъде обезсърчено, защото това може да подкопае целия процес на либерализация на дейността по доставка на природен газ на местни клиенти ", заяви още председателят на Съвета по конкуренция.
ANRE вече е предоставил на клиентите уеб приложение, предназначено да предоставя сравнителна информация за стандартните оферти на доставчиците на природен газ. Това приложение наскоро беше преразгледано, с промени, направени от регулатора, за да се сравнят по-добре офертите на доставчиците на природен газ.
Съветът по конкуренция призовава домашните потребители да използват новите съоръжения на ANRE сравнителя, за да идентифицират най-подходящите оферти. Органът за защита на конкуренцията също така насърчава домашните потребители да разглеждат офертите на доставчиците и да искат разяснения относно договорните условия.
Въвеждане на стандартен договор за доставка
За да подпомогне местните потребители, органът по конкуренция счита за уместно да въведе стандартен договор за доставка, който предвижда уникални условия, представени по ясен, прозрачен и изчерпателен начин, единственият параметър, който може да се различава при различните доставчици. като крайната цена на природния газ.
По този начин всички оператори биха осигурили доставка на природен газ въз основа на същия тип договор, без да ограничават обаче търговската свобода на доставчиците да предлагат на местни клиенти и други договори по конкурентен начин. Целта на този стандартен договор е да осигури набор от основни (минимални) условия в отношенията доставчик/клиент на природен газ.
В края на май 2020 г., един месец преди началото на либерализацията, сравнителните предложения за природен газ на ANRE включваха стандартни оферти за 46 доставчици, компании, които вече имаха в портфолиото си местни клиенти, на които доставяха природен газ в конкурентен режим, както и доставчици. които се опитваха да привлекат такива потребители. В момента 62 доставчици са публикували оферти в сравнителния ANRE, което показва повишения интерес на доставчиците на природен газ за местни клиенти.
Румънският газов пазар беше напълно либерализиран на 1 юли 2020 г.