Няколко стъпки за подобряване на фирмените резултати, Територията на честния HR

За какво искам да говоря днес? Искам да ви предложа няколко стъпки, които една компания може да предприеме, за да постигне желания резултат и да осигури бъдещето си. Лично аз не се съмнявам, че бъдещето на компанията е неразривно свързано с нейните хора. Затова съм уверен, че като предприеме няколко прости стъпки, компанията ще може да осигури бъдещето си. Така:

един Контролирайте "духа на компанията". Вече посветих една от статиите си на духа на компанията. Затова няма да се повтарям, ще се спра само на това как се изразява този дух на компанията:

как компанията се отнася към новите служители;
как служителите се отнасят помежду си и комуникират помежду си;
как топ мениджърите се отнасят към обикновените служители;
какъв стил на взаимоотношения между мениджърите и служителите преобладава;
какви са взаимоотношенията между отделите;
какви писмени и неписани правила се култивират;
как компанията се отнася към ефективни служители;
кои са „героите на компанията“;
какви действия във фирмата се считат за подвизи.

Всичко това заедно осигурява на компанията резултатите, от които се нуждае. Според мен духът на компанията оказва голямо влияние върху това какъв персонал се стреми към вашата компания и какъв персонал във вашата компания се забавя. Докога успяват да работят във вашата компания, защо напускат.

Мисля, че никой няма да спори с мен, че резултатите на компанията се осигуряват от нейния персонал (дори в онези компании, където резултатите изглежда се предоставят от техните собственици). Независимо дали ви харесва или не, духът на компанията съществува във всяка компания и именно HR е този, който трябва да го разбере и да предприеме необходимите действия на компанията. Ако има несъответствие между очакваните и реалните резултати, тогава ви съветвам да започнете да разбирате причините за това именно от изучаването на духа на компанията. И това ли е духът, който ще допринесе за желаните резултати, може би трябва да направите някои промени, за да не работи както в известната басня „Как да не седнете, приятели ...“. Ако във вашата компания всичко е наред, то дори и в този случай няма да е излишно да държите духа на компанията под контрол, за да не пропуснете промени, които не са от полза за компанията.

2 Осигурете на всеки свой служител работа през деня. Това, което искам да кажа? Дейностите на всеки служител на компанията трябва да са от полза за компанията. Броят на персонала трябва да е достатъчен, за да осигури желаните резултати. Фирмата е преди всичко бизнес и ако във вашата компания имате допълнителен персонал, който не знае какво да прави или няма какво да прави, тогава вредата е колосална. И това са не само излишни разходи, но и морален фактор. Докато някой се бърка или се преструва, че работи, някой наистина работи. Обърнете специално внимание на излишните лидери, ненужните етапи, процеси и други неща, които затрудняват работата на компанията. Ситуацията не е по-добра, когато имате недостиг на персонал и служителите работят в авариен режим, постоянно извънреден труд и излизат през почивните дни. Може би спестявате и стотинка за това и губите милиони. Казвам през цялото време - адекватността на броя на хората е много, много важен въпрос за всяка компания и една от важните функции на HR (въпреки че някои от моите колеги не виждат тази функция празна). Може би ще стигна до някои. И не е нужно да се угаждате с мисълта, че по-голямата част от персонала ви струва една стотинка и ако умножите тези стотинки по допълнителния персонал и по дванадесет и добавите свързани разходи тук, тогава ви уверявам, че ще се окаже не слабо за да не мислим за това. Така че може би е време да помислим за това.