Най-големите препятствия пред стартиращите в здравето - и как да ги преодолеете
Най-големите препятствия пред стартиращите в здравето - и как да ги преодолеете
Здравният пазар е особено труден за основателите. Но младите предприемачи все още могат да бъдат успешни: ако знаят какво да очакват.
Здравеопазването е специална област - и е лесно да се подценят конкретните предизвикателства. Не напразно тази индустрия все още е изостанала в дигиталната сфера в много области. Строгата регулация, сложните системи и дългото време за пускане на пазара са само няколко причини. Как могат основателите да се справят с всички тези предизвикателства? Никой не очаква от тях да имат изчерпателни отговори на всички въпроси от самото начало. Вашите шансове за успех обаче се увеличават, ако вземете предвид следните точки:
1. Има повече от един тип купувачи
Специална характеристика на здравната система е, че потребителят не е човекът, който плаща за услугата. Например, пациентът използва предложения за физиотерапия, но в крайна сметка трябва да плати на здравната си компания. Решението за покупка, както обикновено, не зависи от самия краен клиент.Същото важи и за болниците: лекарят може да предпочете определено ултразвуково устройство, но в крайна сметка специалистът по закупуване в болницата взема решение да го закупи. Ето защо основателите трябва да помислят: За отговорните за бюджета в здравноосигурителните компании и в болниците е важно или да спестите разходи, време или да спечелите пари благодарение на своите инвестиции.
По правило основателите трябва да убедят трима купувачи: този, който в крайна сметка е потребителят („потребител купувач“), техническият купувач („технически купувач“) и лицето, отговорно за бюджета („икономически купувач“). Следователно помага да се правят предположения на ранен етап и да се валидират: Кои са основните потребители? Кой ще плати за продукта? И защо ще плаща за това? Общата стратегия „правим приложението безплатно достъпно за пациентите, докато имаме 50 000 потребители и след това го продаваме на фармацевтичната индустрия“ е доста наивна. Вярно е, че пациентите често не са склонни да плащат, докато много институции се интересуват от данните за пациентите. Въпреки това, основателите не могат да преследват твърде много от своите предположения непроверени твърде дълго - включително желанието на потребителите да споделят своите данни. Вместо това трябва да се опитате да разберете с помощта на потребителите каква добавена стойност трябва да доставят, за да ги накарат да платят.
2. Най-важният въпрос: сигурността
Избягването на негативни последици е един от основните приоритети в здравеопазването. Общоприетата цена за тази ценна книга е по-ниската способност за иновации. Това започва с проучванията върху потребителите: стартиращите компании се нуждаят от одобрението на болничното ръководство, а понякога дори и от етичната комисия, за да им бъде позволено да говорят с пациентите. Може дори да се наложи основателите да внедрят система за управление на качеството по ISO 13485 и да получат сертификат CE, преди да могат да представят своя продукт на пазара. Възможно е също така от тях да се изисква да извършат обширни изследвания и да ги публикуват, които подкрепят тяхното ценностно предложение. Тези стъпки не могат да бъдат заобиколени или съкратени по никакъв начин. Опитните инвеститори в здравеопазването и иноваторите знаят, че бързото мащабиране на бизнес модел обикновено не може да се приложи към цифрови терапии. Вместо това въпросът за сигурността винаги трябва да бъде във фокуса на стратегията.