Можем да станем майстори на убеждаване
В нашата работа трябва да убеждаваме другите почти ежедневно. Как да постигнете цел и как да станете професионалист в тази област?
Убеждаването е изключително важно умение както в личния, така и в ежедневния живот, което не бива да се бърка с преговорите едновременно. „Разликата е значителна, но не е очевидна. Това всъщност са два различни психологически процеса, които дори могат да протичат паралелно един на друг “, казва Бела Герлей, експерт по връзката между използването на езика и поведението и директор на Института за кариера, Profession.hu.
Преди да разгледаме стъпките, които можем да предприемем, за да убедим ефективно, нека разгледаме разликата между убеждаването и договарянето.
„Казано по-просто, преговорите не са нищо повече от размяна на ресурси за очакваните взаимни изгоди. Убеждаването е промяната на убежденията на друг за някаква ценност или очаквания за резултати. За сравнение, процесът е предимно „бърз“: страните седят и постигат споразумение за няколко часа, вероятно в няколко кръга. Обаче отнема много време на някой да промени основните си убеждения по определена тема. Процесът се извършва предимно директно, докато убеждаването в повечето случаи е непряко. "
„Другата основна разлика е, че убеждаването на някого за нещо е почти безплатно, докато преговорите са нещо скъпо. Защо? Тъй като съществената част от преговорите е, че обменяме, тоест даваме нещо (стойност). Когато убедим някого - ние се отказваме от неговата позиция и приемаме нашата - в повечето случаи не става въпрос за размяна. Даваме думи и мисли, които не ни струват нищо директно “, казва експертът.
Така че нека видим каква е тайната на убеждаването!
Според изследванията сме склонни да смятаме, че промяната на мнението на другата страна е станала за един миг, докато всъщност по-голямата част от информираните възрастни могат само бавно, стъпка по стъпка, да достигнат различна позиция, дори тази, която е рязко противоположна към оригинала.