Молдовска железница
пътуване с международни трафик влакове
Правилата за пътуване с влак в международен трафик (наричани по-долу Правила за пътуване) се прилагат за пътуване с пътници с влак в международен трафик между държави-членки на Общността на независимите държави (ОНД), Грузия, републиките Латвия, Литва и Естония.
1. По време на пътуването с влак пътниците са длъжни да спазват обществения ред и правилата за пътуване.
2. Пътникът има право:
2.1. Да заеме мястото във вагона, чийто номер е посочен в документа за пътуване.
Да премине по време на движението на влака в друг вагон от клас или по-висока категория, при условие че в него има свободни места, както и техническите възможности на превозвача, с изплащане на разликата в цената на пътуването до главата на влака (придружителя на прикачения вагон).
2.2. Да се направи еднократно прекъсване на пътуването с удължаване на срока на валидност на документа за пътуване (с изключение на групови и електронни документи за пътуване) до максимум 10 дни с представяне на представителя на транспорта (гара) В рамките на 3 часа след пристигането на гарата на влака, с който е пътувал пътникът, за да направи съответното споменаване.
2.3. Да транспортира безплатно дете до 5-годишна възраст, без да заема отделно място. В случай на пътуване с пътник на няколко деца под 5-годишна възраст или на дете до 5-годишна възраст с отделна седалка, както и за всяко дете на възраст между 5 и 10 години се закупуват документи за пътуване за деца. Пътникът, който придружава дете под 10 години, трябва да притежава оригиналния документ, който потвърждава възрастта на детето.
2.4. Да носите безплатен ръчен багаж с тегло не повече от 36 кг на документ за пътуване (билет), чийто сбор от размерите няма да надвишава 200 см и неговият обем ще се побере в предвиденото място поставяне на багаж, въз основа на конструктивните характеристики на вагона.
Под формата на ръчен багаж, над установената норма, се разрешава транспортирането на сгъваеми колички и инвалидни колички за инвалиди, ако детето или лицето с намалена подвижност, за които са предназначени количките и фотьойлите, обучават.
2.5. Да превозва ръчен багаж над 36 кг, чието общо тегло няма да надвишава 50 кг, с заплащане на представителя на превозвача (в касата, началника на влака или придружителя на прикачения вагон) на данъка за излишен ръчен багаж в размер на превоз на ръчен багаж, както за 20 кг.
2.6. Вземете със себе си домашни любимци (кучета, котки, птици), при условие че са налични съответните ветеринарни документи, в специален контейнер за сметка на нормата за багаж на местата, предназначени за поставяне на mГўnДѓ *.
Превозвачът, при наличие на технически възможности, разпределя вагони за превоз на пътници с домашни любимци.
Кучетата, които не са поставени в специален контейнер, закрепен с намордници и каишки, трябва да бъдат транспортирани в отделно отделение на вагона с допълнително отделение (максимум два), както и в отделение на вагона от горния клас, ако това е уговорено от превозвачите. В този случай пътникът е длъжен да заплати цената на документите за пътуване в пълния размер, в зависимост от броя на незаетите места в купето, с изключение на местата, заети от деца или пътници, които имат право да пътуват по тарифа за предпочитане пътуването, за което се заплаща в съответствие с правото на съоръжения.
Не се заплаща допълнително транспорт за домашни любимци.
* Във влаковете "SAILS Railways of Azerbaijan" превозът на домашни любимци (кучета, котки, птици) е разрешен само в разделени вагони, като пътникът е длъжен да заплати цената на документа за пътуване с пълния размер на незаетите места., с изключение на местата, заети от деца, чието пътуване се заплаща според тарифата за деца.
2.7. Направете писмени записи в раздела за жалби и предложения, които се намират в главата на влака (придружителя на прикачения вагон) и е на разположение при първото искане.
2.8. Пушене само на места, специално определени от превозвача, освен ако това не е забранено от националното законодателство на държавата, през която преминава влакът (вагонът).
2.9. Той се качва, при условие че има документ за пътуване за този влак, във всеки вагон с последващо преминаване до мястото си, ако пътникът не може да се качи. Във вагона, посочен в документа за пътуване.
2.10. Получете информация за списъка и цената на предоставяните услуги, разписание на влаковете.
3. Забранено е за пътника по време на пътуването:
3.1. Да пътувате и да носите излишен ръчен багаж, без да имате съответните документи за пътуване и превоз на багаж, както и без документи, удостоверяващи правото на транспорт и случая (д).
3.2. Да пътувате по стъпалата и покривите на вагони, да се качвате и слизате, докато влакът е в движение, да действате доброволно алармения сигнал.
3.3. Натъпкайте вестибюлите и коридорите на вагона с ръчен багаж.
3.4. Пушете тютюневи изделия, използвайте устройства за освобождаване на дим и никотин (електронни цигари и други устройства, които ги имитират) на неоторизирани места и използвайте открит огън.
3.5. Хвърляйте боклука през прозорците и вратите на вагоните, правете боклука в купето, коридорите и вестибюлите на вагона.
3.6. Повредете вътрешността на вагона, инвентара, постелките и прозорците на вагоните.
3.7. Транспортиране на животни, с изключение на домашни любимци (кучета, котки, птици).
3.8. Пренасяне на предмети, които могат да повредят или замърсят вагона, да засегнат други пътници или техните вещи, запалими, силно запалими, самовъзпламеняващи се, експлозивни, радиоактивни, разяждащи и отровни вещества, заредени оръжия, предмети, които могат причиняват инфекция или миришат лошо, предмети, които не са разрешени за транспортиране от митническите и други правила.
3.9. Да създава препятствия за дейността на влаковия екип, сътрудници и обучени за извършване на влаков, митнически, граничен и други видове контрол.
3.10. Да нарушава правилата за обществен ред, установени от националното законодателство на държавата, през чиято територия преминава влакът (вагонът).
4. Лицата, които не спазват правилата за пътуване, носят административна отговорност в съответствие със законодателството на държавата, на чиято територия са установени нарушенията.
5. В случай на загуба, повреда на инвентара от пътника, от него се начисляват разходите за изгубени или повредени стоки.
6. Лицата, които не спазват разпоредбите на точка 3.10 от Правилата за пътуване, докато пътуват, могат да бъдат слезли от влака. На тези хора им се възстановяват транспортните данъци и на пътния документ се отбелязва съответното.
7. Осигуряването на безопасността и целостта на ръчния багаж се грижи за пътника.
8. Пътникът носи пълна отговорност за нарушаване на санитарно-хигиенните изисквания във връзка с превоза на домашни любимци (кучета, котки, птици) и е длъжен да осигури подходящо благосъстояние.
9. Пътникът е длъжен да спазва правилата за плащане - административни (включително визи), митнически и други правила, установени за пътуване с железопътен транспорт в международен трафик, както по отношение на него, така и И по отношение на превозения багаж и домашни любимци.
10. Не се допуска безпокойство, нарушаване на мълчанието на пътниците, пътуващи в вагона на пътническия влак (използване на устройства за възпроизвеждане на звук, викове, дрезгавост, песни, свирене на музикални инструменти и други действия) в 22.00 до 9.00 след местно време на държавата, през която преминава влакът (вагонът).
11. Представителите на железопътната администрация и/или на превозвача осигуряват, в процеса на преместване на влака (вагона), безопасността на пътниците и тяхното обслужване, създават необходимите условия за почивка, те са мили и учтиви. И в отношенията с пътниците и по тяхно искане предоставя условия за оплаквания и предложения.
12 . По време на движението на влака (вагона) спътниците са длъжни: В В В В В
12 .1. Разпределете спално бельо на пътниците срещу определено плащане или без заплащане, ако разходите за спално бельо са включени в разходите за пътуване.
Доколкото е възможно, по искане на пътника, да се замени използваното спално бельо срещу определена такса.
По желание на пътника направете леглото за лица с ограничена подвижност, възрастни хора и такива с малки деца, както и във вагони с отделения с две отделения (SV, лукс). и във влакове с повишен комфорт. В
Затегнете спалното бельо, след като пътниците излязат от колата. С разрешение на пътниците, спалното бельо може да бъде затегнато до 30 минути до пристигането на пътника в местоназначението.
12 .2. Осигурете, по време на движението на влака, съхраняването на пътнически документи, издадени на формуляри с установен формуляр (с изключение на вагони със седалки), и връщането им на пътниците с поне 30 минути при пристигане на станцията на местоназначението.
12. 3. Информирайте пътниците, най-малко 30 минути, за приближаването на влака до тяхната дестинация.
12 .4. Осигурете на пътниците безплатна преварена вода (топла и студена) по целия маршрут на влака. Предложете на пътниците чай, кафе, бутилирана вода и други безалкохолни напитки, сладкарски изделия срещу заплащане.
12 .5. Осигурете поддържането на вагоните в правилното санитарно-хигиенно състояние, извършете своевременно и качествено почистване на вагонните салони, тоалетни и контейнери за боклук.
12 .6. Дръжте тоалетните отворени:
- Във вагона, оборудван с екологичен тоалетен комплекс, по цялото трасе на влака, с изключение на времето за извършване на граничния и митнически контрол в дадения вагон;
- Във вагона, който не е оборудван с екологичен тоалетен комплекс - по целия маршрут, с изключение на санитарните зони и гарите, където гарата е предвидена според.
12 .7. Осигурете първа помощ на пътниците и, ако е необходимо, извикайте линейка в най-близката гара.
12 .8. Информирайте предварително пътниците за предстоящия граничен и митнически контрол и как да ги извършите.