Мобилни телефони и интернет Как да избегнем капаните на разходите - наблюдател
Мобилни телефони и интернет Как да избегнем капаните на разходите
С мобилните телефони и интернет е лесно да попаднете в капана на разходите. Десет съвета как можете да предотвратите това - и как можете да се измъкнете от него, ако е необходимо.
Ако използвате мобилния си телефон в чужбина, вашият швейцарски доставчик трябва незабавно да ви информира чрез SMS за разходите за обаждания, SMS и трансфер на данни. В противен случай не трябва да плащате.
Изображение: Колекция Thinkstock
Договор свръх
По телефона ще ви бъде предложено да смените доставчика. Въпреки че сте искали само документи, ще получите фактура от новия доставчик - и ще откриете, че връзката вече е превключена. Отхвърлете фактурата с препоръчано писмо, в което се посочва, че не е сключен договор.
Предплатеният кредит изтича
Това може да ви се случи, ако дълго време не използвате предплатената си SIM карта. Доставчикът може да блокира телефонния номер. Но той трябва да ви даде кредит за изтрития кредит.
Нежелани SMS
Доставчиците на платени SMS за секс чатове или мелодии имат право да ги изпращат само след като са ви информирали за цената на SMS, максималния брой SMS в минута и процедурата за изключване на услугата чрез SMS. Ако една от тази информация липсва или никога не сте потвърдили офертата чрез SMS, не е сключен договор. Можете да оспорите съответните сметки.
Сърфиране без абонамент
Сърфирането в интернет с мобилния ви телефон води до високи разходи, ако не сте закупили абонамент за сърфиране. Така че по-късно ще получите голяма сметка. Намерете разговора с доставчика. Като основа за договорено решение, таксите могат да бъдат в размер на съответния абонамент за сърфиране.
Мъртва интернет линия
От дни не можете да използвате Интернет у дома, въпреки че всичко е наред с компютъра. Първо се обадете на доставчика, за да направите оплакване. Ако линията не бъде поправена, изпратете препоръчано писмо, за да поискате достъпът до Интернет да работи отново в рамките на десет дни. Ако и това не помогне, можете да прекратите договора без предизвестие. Не дължите неустойка за преждевременно прекратяване на договора.
Сменете доставчика
Ако смените доставчика, без да спазвате срока за предизвестие за съществуващия договор, ще платите глоба за предсрочно прекратяване. Затова е по-добре да отбележите условията за анулиране на стария договор при смяна на доставчика.