Microsoft пуска първи доклад за текущите тенденции в отдалечената работа -
Microsoft пуска днес първия доклад за текущите тенденции в отдалечената работа и как хората остават свързани, се казва в съобщение за пресата, изпратено до нашата редакция.
Според цитирания източник днес милиони хора по света се адаптират към дистанционното обучение и учене. От екипи, споделящи актуализации за работата на смени, до студенти и учители, които се свързват сигурно със солидни виртуални класни стаи и изпълнителни директори, които водят сесии с въпроси и отговори с хиляди служители, всички ние модерни да се срещнем, когато трябва да работим и да се научим да се отделяме един от друг.
„Тази идея е отразена в големия брой срещи, които се провеждат в Microsoft Teams всеки ден. Видяхме нов рекорд от 2,7 милиарда минути срещи за един ден, с увеличение от 200% от 900 милиона в средата на март. И тъй като учениците и учителите се обръщат към екипи за дистанционно обучение, има 183 000 образователни институции, използващи 175 държави за образование, „Екипи за образование“ освобождаване.
За да анализира променящите се тенденции в отдалечената работа и обучение, Microsoft пуска първия доклад в новия индекс за работен тренд днес. Този доклад изследва как хората се научават да се свързват като екип, когато трябва да работят поотделно, за да помогнат на клиентите на компанията да се учат от положителните страни и да ги прилагат към бъдещи дейности.
Основните изводи на доклада
• Хората се свързват чрез видео
Изследователи като д-р Фиона Кер показаха, че физическият контакт и контактът с очите с друг човек повишават нивата на допамин и понижават кортизола, хормона на стреса. Нейните изследвания показват, че можете дори физически да успокоите някого, като просто го погледнете в очите. Така че, като се има предвид, че хората работят отдалечено, не е чудно, че те използват видео услугата в срещи на екипи два пъти повече, отколкото преди много от нас да започнат да работят на пълен работен ден. от вкъщи. Забелязахме, че общите видеообаждания от Teams се увеличават с над 1000% през март .
Когато анализирах държавите с най-активни потребители в Teams, видяхме, че тези в Норвегия и Холандия използват видео услугата най-много, като около 60% от обажданията са в този формат. Австралийци използват видео на срещи в 57% от случаите, италианци 53%, Чили 52%, Швейцария 51% и Испания 49%. Междувременно във Великобритания, Канада и Швеция видео услугата се използва в 47% от случаите, а в Мексико и САЩ съответно в пропорция от 41% и 38%.
Кой използва видеото най-малко? Хората в Индия използват видео само в 22% от ситуациите, следвани отблизо от Сингапур с 26%, Южна Африка с 36%, Франция с 37% и Япония с 39%. Ограничена употреба на видео в някои региони да се отдаде отчасти на по-ниския достъп до устройства и стабилен интернет.
Например втората свързана болница на Медицинския университет в Уенжоу, най-голямата болница в Уенжоу, Китай, е внедрила Microsoft Teams, за да позволи на медицинския персонал в карантинния отдел на болницата да комуникира с некорантинен персонал., позволяващи безопасна координация на грижите за пациентите, гарантиращи здравето и безопасността на служителите.
Въпреки че няма истински заместител на сътрудничеството лице в лице, ние работим по-усилено от всякога върху иновациите, за да намалим слабостите, да увеличим човешката връзка и да направим работата малко по-забавна.
• Персонализирани фонове, които позволяват на потребителите да заменят фона на срещите на Teams с нов, ярък домашен офис, например, вече са налични в Teams. Тази функция се основава на избледняване на фона, който използва AI за затъмняване на задната среда. В бъдеще потребителите също ще могат да качват свои собствени персонализирани изображения.
• За да направят видео разговорите по-приобщаващи, функцията за повдигане на ръце, която компанията обяви миналия месец, стартира глобално. Това позволява на участниците в срещата да посочат, че имат какво да кажат, като щракнат върху ръчно повдигната икона в лентата за управление на събранието.
• През тази година ще бъде въведена и опцията за потискане на шума в реално време, която използва AI за намаляване на фоновия шум като шумно писане или лаене на куче по време на срещи на екипи.
• Хората използват функцията за видео, за да се свързват по нови начини
Докато компаниите се адаптират към отдалечена работа на дълги разстояния, все повече лидери използват отворени виртуални срещи, за да свързват служителите в голям мащаб. Конференциите и големите събития също се движат онлайн. Също така виждаме, че повече хора имат възможност да записват срещи на екипи - например учител, записващ урок за ученици или служител, записващ среща за колега.
Microsoft Stream е услугата за събития на живо и запис на срещи на екипи. В резултат на променени от клиенти онлайн събития, броят на видеоклиповете на Weekly Stream от Teams се е увеличил повече от пет пъти през последния месец, като стотици часове видеоклипове са качени на минута .
Nuance, компания, която използва AI за решаване на някои от най-трудните проблеми в здравеопазването, финансовите услуги, телекомуникациите, правителството и търговията на дребно, премести своята глобална научно-изследователска конференция за планиране и място Монреал - във виртуалната среда само за няколко дни. Организаторите свързват стотици участници с канал на Teams и PDF дневник, който ги свързва към всяка сесия на събитието на Teams. Миналата година Nuance похарчи около 700 000 долара за тази конференция, а тази година разходите бяха близо до нула, с нулеви емисии на въглерод от глобалните пътувания.
• Хората приемат по-гъвкав график на работа
Производителността е различна за всеки. Някои са по-продуктивни сутрин, докато други са по-креативни и фокусирани вечер. Нашите данни показват, че по-гъвкавият работен ден позволява на хората да работят, когато е най-добре за тях.
Между 1 и 31 март средната продължителност между първото използване на екипи на човек и последното използване на екипи всеки ден се увеличава с повече от час. Тези данни не означават непременно, че хората работят повече часове на ден, а по-скоро че разделят деня си по начин, който работи за лична производителност или поема задълженията на личния живот.
• Най-засегнатите държави и индустрии използват мобилни устройства, за да се свързват с екипите си
Тъй като организациите продължават да се развиват, наблюдаваме значително увеличение на използването на Teams на мобилни устройства. Седмичният брой потребители на Teams на мобилни устройства се е увеличил с над 300% от началото на февруари до 31 март. Някои от най-големите увеличения са при клиентите в отраслите, най-засегнати от огнището. С 183 000 образователни институции в 175 държави, които използват Екипи за образование, видяхме голямо увеличение на използването на Екипи на мобилни устройства сред клиентите във висшето образование и началното училище 12 (К). Видяхме също забележимо увеличение на клиентите в индустриите от публичния сектор.
Пример за училище, което се е насочило към дистанционно обучение, е университетът Дърам в североизточната част на Англия. Курсовете трябваше да се движат онлайн, а персоналът да работи отдалечено, за да може университетът да продължи да обслужва студенти, академични и професионални служби по време на огнището. За да отговори ефективно на продължаващата криза, Университетът Дърам разшири използването на Microsoft Teams, като добави към своя онлайн пакет за обучение способността да си сътрудничат безопасно и отдалечено, използвайки устройството, което работи най-добре за И неговия персонал.
• Този момент ще промени начина, по който работим и се свързваме един с друг завинаги
Тенденциите в данните и разговорите с клиентите на компанията показват, че светът осъзнава, че можем да се свързваме ефективно отдалечено по начин, който никога не сме смятали за възможен. Например, въпреки факта, че някои служители се връщат на работа, все още има два пъти повече нови потребители на Екипи всеки ден в Китай в сравнение с края на януари. Броят на ежедневно активните потребители на екипи в Китай продължава да нараства седмица след седмица.
Можем да научим много от клиенти, които показват, че е възможно да продължат операциите си, докато трябва да работят отделно. Например Mercy Housing, организация с нестопанска цел и една от най-големите организации за жилищно строителство на достъпни цени в САЩ, използва Microsoft Teams и Microsoft Azure, за да позволи на служителите да работят отдалечено. „Докато преминаваме към дистанционна работа за една нощ в отговор на тази ситуация с COVID 19, Office 365 и Teams са ключовите платформи, на които разчитаме, за да гарантираме, че 42 000 уязвими жители могат да останат. „В домовете им“, каза Гунар Танде, главен изпълнителен директор и старши вицепрезидент на Mercy Housing Technology.
Дори в лицето на пандемията COVID-19, Армията на спасението продължава усилията си да задоволи нуждите на онези, които обслужва, включително настаняване на бездомни и хранене на гладните. Тим Шаал, директор по информационни технологии, Западната територия на Армията на спасението, отбеляза, че въпреки бързия преход към отдалечена работа за хиляди служители, „Microsoft Teams ни позволи да продължим да предоставяме подкрепа в големи и малки градове във всички 13 западни щати ".
Радваме се да видим, че технологията на Microsoft помага на тези организации да продължават да процъфтяват. Въпреки че начинът ни на работа се е променил, нашите клиенти ни показват всеки ден, че желанието ни да се свържем помежду си е по-силно от обстоятелствата, които ни държат на разстояние. И в момент като този, когато всички се приспособяваме към нова норма, е по-важно от всякога да помогнем на хората да поддържат връзка и да поддържат повече организации в действие с инструменти.