Методи за популяризиране на стоки на примера на Splat-Cosmetics LLC
Работа, извършена през 2009г
Методи за популяризиране на стоки на примера на Splat-Cosmetics LLC - Доклад, раздел Търговия, - 2009 - Доклад за дисциплината на Общоруския кореспондентски финансов и икономически институт: .
И така, през 2005г. Био пастата за бременни жени се превърна в хит на продажбите. Световните марки, които имаха такова предложение по това време, дори не се сетиха да отидат с тях в Русия и пазарът беше готов, продажбите за година и половина се увеличиха 50 пъти, осигурявайки 37% от приходите на компанията.
По-късно се появи и друг фаворит - Extreme White, който няма световни аналози; той представлява 36% от оборота днес, а заедно две попадения дават 66%. Компанията е нараснала през 2005-2007. почти с порядък, той има 3-5% пазарен дял, премина от категорията на малки към средни и няма да се забави. В самото начало на работата на компанията нейните основатели, според Евгений Демин, са били преследвани от „младежкия максимализъм“. Наистина исках да направя нещо наистина велико, от световна класа, за да не се срамувам пред двадесетгодишните си връстници, израснали в епоха на внесено изобилие.
Изминаха около четири години в търсене на самоопределение. И бяха взети две трудни решения. Първият е да се откаже от дистрибуцията, която носи храна, която е донесла две трети от приходите, и да се съсредоточи върху производството. Второто е да се произвежда не козметика, а паста за зъби. Ако първото решение беше обяснено поне с очертаващата се тенденция - дистрибуцията като бизнес започна да отстъпва позициите си на търговията на дребно и логистиката, то за втората нямаше видими причини.
Освен това пазарът след кризата беше представен от два хоризонта - масовия пазар, където включихме всички руски компании, техните продукти струват 20-25 рубли. в търговията на дребно и чуждестранните аптечни марки, доста скъпи, като Lakalut. И между тях имаше вакуум, който можеше да се запълни. Не беше съвсем типично навлизане в нишата на средната цена - според принципа: продуктът не е по-лош от западните, но е по-евтин. Splat-Cosmetics искаше да прави необичайни продукти, така че те не само да бъдат със същото качество като западните им колеги, но и по-добри.
В същото време те трябва не само да решават някои функционални задачи, но и да носят емоционален компонент, да дават възможност да разкажат за компанията: защо този бизнес е стартиран и с каква цел. Ръководството на компанията се фокусира върху необходимостта от подобряване на ефективността на пастата за зъби, което не е прекалено трудно, а мултинационалните компании не правят това не защото не знаят как, а защото обемът на пазара е важен за тях: ако пазарът е по-малко от милиард долара, тогава няма нужда да се притеснявате - цялото производство и маркетинговата интеграция ще поскъпнат.
Руските зъболекари и учени изпитваха недостиг на такива продукти, а от друга страна те не вярваха, че някой ще го направи, тъй като не е ясно как да се продаде неизвестна паста за зъби за 50 рубли, когато има известна за 25 и принцип на всичко това костюми? Освен това неизвестната паста също е черна или по-скоро кафява.
Това е един от продуктите - пастата Active от пародонтоза с билкови екстракти, оцветяваща я в тъмен цвят. На въпрос дали наистина вярва, че тази паста ще лекува пародонта, Евгений Демин отговори така: Виждате ли, когато не знаете, че не можете да направите това, по-спокойно и го направете. Никой не ви плаши, че е спечелила не работи. Отидохме при пародонтолози, зададохме им прости глупави въпроси: какво се случва при хора с венци, какво се препоръчва, търсихме рецепти в отворени източници.
В компанията имаме много добри служители, тези, които се занимават с нови продукти, са толкова любознателни, образовани. И за нас беше предизвикателство - да направим продукт, с който можем да отидем например на изложба или да го дадем на учени за тестване. Това беше някакво задвижване, което като цяло е по-важно от парите. Защото, когато сте на двадесет и няколко години, нямате страх да направите грешната стъпка. Е, целият живот няма да работи напред Писма от тръба Основната причина за растеж е, че компанията е създала адекватна картина на света. Бяха отхвърлени онези посоки, в които не можем да станем най-добрите в света.
Вторият фактор, осигуряващ възможност за бърз растеж, е концепцията за тотален маркетинг. Splat-Cosmetics се смятат предимно за маркетингова компания, ориентирана към клиента, въпреки наличието на собствено производство.Следователно качеството, както японците го разбират, тоест надхвърлящо очакванията на клиента, трябва да бъде вградено в продукта по дизайн сцена.
Всеки човек в Splat-Cosmetics, от изпълнителен директор до мърчандайзер, прекарваше много време там, където се правеха покупки. Пакетите бяха тествани: поставихме един пакет на рафта и видяхме дали ръката се разтяга или не. Въпреки големия обем свършена работа, резултатът от първата година не беше изключителен. Веригите не искаха да вземат нов продукт, дистрибуторите също не искаха да вземат нов продукт, а купувачите видяха нова паста, беше по-скъпи от известни руски марки и те също не бързаха.
Това се случи, защото в продукта няма емоционален компонент. И Демин излезе с проста идея - да напише писмо до хора, за които всичко това се прави. Прост призив, че „ето ни, правим това заради това, ще се радваме, ако имаме общи ценности С вас и оставете контакт за обратна връзка. "... Това беше направено и, както беше показано през последните три или четири години, беше направено, най-вероятно, правилно, Компанията се обърна към купувача, доколкото е възможно, без изобретяване на лекар, който дава съвет, без изграждане на система от бариери от потребителите.