Лошото време за по-добро лечение на жертвите на бедствия Les Echos
¤ 75% от досиетата, изпратени до застрахователи след пролетните наводнения, са уредени. ¤ Държавата и застрахователите са подписали споразумение, формализиращо мониторинга на основните климатични събития.
Компенсацията за жертвите на изключителните наводнения, потопили Ил дьо Франс и Центъра в края на май и началото на юни, напредва, но все още е далеч от завършването. Според доклад, спрян четири месеца след това лошо време, три четвърти от досиетата, изпратени до застрахователите, са уредени "изцяло или частично", съобщи в петък Френската застрахователна федерация (FFA). "Ние сме със същия темп, както за наводненията през октомври 2015 г. в Приморските Алпи и Вар, докато броят на случаите е много по-голям и има случаи, които са много по-сложни", заявява пред "Echoes", президент. При 25% от случаите, които все още не са обезщетени, случаите биха били многобройни, обясняват застрахователите: не се предават оферти или прогнозни извлечения, „места все още мокри, които не позволяват реализирането на работата“, непълни файлове „по-специално за оперативни загуби “,„ недостиг на занаятчии в определени общини “или дори застраховани лица, които оспорват представената им оценка на щетите и искат второ становище.
Улеснявайте и ускорявайте
В този контекст FFA и Държавният секретариат за помощ на жертвите подписаха споразумение в петък, насочено към "гарантиране на координация между държавните служби, местните власти и FFA в случай на голямо климатично събитие." Целта е да бъде в състояние да "улесни и ускори идентифицирането и уреждането на трудностите, срещани от застрахования". Това споразумение формализира „определен брой добри практики, които са в сила в професията от години, като например осигуряване на представители в засегнатите отдели, участие на застрахователи в кризисни звена, организирани от държавните служби или какво правим нещата по отношение на информиране на застрахованите лица “, подчертава Бернард Шпиц. По-специално се предвижда „всякакви трудности или спорове, установени между застрахования и неговия застраховател“ да бъдат препращани до федерацията. Последните трябва да се свържат със застрахователите, за да „получат отговор на всеки от файловете възможно най-бързо“.