Лични услуги нови информационни задължения Национален институт по потребителските въпроси

Споделете тази статия

Бюлетини/сигнали

Вижте също

Информация за цената

Котировките

Свързано съдържание

Промоции и продажби: разлика ?

Продажби: Вярно/Невярно

Групови продажби: търговска практика, насърчавана от Familles de France

Висящи кафета и багети: жест на солидарност с мрежата на CTRC

Зимните разпродажби: започват в сряда, 20 януари 2021 г. в 8 ч.

Гаранции на продавача

Обратно в училище наближава. Търсите човека, който ще гледа дете и домашен учител за по-голямото. Предложенията за лични услуги са разнообразни и разнообразни: грижи за деца, частни уроци, ИТ помощ, малки работни места в градинарството и др. Но знаете ли новите информационни задължения, които се основават на доставчиците на услуги ?

услуги

От 1 юли 2015 г. всички специалисти, предлагащи услуги, свързани с лични услуги, трябва да се съобразяват с разпоредбите на постановлението от 17 март 2015 г. Този текст изисква от тях да ви предоставят по-добра информация, преди да сключат вашия договор.

Списъкът на личните услуги, обхванати от заповедта, можете да намерите в член D. 7231-1 от Кодекса на труда (член 2). Предоставянето на услуги, които попадат в кодекса за социални действия и семействата също са загрижени.

Информация за услугите и начина на намеса

Доставчикът на услуги трябва да ви предостави на разположение на рецепцията и, където е приложимо, на уебсайта си:

  • на списък на услугите които предлага (доставка за домашно пазаруване, домакинска работа и др.).
  • на режим на намеса според която се извършва всяка от услугите (член 3).

Личните услуги могат да се предоставят съгласно три начина на намеса (член L. 7232-6 от трудовия кодекс):

  • "агент" - настаняване на работници при консуматори-работодатели;
  • „командироване“ - набиране на работници, предоставени на разположение на потребителите;
  • "доставчик" - предоставяне на услуги на потребители.

В случай, че намесата се извършва съгласно така наречения „агентски“ начин на намеса, потребителската информация за цените, цената, както и първата страница на договора трябва да включват следното изявление:

"Моля, обърнете внимание, че в контекста на договор за трудова практика, потребителят е работодател на лицето, което предоставя услугата в дома му. Като работодател потребителят е обект на различни задължения, произтичащи по-специално от кодекса на трудовия и социалния осигурителен код ".

Ако това е режимът на „предоставяне“ на намеса, същите тези документи трябва да включват следното изречение:

„Съгласно договор за предоставяне на работници доставчикът на услуги остава работодателят“.

Информация за цената

Указът от 17 март 2015 г. е специфично приложение на общото задължение за предоставяне на информация за цените (член L. 112-1 от Кодекса за потребителите). Той допълва разпоредбите на член 15 от декрета от 3 декември 1987 г.