Лекция № Същността на маркетинга 2 Основни концепции на маркетинга 3 Маркетингов комплекс 4P модел 4
2. Основни понятия за маркетинг 3
3. Маркетингов комплекс - модел 4P 4
4. Етапи на маркетингово развитие 5
5. Маркетингова концепция 5
6. Функции и нива на маркетинг 8
7. Структурата на маркетинговата услуга. девет
8. Маркетингово планиране 10
9 метод на дървото на цели 11
10 Стратегии за растеж, сегментиране и диверсификация 12
11. Видове пазари 12
12. Методи за оценка на пазарния капацитет (търсене): 13
13. Принципи на сегментиране на пазара (потребители) 14
14. Принципи на сегментиране на индустриалните стоки 15
16. Принцип на USP и диференциация на продуктите 16
17 Конкуренция и конкурентоспособност 17
18. Пет сили на съревнование според М. Портър (1979)
19. Продуктът и неговите свойства. 19.
20. Модел на многоатрибутен продукт (да вземем пример)
21. Класификация на стоките по вид на пазара и експлоатационен живот 20
22 Марка и брандиране 20
23 Атрибути на марката, които формират запазена марка 21
24. Опаковка и сервиз 21
25. Продуктов асортимент и продуктова номенклатура 22
26. Жизнен цикъл на продукта 23
27 Консултантска група на Бостън (BCG) Модел 23
28. Маркетингова среда 24
29. Класификация на нуждите. 25
30 Маркетингови проучвания 25
31. Видове маркетингови изследвания 26
32. Първични и вторични данни 27
33. Методи за маркетингови изследвания 29
34 Вземане на проби и представителност 29
35 Фокус група и тестов пазар 30
36. Видове цени за нови продукти (ценови стратегии): 31
37. Ценообразуване за продукти, които вече са на пазара, етапите му. 32
38 Канали за разпространение 34
39. Насърчаване на продажбите 35
40. Система за маркетингови комуникации 35
42. Връзки с обществеността 37
43. Външен и вътрешен PR 38
Същността на маркетинга
Маркетингът се превърна в толкова сложен, многопластов и многоизмерен феномен, че не може да бъде напълно и правилно характеризиран с едно универсално определение. През 1973 г. полският икономист С. Ковалски преброява над 2000 определения на понятието „маркетинг“.
„Маркетингът е процес на планиране и прилагане на концепцията за развитие, ценообразуване, насърчаване на продажбите и разпространение на идеи, стоки и услуги с цел обмен, който може да отговори на нуждите на хората и целите на организациите“. Американска асоциация по маркетинг.
"Маркетинг - човешки действия за задоволяване на човешките нужди и желания чрез обмен". Филип Котлер.
"Маркетинг - система от мерки за генериране на търсене, стимулиране на продажбите, проучване, анализ и прогнозиране на пазара, насочена към максимално задоволяване на нуждите на потенциалните клиенти". Елизар Дорнау.
Въпреки всички различия във формулирането на дефинициите за маркетинг, общата точка за повечето от тях е маркетинговата ориентация към нуждите на конкретни групи клиенти, сложността на подхода за решаване на пазарните проблеми, насочени дейности задоволяване на нуждите чрез обмен, творчески управленски дейности, насочени към разширяване на производството и маркетинга на продукти въз основа на цялостно проучване на нуждите на купувачите и целенасочено въздействие върху тях, както и редица други общи разпоредби. Тяхната същност се състои във факта, че потребителят и сферата на потреблението като цяло са сферата на основните интереси на производствената фирма и всички негови дейности трябва да се формират по такъв начин, че в условията на конкуренция да надминат техните конкуренти в качеството на работата, насочена към удовлетвореността на клиентите.
Целта на маркетинга е да направи усилията по продажбите ненужни
Три аспекта на маркетинга:
идеологически (тип мислене),
стратегически (пазарно разбиране),
тактически (завладяване и задържане на пазари).