Легализирана кражба, тъй като Киевстар краде пари от абонатите си • Портал ANTIKOR
Почти всеки потребител на каквото и да е средство за комуникация е преживял „насилствени“ абонаменти, дебитиране на средства без съгласие, предупреждение или уведомление от абоната. Въпреки това, като правило, ако правилно разберете ситуацията, почти винаги можете да намерите обяснение, което да обясни и докаже, че самият абонат е виновен. Погрешно разбрах, въведох грешен номер или натиснах грешния клавиш.Но има ситуации, когато средствата от сметката изчезват напълно без участието или съгласието на абоната. И компанията, получила тези пари, не може да представи нито едно доказателство, че подобни отписвания са извършени законно и със съгласието на абоната. По този начин такова отписване не може да бъде квалифицирано по друг начин, освен кражба.
Точно в тази ситуация се озовах. Научих за кражбата (да, ще продължа да наричам този инцидент точно кражба) случайно - след като получих SMS съобщение на моя номер в Киевстар, че акаунтът ми внезапно е попълнен с 416,55 UAH.
Важно (лично за мен) обстоятелство е фактът, че повече от година аз самият бях служител в отдела за корпоративни отношения (пресслужба, PR отдел - каквото предпочитате) на компанията Kyivstar. И ми беше много трудно да напиша този материал, защото имам само най-добрите впечатления за Киевстар като работодател и изпитвам голямо уважение към всичките си бивши колеги.
Е, първо първо.
Момичето от Киевстар поясни, че от мен са дебитирани 4,25 UAH на ден и 2,13 UAH на месец. Периодът от време, през който това се е случило, не е посочен. Според нея тя е видяла тези отписвания и е решила сама да се свърже с Digital Laboratory LLC, за да ме изключат от абонамента и да върнат средствата. И дори включен в черния списък, така че „в бъдеще не случайно да се абонирам отново за услугите на Digital Laboratory LLC.
Изказах благодарност на оператора за върнатите средства, но също така се опитах да разбера как изобщо се случи това. Отговорът звучеше като проследяване на отговора на оператор 504 от Digital Laboratory LLC - Веднъж въведох нещо някъде и щракнах ОК, след което започнаха да отписват тези средства от мен. И добави, че Киевстар няма нищо общо с това - тоест тази връзка е изключително моя и Digital Laboratory LLC.