Lean компании Какво означава постно управление за служителите -

Много компании обучават служителите си на лесни методи и инструменти. Целите: по-силна ориентация към клиента и по-стабилно качество при по-ниски разходи. Мениджърите също имат целенасочена идея или има екипи, които се занимават изключително с въвеждането на постно управление. Но какво всъщност представлява постното управление?

Ориентация към нуждите на клиентите

В Lean Management акцентът е върху качеството на работа на служителите, защото само те могат да произвеждат добри продукти. Едно от кредото на автомобилния производител Toyota е: „Повечето шофьори правят добри автомобили. Ние „изграждаме“ добри хора, а те изграждат добри автомобили. “Със своята„ Производствена система на Toyota “(TPS), Toyota е еталон за постно производство. Основните елементи на TPS са:

Синхронизация и стандартизация на процесите
Избягване на грешки
Подобряване на производствените мощности
Систематична квалификация на служителите

Зад това стои целта на непрекъснатото усъвършенстване (Kaizen). Това е формулирано и в корпоративната философия на Toyota: "Искаме да оцелеем като компания в дългосрочен план, като подобрим и развием начина, по който произвеждаме добри продукти за клиентите."

Лесното управление означава ориентация към клиента и намаляване на разходите

Lean Management описва съвкупността от методи, принципи на мислене и процедури за ефективно проектиране на цялата верига на стойност на индустриалните стоки. Но дали това много трезво описание на постното управление всъщност прави справедливостта? Не е ли постно управление философия и следователно не е чисто приложение на стройни инструменти и методи?

Лейн мениджмънтът преследва целта да постигне силен фокус върху клиентите във и вътре в компанията, като същевременно постоянно намалява разходите за цялата верига на стойността. Основните мисли са свързани с решаването на проблеми, съчетани с непрекъснато усъвършенстване. Следователно стройното управление цели да направи проблемите видими, вместо да ги скрие. Но там, където проблемите се идентифицират и анализират, също се назовават грешки и кой обича да допуска грешки? Коя компания „награждава“ служители, които правят грешки или разкриват проблеми?

Слабото ръководство вижда грешките като възможност за подобрение

Сърцевината на Lean Management е да създаде корпоративна култура, която не осъжда грешките, както често се случва, но ги разглежда като възможност за по-нататъшно развитие и подобряване, точно както идентифицираните проблеми. Избягването на отпадъци и свързаното с това увеличаване на добавената стойност по веригата на доставки може, както показват много практически примери, да се управлява добре с помощта на добре познатите ниски методи и инструменти. Винаги обаче става трудно, когато компаниите искат да направят вида и процедурата част от ежедневната си работа, т.е. когато постните методи трябва да станат неразделна част от работата в организацията. Тогава често има съпротива от служителите.

Lean мениджмънтът изисква ново мислене

Американският американец Майк Ротер, гуру на постната сцена и автор на книгата „Ката на лидера на световния пазар: методите на успеха на Toyota“, обича да описва връзката между постните инструменти или методи и управлението на постното състояние с аналогията на айсберга. Лесните инструменти и методи представляват видимата част на айсберга, а постното управление - неговата по-голяма, невидима част, която е под повърхността на водата. Много компании или напълно игнорират невидимата част на айсберга, или отлагат работата по него, когато прилагат постна програма.

Правейки това, те забравят, че постната философия се отнася главно до готовността за основно преосмисляне на поведението, промяната им, ако е необходимо, и по този начин да доведе до фундаментална културна промяна в компанията. „По-малкото е повече“, често цитирано във връзка с „Lean“, също може да се тълкува по такъв начин, че става дума по-скоро за инструментите, отколкото за правилната нагласа, за да се използва Lean Management и Lean Production постоянно и успешно в компаниите. Само гаечен ключ не е достатъчен; Главата, която иска да го завърти, и ръката, която го завърта, са поне толкова важни.

Хубавото управление изисква гъвкаво поведение

С концепцията на Lean акцентът е върху служителите като хора. Те трябва да бъдат убедени да прегледат и, ако е необходимо, да преразгледат своите нагласи и навици. Тънката идея или постната философия с постно производство като средство за внедряване може да донесе траен успех само ако ръководството и работната сила успеят да се справят с „мисленето“ и поведението и да закрепят ново, гъвкаво, адаптирано поведение в компанията.

Въз основа на тази нова нагласа, която по същество се основава на решаването на проблеми и непрекъснатото усъвършенстване, прилагането на изпитани и щадящи методи може да се превърне във важен стълб на ориентация към клиентите, гъвкавост, увеличен обем на продукцията и в крайна сметка текущия успех на една компания.