Курс, семинар, обучение Как да "продадете" идея на подчинени или управление на оперативния персонал
Начални дати
Курсова програма
Обучението е предназначено за: мениджъри, отговарящи за оперативното управление на персонала на търговския отдел.
Преди вие сами сте работили с клиенти и сте им продавали стоки. След това станахте началник на отдела. Сега работите с клиенти не „директно“, а чрез мениджъри продажби. Вие продавате, но не и продукт! Вие "продавате" ... ИДЕИ на подчинените си! Някои от тези идеи трябва да бъдат "предадени" на клиентите - идеи за ползите от вашия продукт и ползите от сътрудничеството с вашата организация. Други - идеи за увеличаване на плановете за продажби, промяна на системата за мотивация и т.н. - осигуряват лоялност към тяхната организация, мотивация, здравословен психологически климат и корпоративен дух. Това обучение е за това как да накарате вашата идея да стане „собственост“ на продавачите.
В края на обучението участниците ще могат:
- компетентно планира работата на търговските мениджъри;
- избират и използват различни методи за управление, като отчитат нивото на квалификация и мотивация на „продавачите“;
- провеждат самостоятелно мини-обучения за мениджъри продажби;
- развиват „продавачи“ чрез „двойни“ разговори и съвместни посещения;
- компетентно контролира работата на търговските мениджъри;
- използвайте методи за материална и нематериална мотивация на мениджърите по продажби.
В програма:
Планиране на работата на търговския персонал.
- Как да анализираме потенциала на клиентската база, възложена на мениджър продажби. Обемно-потенциална матрица.
- Как да планирате работата на продавача въз основа на съществуващия потенциал на неговите клиенти.
- Как да използваме различни показатели, когато планираме работата на продавача.
Как да „продавате“ идеи, като поставяте задачи въз основа на нивото на уменията и мотивацията на подчинените.
- Как да си поставяте цели и да наблюдавате новодошлите - Как да тествате разбирането на мениджъра по продажбите за задачата и как да контролирате.
- Как да развием нискоквалифицирани подчинени. Изкуството да съчетаваш насоки и мотивация. Страхове от „продавачи“, които намаляват представянето им и как се работи с тях.
- Как да „осветявате“ подчинените с ниска мотивация и висока квалификация. Осигуряване на подкрепа и мотивиране на мениджъра по продажбите да изпълни задачата.
- Как да делегирате задачи на опитни служители. Комбинации от свобода на действие и контрол.