Купете Google Отзиви - Опит; Правно положение; Целева кутия
Обикновеното онлайн присъствие вече не е достатъчно, за да привлечете нови клиенти и да се представите привлекателно. Оценките в Google са огромен фактор за вземане на решение. Почти 90% от потребителите на Google търсене четат индивидуални отзиви за вашия бизнес. Така че ясно да се разграничите от конкурентите си е Най-високата възможна оценка в Google е изключително важна.
Това твърдение доведе до процъфтяващ бизнес на фалшиви и закупени отзиви. Съобщава британската потребителска група „Кой?“ през април на десетки хиляди непроверени, възможни фалшиви 5-звездни рецензии на Amazon - и то само за слушалки!
Междувременно Федералната служба за картели дори се намеси и започна разследване на публичните рейтинги на клиентите, за да проучи до каква степен Нарушава правата на потребителите ще. Индикация за усещаното въздействие на фалшивите отзиви върху решенията на потребителите. Освен това в решение от ноември Окръжният съд в Мюнхен обяви фалшивите отзиви за незаконни.
За да не направите грешката да се поддадете на натиска, който изпитвате, и да закупите отзиви от Google, ние показваме кои в тази статия правни алтернативи има.
Какви са закупените отзиви?
Закупените отзиви са на първо място всички отзиви, за които плащате на рецензента. Това включва и обещанието за ваучери, отстъпки или други подобни. в замяна на добър рейтинг или препоръка. Фалшивите отзиви са тези, за които плащате и допълнително ги правите не е истински клиент там - оценителят никога не е купувал нищо от вас. Така че плащате за отзиви, които да бъдат фалшифицирани. Отчасти за перфектни 5-звездни рейтинги, но отчасти и за 1-звездни рейтинги, с които конкурентите се наказват.
Така изглежда например имплицитна заявка за закупена оценка.
Това генерира реални отзиви. Въпреки това те все още се считат за закупени и нарушават насоките на Google. Повече за това след малко.
Колко струват фалшивите отзиви на Google?
Бързото търсене в Google показва колко лесно е да намерите продавачи на рецензии:
Фалшивите отзиви на Google са почти изключително продавани от чуждестранни продавачи, в противен случай те лесно биха могли да бъдат преследвани. Фалшивите отзиви се предлагат и на немски език. Освен това Google и Amazon не са единствените платформи, за които се използват такива „тласкачи“. Има и пазар за Facebook, Tripadvisor, Trustpilot, Ebay и Jameda.
Самите отзиви струват между 7 и 20 евро на ревю. Цената варира в зависимост от платформата и количеството на покупката. Когато купувате отзиви на Google, специално за тази цел се създават акаунти на Google, които симулират реални потребители, за да напишат съответните отзиви в рамките на няколко дни или седмици.
Купуването на отзиви наказателно престъпление ли е?
Никой не трябва да влиза в затвора за прегледи, които е купил, но може да възникне производство за нелоялна конкуренция, тъй като това може да е нарушение на раздел 5 (1) № 1 UWG. Освен това са възможни предупреждения от всеки състезател, центровете за защита на потребителите и състезателния център.
Поради това на компаниите и доставчиците на услуги се препоръчва да не купуват или да фалшифицират отзиви. Това с право може да бъде предупредено и преследвано.
Освен това закупуването на фалшиви отзиви, разбира се, е в разрез с насоките на Google и почти всички други платформи. Както вече споменахме, предлагането на пари, ваучери или участие в състезания като разглеждане на рейтинг също е забранено.
Досега фалшивите отзиви, признати като такива, обикновено водят до Изключване от Google. Това има огромни негативни последици за бизнеса. Друг смразяващ пример е Tripadvisor: Там магазините, за които се подозира, че купуват отзиви, са маркирани. Търсачите могат веднага да видят, че нещо не е както е представено от собственика:
Според решение на OLG Франкфурт, дори закупени, т.е.не фалшиви, отзивите трябва да бъдат съответно маркирани. Както вече споменахме в началото, Amazon например сега предприема масирани действия срещу фалшиви отзиви и в този контекст блокира съответните продукти и дори доставчиците.
Алтернативата на закупуването на отзиви от Google
Разбира се, сега възниква въпросът какво можете вместо това да направите за добре оценен онлайн профил. Както показахме в статията ни „Как да попитаме клиентите за отзиви“, вашите клиенти обичат да ви оценяват. Просто трябва да помогнете малко. С Targetbox можете, например, автоматично да изпратите на клиента напомняне за оценка чрез имейл подпис или SMS и също така да вмъкнете проста връзка за директен преглед.
ReviewForest е друг легален начин да привлечете собствените си клиенти за насърчаване на оценката. С ReviewForest компаниите се съгласяват да дарят дърво от името на рецензента за всеки отзив на Google. Това струва само 5 евро на рецензия:
В ReviewForest компаниите даряват за всеки преглед на Google
Нашето резюме
Купуването на рецензии на Google е примамливо, тъй като представянето на по-добра оценка на Google може да окаже огромно влияние върху новия бизнес на клиентите. Последствията обаче са също толкова сериозни. Освен Блокиране от рейтингови портали като Google My Business, може да има предупреждения и съдебни дела.
Освен това обикновено е излишен риск да искате да използвате закупени или фалшиви отзиви, тъй като можете да използвате и легални канали Генерирайте много добри и преди всичко реални отзиви на Google мога. Просто трябва да попитате клиентите си. Още съвети можете да намерите в тази статия: