Критиката към диетичната компания - Watchers за отслабване намалява - в офертата и в персонала - Новини - SRF
След блокирането в средата на март, Weight Watchers (WW) предлага на клиентите изтънена програма - на пълна цена.
Клиент от кантон Золотурн плаща 60 франка всеки месец за абонамента си за наблюдатели на тегло (WW). От една страна за достъп до приложението WW, но преди всичко за участие в седмични семинари. Там треньорите дават индивидуална подкрепа и съвети за отслабване.
В средата на март WW Швейцария затвори тези семинари поради блокиране. Оттогава професионалните съвети и обмен с други хора, които искат да отслабнат, са възможни само виртуално. Независимо от това, клиентите продължават да плащат пълната сума на абонамента. „Компанията не отговори на молбата ми по имейл дали WW ще ни посрещне финансово“, казва клиентът на Солотурн.
Как работи WW?
Програмата на WW работи с точки: На всеки хранителен артикул се дава брой точки. Всичко може да се яде, стига тези, които искат да отслабнат, да не надвишават личния си точков бюджет. Клиентите с абонамент получават професионална поддръжка чрез приложение и семинари и също могат да обменят идеи.
Две трети от служителите са съкратени
В средата на май клиентите научиха от „Blick“, че WW Швейцария съкращава две трети от работната си сила. На много места семинарите вероятно никога няма да се отворят физически. Това с цел спестяване на разходи. През първото тримесечие американската група обяви рекорд за нови абонаменти по целия свят.
Тази жаба е трудна за преглъщане от клиентите: „Трябваше да разберем, че много от лидерите са уволнени и че много от семинарите вече няма да работят. Колко, къде и защо не се съобщава. Разбираме всичко само от медиите или по пътя на тоалетната. Това ме притеснява най-много », дразни клиент от кантона Ури. „Не получаваме изпълнението, на което имаме право, за нашите пари. И само стандартни имейли отговарят на запитвания. "
Тишина и пари в брой
Подозрението на много клиенти на WW: Под прикритието на Corona, компанията за отслабване се подрязва с цел печалба. Жертвите са клиентите и служителите. Съюзът на Юния продължи барикадите срещу плановете за радикално разглобяване. В момента тече арбитражен процес с WW. Уния каза на списание за потребителски списание „Еспресо“, че ще стане ясно най-рано до средата на август. WW даде на своите служители намордник.
"WW умря за мен"
Клиент от кантон Цюрих вече е предприел действия и е отменил абонамента си: „Не искам да подкрепя това с моите вноски. Програмата работи, но WW умря за мен. "
Международната корпорация също мълчи за SRF. Пресслужбата остави първоначално искане от началото на юли без отговор. Втора молба също в края на юли. Нито WW Швейцария, нито отговорната пресслужба в Германия не отговарят на нашите въпроси. Компанията WW позволява да изтекат всички срокове без никакви признаци на живот.