Корпоративна комуникация - такава, каквато я виждаме - Ispiro Consulting
- И какво правиш?
- А, значи правите бюлетини, организирате събитията, пълните фирмения уебсайт със съдържание, нали?
- Е, добре, да или не.
Горният диалог - или нещо подобно - вече се е провеждал неведнъж с тези, които се интересуват от нас, което след това е последвано от някои уточнения и след това честно признание: - Уау, но добре! Дори не знаех, че зад комуникацията стои толкова много ...
Какво означава корпоративна комуникация? Всичко за обмена на информация между работещите там и дори тези, свързани с компанията (клиенти, партньори). Това е така, защото комуникацията е основно средство за сътрудничество. Данните, информацията, новините, параметрите, въпросите и отговорите се движат в пространството, които са предназначени предимно за съвместно създаване, работа, предоставяне или решаване на нещо, което би било по-трудно или невъзможно само по себе си. В сравнение с факта, че няма компания без корпоративна комуникация, тя е доста баща на детето на корпоративна организация и планиране на процеси.
Всички мислим за нещо като общуване, защото общуването ни е направило хора. Съдържанието на корпоративната комуникация е, може би не е изненадващо, много по-сложно, по-широко и цветно. Повечето хора го виждат като инструмент: табло за обяви, бюлетин, събитие, плакат. Ако положим повече усилия върху себе си, това е среща, поща, телефон, интранет. Такъв инструмент, ориентиран към инструментите, често води до задънена улица, тъй като съдържанието, разкъсано на канали, в повечето случаи поставя информацията по принудителен път, претоварвайки някои, оставяйки други извън процеса.