Корпоративен портал откъде да започна
Корпоративен портал: откъде да започна? Любими
Кой е отговорен за създаването на корпоративния портал в компанията? Техническото изпълнение се ръководи от ИТ мениджър. От страна на бизнеса, проектът обикновено се ръководи от представител на HR, вътрешен PR или маркетинг. Ако за ИТ редът на работа е очевиден, тогава бизнес мениджърът не е толкова лесно да разбере откъде да започне.
Задача номер 1 - да се формулират изискванията за бъдещия корпоративен портал. Това ще ви позволи ясно да си представите очаквания резултат, който вече е 50% успех. Често компанията, която внедрява портала, помага на клиента да събере и структурира бизнес изискванията. Но помнете: „Никой не знае какво искате по-добре от вас“ и не е във ваш интерес да прехвърляте напълно работата по определяне на изискванията към доставчика.
Заинтересовани хора
Чие мнение трябва да се има предвид при създаването на вашия корпоративен портал? Висше ръководство, ръководители на отдели, служители, ИТ служба, евентуално партньори, доставчици, клиенти. Говорете с всички, пряко или косвено засегнати от системата. За всяка група хора отговорете на въпросите:
1. Как са свързани с портала?
2. Какви са техните интереси по отношение на системата?
3. Каква информация на портала е достъпна за тях?
4. В какви бизнес процеси, включени в портала, участват?
Опит на други компании
Много е полезно да разговаряте с ръководители на подобни проекти на компании, които вече имат подобна система. Как да ги намеря? Най-бързият начин е да поискате контакти с клиенти от доставчици на портални решения.
Събирайте от тях информация не само за процеса на работа по проекта, но и за възможностите на техните портали, организиране на информация и полезни услуги за служителите. Попитайте ги за отпечатване на екранни снимки на системите.