Конкуриращи се за клиенти Управление на компанията
Внимание! Моля, тълкувайте датата на публикуване (1 юни 2000 г.) при тълкуване!
Няма такова нещо като да не бъдеш или да не си на разположение. Днес пазарът на доставки характеризира унгарската търговия с офис мебели. Близо 60 от дистрибуторските компании предлагат услугите си в тазгодишния професионален телефонен указател.
Големите производители на мебели, оцелели след смяната на режима, най-вече сменяха собствениците си, но по-голямата част от унгарците бяха малки и средни предприятия, които разшириха производството си във всички продуктови групи. Увеличението е основно в категорията мебели за офис и седалки. Според последните данни на Националната професионална асоциация на производителите на мебели през миналата година местните производители са продали 43,5 процента от продукцията си от 62,2 милиарда форинта в чужбина, като вътрешният пазарен дял е близо 45 процента. В същото време играчите в търговията с мебели нямат напълно единодушно мнение за пазара и неговия потенциал.
Не е имало пробивна промяна в продуктите от близо тридесет години - той споделя своя опит Фаркаш Зсуза, ръководител на магазина за офис мебели на Terc Kft. Той работи в тази област от 1973 г., с малки прекъсвания, и започва кариерата си в Domus. Както той казва, повечето офис мебели днес все още са изработени от ламинирани листове, защото те могат да бъдат произведени в големи серии и еднакви дизайни. Ако някой иска да купи от него след две години, ще намери същия цвят. Има семейства офис мебели, които са на пазара от 1973 г. с незначителни промени. Въпреки че не може да се каже, че е хитов продукт, той е добре използвана, приятна на вид мебел и доста издръжлива.
Разбира се, има и по-зрелищни промени. Модното по това време фолио за ръбове - което се изви след известно време - беше заменено от обработката на пластмаса profilmart, която е по-декоративна и издръжлива. Вместо 16 мм ламинирана дъска, 19 е минимумът, а плотът на масата е 25-28 милиметра.
Търсенето се е променило значително през последните 3-4 години. Едва ли има търсене на по-солидни на вид мебели, всеки избира красивия, дизайна. Една от причините за това определено е, че няма опасна разлика в цените между по-слабия и по-ефектния износ. Между другото, гаранцията за офис мебели обикновено е две години. Почти никога няма оплакване за така наречените корпусни мебели (шкафове, бюра), по-често се среща при въртящи се столове, но причината за неизправността често се намира в навиците на потребителя.
Много производители са специализирани. Производителите на столове представляват отделна категория от самото начало и трябва да се прави разлика между производителите на метални и дървени рамкови продукти. Някои семейства мебели са съставени от много артикули, така че ценовата листа на всяко семейство е 15-20 страници, с поне 30 артикула на страница. Дори и с един шкаф 80 х 150 см, трябва да добавите около 8 цени, преди да излезе крайният резултат, тъй като те са направени с няколко крака, дръжки, врати и рафтове.
Италианска ориентация
Във фирмата на Zsuzsa Farkas се предпочитат местни стоки, само четирима от 28-те производители са чуждестранни, въпреки че също така е вярно, че повечето местни продукти се произвеждат от вносни суровини. Според опита на управителя на магазина клиентите също с удоволствие купуват унгарски продукти, защото повечето от тях се доближават до стандарта на вносни. Италианците традиционно са най-добрите в офис обзавеждането. Не случайно много местни производители, следвайки този италиански стил, разработват и произвеждат своите семейства мебели, при това често от италиански вносни материали или с аксесоари. Тази тенденция беше добре забелязана например при неотдавнашното представяне на мебелната фабрика Ipoly.
Пазарът бавно се насища, вече преодоляхме бума на офис мебелите. Повечето от големите мултинационални компании вече са създадени в Унгария и треската в офиса приключи. Има известна надежда, че винаги ще има хора, които правят въпрос на престиж от това в какви мебели работят. Има голяма конкуренция в продажбите на офис мебели. В допълнение към по-големите търговски компании има много по-малки компании, които внасят, а производителите отварят и стаи за проби. Също така има голямо значение кой с каква услуга е на разположение на клиента. Фабриките се опаковат все по-красиво, по-практично, монтирани на почти всеки лист, за да не пренасят въздух и да минимизират риска от нараняване. Търговците обикновено доставят закупения продукт на сайта, сглобяват го, изхвърлят опаковъчния материал, потребителят трябва само да седне в крайния продукт. Те също могат да помогнат с оборудването при поискване. Те се прибират у дома, за да преценят възможностите, а също така правят няколко вариации на плана на етажа за всяко семейство мебели.
Постно Чарлз, Собственикът-управител на Karl's 2000 Irodaberendezés Kft., Който наскоро отвори магазин, също се кълне във всемогъществото на услугите, предоставяни с продукта. Той усвои триковете на професията в Германия и се завърна в Office Depot за две години, след като се върна от дългогодишния си опит там, но - както той казва - като интериорен дизайнер, беше много раздразнен от ината на мултинационалните компании, вид поведение, което изисква клиентът да предложи, след това го предприемете, ако не, тогава се потърсете другаде. Болеше толкова много, че той не можа да сбъдне нечия мечта поради жалки проблеми. Ето защо той реши да стане независим с партньор. Горд е, че като първа задача е бил помолен да обзаведе 17 офиса на чуждестранна компания и оттогава оборотът им нараства. Една от допълнителните услуги е компютърният дизайн:
- Ако някой има малко повече време, да речем седмица и половина, да подреди офиса си, както желае, и да покаже личността си в него, ние използваме компютър, за да създадем триизмерен, въртящ се чертеж за него, така че да може напълно да си представи самите те в бъдещата си стая и това много помага при вземането на решение, обяснява той.
Предимство е местното производство
Фирмата на Károly Sánta предлага не само мебели, но и се ангажира с цялостно оборудване от паркет, мокет, линолеум до окачени тавани до осветление. Чрез неговия спътник те имат малка дърводелска работилница, в която изработват и мебели по поръчка. Той смята, че това е много важно, тъй като шкафовете и масите със стандартни размери рядко могат да бъдат поставени практически в дадено пространство. Както и да е, решението не е непременно по-скъпо за клиента, всъщност понякога е по-евтино, тъй като те работят със същите материали, но с по-малко режийни разходи от големите производители, което намалява производствените разходи. Например, обзавеждането на архив понякога може да бъде до 50 процента по-евтино чрез използване на мебели по поръчка.