Комплиментите като психологическо въздействие, специфичност и ефективност
Комплиментите като психологическо въздействие: специфичност и ефективност
Тайната хармония е по-добра от изричната.
Не интелигентността стимулира разговора най-много.
В този раздел ще покажем, че всеки комплимент има психологически ефект, докато най-мощният и очевидно положителен се осъществява от неустоими комплименти. Но първо, за удобство на читателя, ние даваме необходимата информация за психологическите ефекти.
„Психологическо въздействие е„ проникването “на едно лице или група лица в психиката на друго лице (или група лица). Целта и резултатът от такова „проникване” е промяната, преструктурирането на индивидуални или групови психични явления (възгледи, нагласи, мотиви, нагласи, състояния и др.) ”[7, с. 160].
В бъдеще за краткост ще използваме термина „въздействие“, което означава „психологическо въздействие“.
Класифицирани са следните видове въздействие:
1) убеждаване (аргументация); 2) самореклама; 3) внушение; 4) искане; 5) принуда; 6) игнориране; 7) атака (агресия); 8) инфекция; 9) подтик към подражание (асимилация); 10) формиране на благосклонност (печелене на съчувствие, благоволение); 11) манипулация; 12) управление (отворено и скрито); 13) невро-лингвистично програмиране; 14) слухове [10; 33].
Универсален модел на психологическо въздействие
Структурното описание на процеса на въздействие се дава от следния четирикомпонентен модел на психологическо въздействие.
Фигура: 1. Универсален модел на психологическо въздействие [10; 33]
Модел на възприемано психологическо въздействие
Фигура: 2. Модел на възприемано психологическо въздействие
Правилата на неустоим комплимент в модела на това психологическо въздействие
Блокова ефективност „Включване в контакт“ моделът на комплимента се насърчава от правилата за искреност, краткост и съпричастност (№ 1, 5, 7).
В блока „Основни фактори“ има пет правила за комплимент (искреност, невидимост, фактическа основа, краткост и антикомплимент), които създават благоприятен фон за възприемане на комплимента.
На свой ред именно пълното задоволяване на тези нужди се реализира от правилото на предположенията.
От казаното става ясно, че тайното управление може да се извършва с различни цели и намерения на инициатора, както е показано на фиг. 3.
„Асертивността е способността на човек да защитава правата си с увереност и достойнство, без да нарушава правата на другите. Асертивното се нарича пряко, открито поведение, което няма за цел да навреди на други хора “[4, с. 40].
Фигура: 3. Видове скрит контрол
Видове влияния и видове индивидуално поведение
По-рано [18] доказахме основната разлика между следните видове поведение:
- манипулативни, които са резултат от открити и скрити влияния (фиг. 4).
Фигура: 4. Видове използвани влияния и видове индивидуално поведение [18]
Както следва от диаграмите на фиг. 3 и 4, скрит контрол може да се извършва както за асертивни, така и за манипулативни цели. Това, по-специално, се отнася за комплименти, тоест те присъстват в блоковете Асертивно поведение и Манипулативно поведение на схемата на Фиг. 4.
Какъв тип поведение се предпочита?
По какво се различава интелигентният човек от хитрия?
Малко хора могат да дадат ясен отговор на този въпрос. Можем да го направим с вас. Smart търси категорични решения, в които всеки печели. Умният се грижи за последствията, включително и за далечните. Хитрият предпочита решения, които са изгодни само за него, тоест манипулативни. В края на краищата, хитрият човек не е най-интелигентният егоист, основното за него е да грабне. С течение на времето значението на манипулацията му се разкрива и жертвите им отварят очите си за нечестността на този човек. В резултат на това броят на недоброжелателите нараства и рано или късно свършва зле за него. Бил съм свидетел на много такива истории, поради което съм активен противник на манипулативното поведение.
За разлика от тях, тези, които обичат да правят комплименти, увеличават броя на своите доброжелатели. Само поради тази причина те могат безопасно да бъдат приписани на умни хора.!
Правила за неустоим комплимент и правила за убеждаване
Практиката да се използват правилата на неустоим комплимент показа тяхната ефективност. По-долу ще покажем, че причината е в това всичките седем правила за неустоим комплимент следват общите правила за убеждаване [19, 17].
Първо, за удобство на читателя, ние ги представяме правила за убеждаване, които са изпълнени (както ще видим) правилата на непреодолимия комплимент.