Комплексни фактури - услуги по поддръжка - betanet
1. Най-важните точки накратко
Комплексната система от услуги е система за възстановяване на разходите за услуги, предоставяни от службите за извънболнична помощ. Асоциираните грижи и домакинските задължения се обединяват в пакети от услуги, така наречените сервизни комплекси и се оценяват с точки. Тези точки формират основата за фактуриране на услугите със застрахователните фондове за грижи.
Съдържанието и броят на сервизните комплекси се различават значително от държава до държава. Коя система от сложни услуги се използва в коя федерална държава може да се намери в рамковите договори и споразуменията за възнаграждения на съответната федерална държава, за повече подробности вижте услугите за извънболнична помощ.
Следващият дизайн на сервизните комплекси се основава на препоръките на бившата чадърна асоциация на фондовете за дългосрочни грижи и е само пример:
2. Сервизен комплекс 1: Първо посещение
Първо посещение от възложената сестринска служба
- анамнес
семейни, социални, биографични, сестрински и медицински, както и други специални характеристики, напр. Закон за грижите - Планиране на грижи
Разпознаване на проблеми и ресурси, определяне на цели за поддръжка, планиране на мерки, създаване на документация с контрол на изпълнението - Съвети за избора на сервизни комплекси
и произтичащите от това разходи - Информация за допълнителна помощ
- Съвети относно съдържанието и сключването на договор за поддръжка
3. Комплекси за изпълнение 2-15: Основни грижи
3.1. Сервизен комплекс 2: Малка сутрешна/вечерна тоалетна I
- Обличане/събличане
включително подбор на дрехи, дресинг и обучение за събличане, ако е необходимо, както и обличане и сваляне на заместители на тялото - Частично измиване
включително трансфер до измиващото съоръжение и обратно и, ако е необходимо, подкрепа с физиологично изпразване на червата и пикочния мехур, грижа за кожата, профилактика, ако е необходимо използване на помощни средства, ако е необходимо изрязване/пилене на ноктите, ако е необходимо контакт с грижа за краката и/или контакт с фризьора - Грижа за устата/зъбите
включително грижа за устните, грижи за протези и хигиена на устната кухина
3.2. Сервизен комплекс 3: Малка сутрешна/вечерна тоалетна II
- Обличане/събличане
включително избор на облекло, дресинг и обучение за събличане, ако е необходимо, както и обличане и сваляне на заместители на тялото - Частично измиване
включително трансфер до измиващото съоръжение и обратно и, ако е необходимо, подкрепа с физиологично изпразване на червата и пикочния мехур, грижа за кожата, профилактика, ако е необходимо използване на помощни средства, ако е необходимо изрязване/пилене на ноктите, ако е необходимо контакт с грижа за краката и/или контакт с фризьора - Грижа за устата/зъбите
включително грижа за устните, грижи за протези и хигиена на устната кухина - Сресване/бръснене
включително коригиране на прическата за деня, бръснене, включително грижа за лицето
3.3. Сервизен комплекс 4: Малка сутрешна/вечерна тоалетна III
- Помощ при влизане или излизане от леглото
включително оформяне/изправяне на леглото, както и мерки за подходящо за тялото и ситуацията лежане и седене, ако е необходимо, частична смяна на спално бельо - Обличане/събличане
включително избор на облекло, дресинг и обучение за събличане, ако е необходимо, както и обличане и сваляне на заместители на тялото - Частично измиване
включително трансфер до измиващото съоръжение и обратно и, ако е необходимо, подкрепа с физиологично изпразване на червата и пикочния мехур, грижа за кожата, профилактика, ако е необходимо използване на помощни средства, ако е необходимо изрязване/пилене на ноктите, ако е необходимо контакт с грижа за краката и/или контакт с фризьора - Грижа за устата/зъбите
включително грижа за устните, грижи за протези и хигиена на устната кухина - Сресване/бръснене
включително коригиране на прическата за деня, бръснене, включително грижа за лицето
3.4. Сервизен комплекс 5: Голяма сутрешна/вечерна тоалетна I
- Обличане/събличане
включително избор на облекло, дресинг и обучение за събличане, ако е необходимо, както и обличане и сваляне на заместители на тялото - Измиване (измиване на цялото тяло)/душ/къпане
Измиването или душът или къпането на цялото тяло се отнасят до цялостната грижа за тялото, т.е. Лице, горна част на тялото, гръб, генитална област/седалище, крака и стъпала и, ако е необходимо, опора с физиологично изпразване на червата и пикочния мехур. - Грижа за устата/зъбите
включително грижа за устните, протези и хигиена на устната кухина
3.5. Сервизен комплекс 6: Голяма сутрешна/вечерна тоалетна II
- Обличане/събличане
включително избор на облекло, дресинг и обучение за събличане, ако е необходимо, както и обличане и сваляне на заместители на тялото - Измиване (измиване на цялото тяло)/душ/къпане
се отнасят до пълна лична хигиена, т.е. Лице, горна част на тялото, гръб, генитална област/седалище, крака и стъпала и, ако е необходимо, опора с физиологично изпразване на червата и пикочния мехур. Измиването и изсушаването на косата също трябва да се извършват, ако е необходимо и са част от този процес. - Грижа за устата/зъбите
включително грижа за устните, грижи за протези и хигиена на устната кухина - Сресване/бръснене
включително коригиране на прическата за деня, бръснене, включително грижа за лицето
3.6. Сервизен комплекс 7: Голяма сутрешна/вечерна тоалетна III
- Помощ при влизане или излизане от леглото
включително оформяне/изправяне на леглото, както и мерки за подходящо за тялото и ситуацията лежане и седене, ако е необходимо, частична смяна на спално бельо - Обличане/събличане
включително избор на облекло, дресинг и обучение за събличане, ако е необходимо, както и обличане и сваляне на заместители на тялото - Измиване (измиване на цялото тяло)/душ/къпане
се отнасят до пълна лична хигиена, т.е. Лице, горна част на тялото, гръб, генитална област/седалище, крака и стъпала и, ако е необходимо, опора с физиологично изпразване на червата и пикочния мехур. Измиването и изсушаването на косата също трябва да се извършват, ако е необходимо и са част от този процес. - Грижа за устата/зъбите
включително грижа за устните, грижи за протези и хигиена на устната кухина - Сресване/бръснене
включително коригиране на прическата за деня, бръснене, включително грижа за лицето
3.7. Сервизен комплекс 8: Специално съхранение в легло
- Специални мерки за съхранение
за съхранение, подходящо за тялото и ситуацията във и извън леглото, за предотвратяване на вторични заболявания и облекчаване на оплакванията с помощта на помощни средства за позициониране, ако е необходимо направете/изправете частични смени на спално бельо и легло
3.8. Комплекс за изпълнение 9: Помощ при прием на храна - основно хранене
- Приготвяне на храна с размер на хапка
да подпомага приема на храна по смисъла на всички дейности, които обслужват непосредствената подготовка и позволяват приема на храна - Помощ при хранене и пиене/основно хранене
включително трансфер на масата и обратно или ставане в леглото, представяне на храна, достатъчен прием на течности, ако е необходимо даване на знания за правилното хранене - Хигиена, свързана с приема на храна
Измийте ръцете, хигиена на устната кухина, ако е необходимо почистване/смяна на дрехите - Изплакване на съдовете
включително изсушаване и прибиране
3.9. Комплекс за изпълнение 10: Помощ при прием на храна - друго хранене
- приготвяне на храна с размер на хапка
да подпомага приема на храна по смисъла на всички дейности, които обслужват непосредствената подготовка и позволяват приема на храна - Помощ при хранене и пиене/други ястия
Другите ястия са малки закуски между храненията, като напр ядене на ябълка, хляб или кисело мляко - Хигиена, свързана с приема на храна
Измийте ръцете, хигиена на устната кухина, ако е необходимо почистване/смяна на дрехите - Изплакване на съдовете
включително изсушаване и прибиране
3.10. Сервизен комплекс 11: хранене със сонда с имплантирана стомашна сонда (PEG)
- Подготовка на захранването със сонда
- прехвърляне
до мястото на приложение на сондата хранене и обратно или монтаж или съхранение - Подходящо администриране
захранването в сондата - Пречистване
сондата и, ако е необходимо, смяна на защитния капак
3.11. Сервизен комплекс 12: Разширена помощ/поддръжка в случай на елиминиране
- Обличане/събличане
включително поправяне/изправяне на леглото, при необходимост частична смяна на спално бельо, при необходимост обличане и сваляне на заместители на тялото - Помогнете за ставане
и търсене на необходимите помещения и обратно - Помощ/подкрепа при елиминиране
напр. при физиологично изпразване на червата и пикочния мехур, напр. в случай на инконтиненция, евентуално обучение за континенция или профилактика на запек, напр. при повръщане, при необходимост стимулиране на медицински съвети в случай на елиминиране на проблеми, при необходимост смяна на спално бельо и дрехи - Частично измиване (интимна тоалетна)
включително грижа за кожата и профилактика
3.12. Комплекс за изпълнение 13: Малка помощ/подкрепа с елиминиране
- Помощ/подкрепа при елиминиране
напр. в случай на инконтиненция, евентуално обучение за континенция или профилактика на запек, напр. при повръщане, при необходимост стимулиране на медицински съвети в случай на елиминационни проблеми, при необходимост смяна на спално бельо и дрехи - Ако е необходимо, помогнете при ставане
и търсене на необходимите помещения и обратно
3.13. Сервизен комплекс 14: Съдействие при напускане и връщане в апартамента
- Обличане/събличане
във връзка с напускане или връщане в апартамента, включително избор на облекло, обличане и сваляне на заместващи предмети на тялото, както и обучение за обличане и събличане - Съдействие при напускане и връщане в апартамента
ако е необходимо, изкачване на стълби
3.14. Сервизен комплекс 15: Съпътстващи дейности
- Обличане/събличане
във връзка с напускане или връщане в апартамента, включително избор на облекло, обличане и сваляне на заместващи предмети на тялото, както и обучение за обличане и събличане - Съдействие при напускане и връщане в апартамента
ако е необходимо, изкачване на стълби - Съпровод в дейности, които изискват личен външен вид
и домашно посещение не е възможно (няма разходки или културни събития)
4. Сервизни комплекси 16-23: Домашни грижи
4.1. Сервизен комплекс 16: Отопление на апартамента (отопление с печка)
- Набавяне на нагревателен материал и изхвърляне на остатъците от горенето
- Топлина
на монтираните печки с дърва, въглища и нефт (не централно отопление)
4.2. Сервизен комплекс 17: почистване на апартамента
- Почистване на общата зона на живот
- Разделяне и изхвърляне на отпадъци
4.3. Сервизен комплекс 18: Пране/грижа за пране и дрехи
- Смяна на прането
включително спално бельо - Пране/поддръжка на пране и дрехи
напр. също гладене, кърпене - Поставяне на прането
4.4. Сервизен комплекс 19: Смяна на спално бельо
- напълно премахване и преместване на леглото
4.5. Сервизен комплекс 20: Покупка на акции
- Създаване на план за пазаруване и хранене
- Пазаруване на хранителни стоки и други необходими артикули
- Настаняване на закупените артикули
4.6. Сервизен комплекс 21: поръчка
- Малки поръчки в близост до дома на пациента
Пазаруване на хранителни стоки, други необходими хигиенни и битови предмети, поръчки в пощата, аптека, лекар, почистване - Настаняване на закупените артикули
4.7. Сервизен комплекс 22: Приготвяне на основно хранене
- Готвене на ястието
включително подготовка и подготовка на ястието - приготвяне на храна с размер на хапка
да подпомага приема на храна по смисъла на всички дейности, които обслужват непосредствената подготовка и позволяват приема на храна - Почистване на работната зона
- Изплакване на съдовете за готвене
включително изсушаване и прибиране
4.8. Сервизен комплекс 23: Приготвяне на друго хранене
- Приготвяне на друго хранене
включително подготовка и подготовка на ястието - приготвяне на храна с размер на хапка
да подпомага приема на храна по смисъла на всички дейности, които обслужват непосредствената подготовка и позволяват приема на храна - Почистване на работната зона
- Изплакване на съдовете за готвене
включително изсушаване и прибиране
5. Сервизен комплекс 24: Консултация
Консултантска услуга (възлагане на ранна грижа) съгласно раздел 37 (3) SGB XI
- консултация
- Помощ
- Известие за застраховката за дългосрочни грижи