Когато социалните медии ви разболяват
Теория, обучение и практика на дигитални продажби

#факти
Известни списания от Huffingtonpost до Spiegel съобщават за нарастващото заболяване в социалните медии. Говори се за изгаряне във Facebook, FoMo (страх от изчезване) и депресия в социалните мрежи. Но какво всъщност се крие зад него? Реалност ли е болестта в социалните медии или преувеличена тенденция в медиите? Ето защо в началото си задаваме въпроса: Какъв процент от младите хора основно имат достъп до Интернет? Международният централен институт за младежта и образователната телевизия установи през 2017 г., че 97 процента от младите хора на възраст между дванадесет и 19 години имат смартфон и около 96 процента използват интернет ежедневно или няколко пъти седмично. [1] Настоящото проучване на Германската здравноосигурителна каса (DAK) публикува факта в началото на тази година, че 85 процента от дванадесет до 17-годишните използват WhatsApp, Instagram, Snapchat и други подобни в продължение на почти три часа на ден. [2] DAK хвърля следния номер в стаята:
2,6% от дванадесет до 17 годишните в Германия са зависими от социалните медийни канали.
2,6 процента - цифра, която звучи много недраматично, но означава еквивалент на 100 000 непълнолетни деца и юноши, които използват социалните медии толкова прекомерно в своето развитие, че отговарят на критериите за пристрастяваща болест, която води до симптоми на отнемане. Федералният комисар по наркотиците Марлене Мортлер вижда спешна нужда от действия в работата със социалните медии. [3]
Друго проучване, получено в резултат на събирането на данни на "Кралското общество за обществено здраве", посочва, че всеки шести млад човек страда от тревожност главно поради социалните медии като Instagram и Co. Използвайки проучване сред 1479 юноши на възраст между 14 и 24 години, изследователският екип изследва, наред с други неща, негативните фактори, които социалните мрежи имат върху психичното здраве на юношите. Негативните ефекти включват тревожност, депресия, намалено самосъзнание, липса на сън и кибер тормоз. Директорът на изследването Шърли Крамър прави следното заключение от изследването:
„Социалните медии са по-пристрастяващи от цигарите и алкохола. Следователно вече не можем да игнорираме тяхното въздействие върху психиката. "[4]
Подуване:
#socialmediasick
На първия етап заболяването в социалните медии обикновено се определя като страх от пропускане (FOMO). Това означава, че засегнатите се страхуват да не пропуснат. Те следят събитията на своите приятели и познати в социалните мрежи и сравняват себе си и живота си (особено когато става въпрос за партита, партньори/приятели и пътувания) с тях. Това обикновено създава негативни социални сравнения. Болните усещат, че животът и преживяванията им не са достатъчни и че всички останали водят по-добър живот от тях. Те също така смятат, че поради това ще бъдат изключени от обществото. Получените симптоми са: тъга, разочарование, необходимост от постоянна проверка на профилите на другите. Някои дори стигат дотам, че измислят преживявания, само за да могат да бъдат в крак с другите. [1]
Следващият стадий на заболяването е известен като изгаряне в социалните медии. Симптомите трябва да бъдат приравнени на тези при добре познатото изгаряне. Засегнатите са смазани от неконтролираното наводнение на информация в различните онлайн канали. Информацията е достъпна по всяко време и навсякъде, така че хората винаги могат да видят какво правят и преживяват техните приятели и познати. Освен това хората са постоянно на разположение, те едва ли имат възможност да се отпуснат и да дойдат да си починат. Утвърдени медии и лекарски вестници предупреждават, че този вид изгаряне ще доведе до разходи за здравно осигуряване в бъдеще. Прекомерните изисквания и произтичащият от това синдром на умора създават нови форми на депресия и психични заболявания, които трябва да бъдат лекувани. [2]
Преди това да е така, засегнатите могат да се подложат на кратък самотест, за да разберат дали и колко сериозно са засегнати. Шестте най-важни показателя за начално заболяване чрез социалните медии могат да бъдат обобщени, както следва:
Съвременното състояние на науката описва, че момичетата с 3,4 процента са по-засегнати от момчетата с 1,9 процента. Днес в Германия вече са засегнати около 100 000 млади хора. [4]
#truestories
30 години млади и успешни в медийния свят - но това е само външен вид. Кати е депресирана и то заради собствения си онлайн живот. Как започна всичко: Социалните мрежи бяха част от ежедневието на Кати. Актуализирайте емисията новини всеки ден, вижте какво преживяват приятели и познати и покажете на света колко велик е вашият собствен живот. Но в края на 2014 г. светът се промени внезапно за Кати: тя се разболя от депресия. Оттам насетне липсата на енергия, ниската продължителност на вниманието, безсънието и самосъжалението определяха ежедневието й. Социалните медии като злонамерено лекарство, порочен кръг, който трудно може да бъде прекъснат:
„Чувствах, че трябва да кажа нещо, но не можах. Какво да кажа: лежах на дивана и нямах сили за нищо. Всеки път, когато проверявах Facebook или Instagram, получавах съобщения за успех от моята среда. Имах чувството, че животът продължава без мен, всички са щастливи, освен мен. [...] Депресията ме накара да повярвам, че съм губещ, че съм сам. Facebook ме потвърди в тази ситуация. Това е лош стрес. А стресът е опустошителен, когато страдате от депресия. "
Кати се отписа от всички социални мрежи (Facebook, Instagram и Twitter) и също трябваше да си почине от работа. Но сега тя се завърна и предава своите преживявания на събития. [1]
Друга история, която привлече вниманието в световната мрежа през 2015 г., беше историята на австралийския блогър Есена О’Нийл - блогър направо от книга с картинки: красив, добре обучен и реактивен живот. Печелела е около 2000 евро на месец чрез публикациите си в мрежата. И така, какво още искате? Тогавашната 18-годишна Есена искаше да излезе от този свят. Тя страдаше от постоянния натиск да бъде перфектна и да живее перфектен живот. Ето защо Есена взе решение да каже на последователите си истината за социалните медии и живота си: В 17-минутно видео в YouTube тя казва, че социалните медии не са истинският живот. По-скоро това е постановка, за да угоди на света там и да генерира колкото се може повече последователи и харесвания. След това тя изтри профила си в Instagram и канала в YouTube. [2]
Историите на Кати и Есена в никакъв случай не са изолирани и илюстрират сериозността на темата, от която социалните мрежи могат да се разболеят.
Подуване:
#детокс
Първоначално с цел социализиране, социалните медии често водят до точно обратното. Това, което трябва да бъде забавно, става изтощително и това, което трябва да бъде небрежно, води до ограничения. Така че имаме чувството, че трябва да бъдем в течение по всяко време и да актуализираме различните мрежи за новини няколко пъти - ако не и петнадесет пъти на ден.
Но какво можем да направим, за да не потънем в болезненото блато в социалните медии, а да намерим здравословно ниво на консумация за себе си? Новата тенденция тук се нарича „Детокс в социалните медии“. Така че един вид „диета в социалните медии“. Смисълът тук е да си починете от лудостта в социалните медии. За това вече са идентифицирани някои методи:
Фокус: Нека се опитаме да се запитаме при вдигането на мобилния телефон дали искаме съзнателно да се занимаваме със социалните мрежи или го използваме „автоматично“.
Изключване на функцията за push известяване: Често дори не ни идва идеята сами да вземем мобилния телефон, но „пингът“ от мобилния ни телефон, който обяви известие, ни кара да посегнем към смартфона. И упс, отново минаха 30 минути. Така че, ако се опитаме да консумираме по-съзнателно, това може да помогне за изключване на функцията за уведомяване. По този начин ние след това разбираме кога съзнателно планираме да го направим и не сме допълнително изкушени да го направим.
Използвайте самолетен режим: Трябва умишлено да си вземем почивка. За това има смисъл да превключите мобилния телефон в режим на полет, за да не се изкушите на първо място. Най-добре е да се генерира закономерност тук и напр. да превключвате мобилния телефон в режим на полет всяка вечер от 21 ч. и да не го включвате отново до час след ставане.
Изтрийте приложения, които не използваме: Колко често се изкушаваме безсмислено и най-вече несъзнателно да се ровим в мобилния си телефон, а също и да проверяваме приложения или канали в социалните медии, които всъщност не използваме? Наистина ли трябва да сме навсякъде? Нека се опитаме да се подредим и да се ограничим до каналите, които наистина харесваме и които искаме да използваме редовно - всички останали могат да отидат! [1]
Друг метод за контролирано потребление в социалните медии е използването на специални "цифрови приложения за детоксикация". Това, което в началото може да звучи малко абсурдно, всъщност работи за мнозина. Често дори не знаем колко често и особено колко време прекарваме в социалните медии. Просто бързо проверете емисията в Instagram и вижте какво се случва - и Zack измина час. Понякога дори не забелязваме как времето минава през ръцете ни.
Приложения като "Качествено време" трябва да ни помогнат да проследим потреблението си и да ни покажат колко точно време прекарваме в действителност в социалните мрежи. Например, Quality Time записва всеки ден точно колко често и за колко време използваме кое приложение, колко често отключваме мобилния си телефон или колко често и колко дълго използваме мобилния си телефон общо.
Приложението предоставя информация за действителните потребителски навици - и в повечето случаи те са далеч от предполагаемото ни време за използване. Приложението има и функцията за настройка на аларма за използване. С тази функция можете да ограничите общото време, прекарано с вашия смартфон или с използването на отделни приложения. По този начин можем умишлено да уточним, че искаме да ограничим използването на Facebook, Instagram и Co. например до един час на ден. Веднага след като тази граница бъде достигната, приложението ни напомня и така можем да заобиколим несъзнаваното използване на социалните медии.
Има много други приложения („Offtime“, „Menthal“, „App-Detox“ и др.) Със сходни функции, които можем да използваме за поддръжка. Разбира се, споменатите по-горе помощни средства са само набор от възможности и по-скоро средство за предотвратяване на заболявания, които могат да възникнат от прекомерна и неправилна консумация на социални медии. [2]