Когато Amazon произволно убива отзиви за книги
Продажбата на книги на Amazon отново е обект на критика: този път не поради липса на умереност, а поради прекалено ревност. Всъщност много автори съобщават на платформата за електронна търговия за изчезването на много рецензии на книги. С други думи, толкова много потенциални аргументи за продажби, още по-ценни на сайт, където алгоритмите са крал.
15.06.2018 г. в 12:02 от Антоан Оури
24 реакции | 1 Акции
15.06.2018 в 12:02
Това не е първият път, когато авторите, продаващи книгите си на Amazon, плащат цената за модификации и интервенции от страна на платформата: този път прашката идва от Обединеното кралство. Както The Bookseller съобщава, автори, книги и критици изразяват своето недоволство в социалните медии под хаштага #giveourreviewsback.
Всъщност Amazon изглежда е забравил стотици отзиви, публикувани на страниците на книги, без видима причина. По този начин авторът Изабела Мей преживя „една седмица на ада“, през която изчезнаха няколко рецензии, свързани с нейните два романа. А за писател на свободна практика като нея изчезването на критиците се равнява на голяма загуба на видимост и достоверност.
Авторът е видял дузина отзиви, погълнати за една седмица, и тези изчезвания я притесняват, тъй като нейният издател, независимият Crooked Cat Books, „разчита единствено на Amazon“ за онлайн продажби. Проблемът с монополното положение и силата, предоставена на сайта, се появява с цялата си мярка: невъзможно да се направи без, но е трудно да се направи с.
Технически проблеми с боравенето ?
„В края на миналия месец техническите проблеми временно възпрепятстваха изпращането и публикуването на определени отзиви на клиенти“, призна говорител пред притесненията един на друг. Но в същото време сайтът потвърди на някои недоволни, че изтритите отзиви няма да бъдат пуснати обратно онлайн, тъй като не отговарят на условията за ползване на сайта.
Amazon от няколко години търси фалшиви отзиви и други пристрастни коментари, използвани от умни деца, за да се изкачат на върховете и да продават книги, които имат само името. Форма на измама, срещу която Amazon се опитва да се бори, като засили условията си за използване за писане и публикуване на коментари.
С очевидни допълнителни щети: Блогърът Емили Радзи Холдър казва на книжарката, че е заседнала в Amazon, защото пише само положителни отзиви. „Като себе си амбициозен автор, аз знам цялото време и инвестиции, които една книга отнема“, отбелязва тя, за да оправдае факта, че не предпочита да прави негативни коментари по произведения, които „тя не е оценила.
Други наблюдатели възприемат тези "технически проблеми" като опити за манипулация. Авторите и издателите са притеснени от факта, че рецензиите, публикувани на произведения, публикувани от издателства на Amazon, изглеждат извън опасност.
„Amazon е изправен пред реален проблем, тъй като нито едно от заглавията им не се намира в печат в книжарниците и защото, ако все още продават малки количества милиони заглавия по 99 цента в цифрова версия, което в крайна сметка носи много пари, много малко от тези автори се възползват от рецензии, намират място в списъците на бестселърите или привличат вниманието на медиите или читателите, които все още не са в тази екосистема ”, анализира редактор.
Накратко, фирмата ще манипулира критиката и реакциите в своя полза, за да популяризира собствените си заглавия и да генерира внимание. Сигурно е, че Amazon се насочва все повече към производството, както на ниво книги, така и на филми или сериали.
„Но защо сайтът изглежда премахва само правилните отзиви? Те са много по-подозрителни към много положителни отзиви, пет звезди, докато много отрицателен и напълно безплатен отзив също може да бъде фалшив и пристрастен. Премахването на рецензии чрез фокусиране върху положителни отзиви не защитава авторите, а ги наказва “, каза ни ирландската авторка Сеселия Ахерн.
24 коментара
17.06.2018 в 09:44
Аз съм автор и наистина някои положителни коментари изчезнаха от моя акаунт, докато някои доста безплатни отрицателни очевидно останаха. но индиите така или иначе нямат избор, достъпът до издателствата е заключен или никога не се чете. Мечтая за свят, в който качеството на произведенията би бил основният критерий за успех, но не бива да се мечтае. Намираме се в капиталистическия свят на търсене и предлагане, авторите са също толкова уважавани, колкото всички малки производители спрямо дистрибуторите. и нямаме съюз !
https://www.amazon.fr/Tom-Joad/e/B01M9GUVPI/ref=dp_byline_cont_ebooks_1
Селин Ланглуа Бекуле
22.06.2018 в 07:40
За мен е същото: 10 коментара изчезнаха за 10 дни (и само положителни, разбира се). Това е Amazon, политиката „всичко или нищо“. Както и да е, благодаря ви за тази статия, която осветява фенера ми.
28.06.2018 в 08:16
Някои автори четат книгата си преди публикуването в Amazon и публикуват рецензии с 5 звезди, когато книгата е за предварителна поръчка, добра идея! бла
Други, публикувани веднъж, имат около двадесет коментара, написани от блогъри, които сякаш случайно систематично поставят 4 и 5 звезди, всичко това, за да имат безплатна реклама и особено за да могат алгоритмите на Amazon да поставят своята книга в първите резултати.
Така че плач на глас, когато искате безплатна реклама, направена от всеки, стига да остави 5 или 4 звезди, за да повлияе на резултатите в Kindle Amazon, честно ли е?
Всеки ще прецени и не заслужават ли авторите, които очакват коментарите на читателите (истинските), да не видят книгите си изхвърлени на последните места заради манипулациите на авторите с леката етика? Казвам браво Amazon, те имат смелостта да вършат домакинската работа, без да обиждат някои.
Селин Ланглуа Бекуле
28.06.2018 в 09:33
Скъпа Карине,
Разбирам те и съм напълно съгласен с теб.
Освен че коментарите, които изчезват, не са на блогъри и колумнисти, те остават на място.
От своя страна твърдя, че не искам никакво SP и никога не съм предлагал нито един от романите си в замяна на коментар. Наистина намирам, че тази практика не е честна, защото в коментара неизбежно ще липсва безпристрастност (с изключение на редки изключения).