Кел неделя е Световният ден на потребителите. Потребителският център на Келър предупреждава за измамнически трикове
на разположение - информирайте се сега
Нашата гаранция: bo + е това най-добре Това, което имаме.
С тази статия ще получите като бо+-Абонатен достъп до съвпадащи видеоклипове със статии, всички изображения на статии с функция за уголемяване, вълнуващи картинни галерии за статията и тематично свързани статии.
бо+ означава един обширно докладване С мултимедийно съдържание, проучени за вас от нас и изключително за абонати.
Капанът за разходи е вечен проблем, с който съветниците от Европейския потребителски център в Кел трябва да се справят отново и отново. В момента се възпроизвеждат абонаменти за вход и Aliaz Cooperation.
Винаги има съмнителни абонаментни практики. Понастоящем две особено неприятни измами окупират Европейския потребителски център Германия, базиран в Кел. По повод Световния ден на потребителите, който се отбелязва за 58-и път в неделя, експертите в консултативния център обясняват как те работят.
Например трикът за временно ползване, който идва с нов вариант. Туристите на Гран Канария в Плая дел Инглес са специално адресирани на улицата. Те получават скреч карта, за която твърдят, че са спечелили пътуване. За да вземат наградата, те трябва да участват в обиколка на хотелски комплекс на около 30 километра.
Такси, което вече чака „късметлиите“, ще ви отведе там. След това на място потребителите попадат в събития за продажби, където могат да закупят договори за временно ползване за наем на ваканция. Всеки, който подпише, трябва незабавно да внесе депозит. В замяна на това заинтересованите трябва да могат да използват къщата за почивка в определени периоди от годината.
Засега толкова лошо. От няколко седмици така наречените абонаменти за вход правят обиколки с туристи, с които уж може да се резервират ваучери за хотелски стаи, казва Сабине Бланке. Средно 4500 евро се дължат за влизане в компютъра. Веднага след като бъде платено, проблемите започват. „Разбира се, тогава абонатите искат да излязат от договора възможно най-скоро“, казва адвокатът. Но това не е толкова лесно. Съгласно договора няма право на отмяна, оставка, прекратяване или отмяна. „Следователно не можем да предоставим никаква правна информация в това отношение“, съжалява Бланк.
Джонас Мауничи, служител по пресата в потребителския център, осъжда друг метод. „Само през изминалата година получихме 559 жалби относно„ Aliaz Cooperative SIA “, която управлява различни онлайн магазини за козметика, диетични продукти и продукти за потентност. Продуктите са силно рекламирани в социалните медии - например чрез рекламни банери във Facebook - като „конски сили“ за повишена потентност или хапчета за отслабване „Fatkiller“. Тъй като не могат да бъдат изключени странични ефекти върху здравето, ние силно препоръчваме да не приемате тези продукти “, предупреждава Jonas Maunichy.
Потребителите също така създават впечатлението, че поръчват безплатна проба или базиран на такса, но еднократен тестов пакет.
В действителност обаче има скъпи абонаментни договори. Засегнатите получават периодични доставки и високи сметки, което означава, че компанията нарушава законовите изисквания за информация, според които клиентите трябва да бъдат ясно информирани за вида на договора, преди да поръчат. В този случай обаче те не знаят, че става въпрос за абонамент.
Поръчани онлайн без компютър
Още по-любопитни са случаите, в които потребителите не са направили поръчка с Aliaz Cooperative SIA, но въпреки това получават доставки - съчетани със скъпи фактури и напомняния. „Ако стоките не са поръчани, потребителите не трябва да ги изпращат обратно на компанията за своя сметка“, съветва Пресеман Мауничи. "И определено си пазете нервите. Не се плашете и плащайте, колкото и агресивни да са колекционните писма!"