Какво да направите, ако картата е дебитирана два пъти за покупка, За банки и финанси
Добавено от KapitalBank на 18.12.2014
Банковите карти, освен собственото си удобство, от време на време могат да бъдат източник на главоболие. Например при двойно дебитиране на средства.
Технологичният напредък практически ни освободи от необходимостта да носим пари в брой със себе си, всъщност навсякъде в Москва е възможно да плащаме с банкова карта. Но от време на време техниката се проваля и вие се сблъсквате с факта, че когато плащате вечеря в ресторант или покупка в магазин, два пъти са ви дебитирани пари. Независимо колко голяма е сумата, това е неприятна среда и трябва незабавно да предприемете много действия, за да си върнете средствата.
Най-основното нещо е, че не е нужно да изпадате в паника. Ако при плащане в магазин или кафене средствата от вашата карта са дебитирани два пъти за една операция, не бързайте да обвинявате другите в измама.
Двойните отписвания, които между другото са много редки, в повечето случаи не са измамни, а поради техническа неточност. Продавачът или сервитьорът нямат възможност да ги осребрят. Тъй като тази неточност е лесна за установяване, връщането на неправилно дебитираната сума всъщност ви е гарантирано, просто трябва да се свържете с вашата банка.
Тогава в случай на двойно отписване вашите индивидуални средства ще останат в безопасност, а средствата на банката ще бъдат отписани “, препоръчва Владислав Вербин, вицепрезидент, ръководител на отдел„ Банкови карти “в Ренесанс Кредит. Тук обаче има един важен нюанс. Ако използвате кредитна карта, трябва да се уверите, че имате време да изплатите банката по време на гратисния период: в момент, когато е възможно да използвате кредитна карта и да не плащате лихва за нея.
В повечето случаи двойното дебитиране в ресторант или в магазин не е претекст за аларма, парите ще бъдат върнати на картата в рамките на няколко дни. Но има ситуации, когато парите наистина се отписват два пъти. В повечето случаи това се случва в рамките на 14 дни след края на спорната транзакция.
След това трябва да отидете в банковия клон и да напишете искане за двойно отписване. по-оптимално е ако имате под ръка документи и разписки, потвърждаващи извършването на две операции наведнъж. Банката ще приеме молбата ви, но не трябва да се отпускате. Понякога са необходими повече от два месеца, за да се обмисли неприятен инцидент.
От само себе си се разбира, чудесно, ако се дебитира малка сума, но ако е чувствителна? В този случай банките препоръчват да се застраховат рисковете от използването на кредитна карта. Не е нужно да чакате няколко десетки дни, за да си върнете собствените средства, застрахователната компания ще го направи много по-бързо.
Такива продукти се предлагат от много големи банки, наред с това самото двойно отписване е само едно от застрахователните случаи. Росбанк например има три застрахователни програми с различни големи обеми на покритие. Всички те ще защитят спестяванията не само от измами и кражби, а в същото време ще компенсират разходите за