Какви лидери хората никога не напускат
Свързани статии
Хората работят за мен дълго време; например двама от моите шофьори - единият 12, а другият 20 години; програмисти в компанията от 15 години. Чудесно е, когато 20 години подред имате един шофьор, който знае всички маршрути, така че той просто трябва да каже къде или на кого отиваме. Дългосрочните връзки са не само удобни, но и икономически изгодни.
Ще ви разкажа за принципите, които ми позволяват да изграждам такива дългосрочни отношения с тези, които работят за мен.
Да си предприемач по призвание
Във всяко общество само 2% от хората са склонни да правят бизнес. Дори по времето на социализма имаше хора, които успяха да измислят прекрасни неща, въпреки че не разполагаха с адекватен материален стимул: колкото и да работите, пак ще карате запорожец. През 90-те години се появи възможността да забогатеят и значително да подобрят качеството на живот и както тези, които се интересуваха от това, така и тези, които нямаха друг начин да оцелеят, отидоха в предприемачи.
Веднъж попитах приятеля си, голям ресторантьор и разработчик, какво би направил, ако не се беше случила перестройката. Оказа се, че той мечтае за театър, би искал да пише пиеси. Получава литературно образование, баща му и дядо му са поети, самият той също пише поезия и свири на китара. Но по време на перестройката той започва да търгува на пазара, след това остава в бизнеса.
Това може да звучи като празно мислене, но съм сигурен, че само тези с неустоима склонност към бизнес трябва да се занимават с предприемачество. Всеки, включително лидерът, трябва да се чувства удобно на мястото си. Когато срещна бизнесмени, които прекарват 90% от времето си в пътувания, чувството, че са заети със собствен бизнес, никога не ме напуска.
Трябва да сте експерт, за да управлявате организация
Само директорът на чугунен завод, който работи стабилно от 200 години, може да си позволи да не задълбава в тънкостите на основния бизнес. В този случай можете да размислите върху новия цвят на количките, формата на сутрешните линии, химна на растението и т.н., като по този начин се опитвате да увеличите производителността на труда и да спечелите любовта на екипа.
Тест: Защо подчинените ви не харесват
Демонстрирайте близост до властта на другите
Знаейки за тази характеристика на бизнес отношенията в Русия, се опитвам да не пропускам големи форуми. Снимките, на които се ръкувате с министри, директори на държавни монополи и др., Имат магически ефект върху почти всички, които идват във вашия офис. Може би сте партньор на Прохоров, Абрамович или Дерипаска (желателно е да имате снимка в цял ръст). Кой знае, може би сте запознати лично дори с висшите държавни служители ... Ако данъчен инспектор дойде в такава фирма, достатъчно е той да премине няколко метра по коридор, окачен със снимки, за да се увери, без всяка проверка: тук всичко е чисто.
Не копирайте сляпо чуждия опит
Не можете просто да копирате рецепти, които отговарят на някого. Ти си различен! Например, американски бизнес треньор разказва в книгата си колко е страхотно, когато цялата компания пее корпоративния химн с едно движение. Ако подобна идея не ви хареса веднага, не бива да я прилагате, това ще доведе до някои проблеми.
Познавам един собственик на кафене, който има много голям оборот. И не само заради спецификата на бранша, но и заради раздразнителността му - ако бариста не изпече лошо кафето, може да удари в челюстта. Този предприемач е съпруг на моя заместник, който работи за мен от 18 години. С такъв пример пред очите му той искаше хората да работят дълго време в кафенето му и отиде да учи. В продължение на три години той изхарчи поне 15 хиляди щатски долара за различни курсове, според моите изчисления. Научих какво е екипен дух, научих, че лидерът трябва да се задълбочи в проблемите на служителите и т.н. Той започна да се държи по различен начин, да слуша другите. Веднъж на корпоративно парти един служител му казал: „Каква коза беше преди! А сега толкова добър шеф и така ни разбирате! " Моят приятел не можа да се сдържи и реагира по обичайния начин - удари в челюстта. Тази история ме накара да се замисля върху факта, че всеки лидер има свои подчинени. Няма смисъл да се счупваш.
Делегирайте задачи, но не очаквайте безупречен резултат
Ако се задълбочих във всички тънкости на другия си бизнес (одит), седейки от сутрин до вечер в офиса, щях да остана ръководител на една единствена фирма. Може би щеше да е по-голям, отколкото е сега. Но със сигурност не бих имал други компании. За щастие научих как да делегирам правомощия. Тайната е проста: ако вашият заместник беше във всичко същото като вас, той вече щеше да седи на стола ви. Но всеки от вас е на своето място, което означава, че заместникът никога няма да направи всичко точно по същия начин като вас.