Каква маркетингова цел да зададете придобиване, конверсия, лоялност
Как да приоритизирате маркетинговите си действия? Чрез определяне на коя маркетингова цел да се даде приоритет.
Винаги придобивайте повече трафик! тук е a маркетингова цел повтарящи се за много компании, които искат повишават тяхното представяне. Но наистина ли е добра идея ?
Съгласни сме, че за да развиете бизнес, трябва да привлечете нови клиенти, които със сигурност се крият сред посетителите на вашия сайт. The стратегия за придобиване следователно обикновено е тази, която първоначално инстинктивно предпочитаме (въпреки че е и най-скъпата). Но дали получаването на трафик на всяка цена наистина е правилният избор? ?
Нека да разберем сега как можете да поправите добра стратегия като изберете правилния цел на уебмаркетинга: придобиване, преобразуване или лоялност.
Първа стъпка: Проучете текущата си ситуация
Случай номер 1: вашият сайт генерира (наистина) малко трафик
За онези, които може би не помнят, пътуването на посетителя до магазина е като фуния. Много претенденти на старта за няколко победители на финала.
Следователно, ако трафикът на вашия уебсайт е нисък, не е чудно, че процентът на придобиване на нови клиенти по този канал е нисък. За да се надяваме да подобрим броя на новите редовни клиенти, първо ще е необходимо да се съсредоточим върхупридобиване на „целенасочен“ трафик, което след това ще ви позволи да прецените точно качеството на вашите реализации и да определите действията, които да обмислите, за да подобрите броя на реализациите си.
Така или иначе, ако искате да получите относително надеждни резултати за вашите действия по преобразуване, като A/B тестване или кампании за изтегляне на бяла книга, ще трябва да генерирате достатъчно трафик, за да направите съответно проучване.
Случай номер 2: Вашият сайт генерира трафик, но не и конверсия
Не крийте лицето си. Можете да генерирате хиляди посетители на месец. Без преобразуване е безполезно за вас.
Така че ако вашият сайт вече ви печели определен брой ежедневни посещения, но никой от тях не се превръща в контакт или клиент, вашият приоритет за действие няма да бъде същият. Всъщност, ако захранвате прободена кошница, няма да подобрите броя на клиентите си чрез увеличаване на броя на посетителите.