Как заблуждавах хората в железария
Кореспондентът "KP" в потта на челото си продава оборудване от левите доставки.
Ако не знаете, лъжете
През уикендите в Hitparado има битпазар (името е променено - бел. Ред.). Тичам между редовете и се потя.
- Момиче, къде беше събран този хладилник? - спира ме леля ми в барета.
- Къде къде? - мисля конвулсивно. - Бихте попитали и за компресора.
В технологията съм пълна нула. За такива хора казват: "Здравей, дърво!" Но когато дойдох да си намеря работа тук, Алексей, директор на магазина, не се смути от такава дреболия.
- Научете няколко термина - казва той - и след това импровизирайте. Тук наистина никой нищо не разбира.
Както се оказа по-късно, в магазина има ужасен оборот. Продавачите са уволнени в полет: шефовете се заблуждават със заплатите си (вместо обещаните 20 те дават само 15 хиляди рубли). В продължение на няколко месеца консултантите нямат време да научат дори основни неща. Само няколко души знаят какво е "вертикална скара" (и това, като правило, са купувачите). В самия магазин няма инструкции. Но ме обзема жажда за знание.
- Оксана, - дърпам ръката на старшия продавач, - какво масло има в нагревателя? Слънчоглед или царевица?
- Какво? - жената беше смаяна. - Според мен по принцип има фреон.
- Едва ли, - поклащам глава. - Фреон в хладилници за замразяване.
- Точно! - Оксана се плесна по челото. - Не си изгаряйте мозъка, прочетете инструкциите.
Инструкция на склад. Склавщицата е мързелива да я търси. Даде първата, която попадна - оказа се от пералнята.
- Ще свърши работа! - благодаря на човек.
Как се продава левичар
- Знаете ли, че тази кола е супер тиха? - Тръгвам знания пред друг клиент.
- И Бог да я благослови! жената кима. - Самата фирма е важна за мен. Разберете.
- Женя, не съм доволен от теб! - подхожда режисьорът. - Вие следвате указанията на купувачите.
- В смисъла на? - примигвам в недоумение. - Взела е скъпа кола.
- Уважаеми, - потвърди директорът. - Но погрешно.
Оказва се, че на първо място е необходимо да се предлагат стоки с надпис "лидер в продажбите". От тях магазинът получава най-много марж (нетна печалба). Всеки, който активно продава "лидери", ще получи бонус в края на месеца.
И изглежда, че ще го получа. Да наложиш на лидер „лидер“ е парче торта. Е, всъщност: цената е приемлива, производителят не поражда съмнения какво да не се взема?
Както се оказа, има причина.
- Това са "сиви" доставки - моята половинка Лена кима към стоката. - Контрабанда! Продуктите са донесени в Русия незаконно. Така че става без гаранция.
- Така че ето ви гаранционната карта! - Изваждам лист от микровълновата.