Как ще продавате повече с по-добри описания на продуктите
Грешката се случва бързо.
Дори професионалните копирайтъри понякога го правят: вие пишете описания на продукти, които просто описват продукта.
И защо това не е наред? Тъй като описанието на продукта е продукт да продам трябва.
По-долу обясняваме девет различни начина, по които можете да използвате описанията на продуктите, за да убедите посетителите на уебсайта си да купят вашите продукти.
1. Кфокусирайте се върху идеалните си купувачи
Ако искате да се обърнете към възможно най-много купувачи с описанието на даден продукт, описанието обикновено ще бъде безсмислено и в крайна сметка няма да достигнете до никого с него.
Най-добрите описания на продукти отиват директно до идеалния купувач. Това е един вид разговор лице в лице между вас и купувачите, при който вие задавате въпросите и сами отговаряте на тях. Изберете думите, които идеалният продавач използва, и говорете директно с купувачите тя или. ти в.
Знаете ли какво е гадно за нормалните фенерчета? Светлината му се предлага само в два цвята: бял или този жълтеникаво бял, който напомня на цвета на зъбите на кафе наркоман. Забавно ли е да използвате фенерче като това? Много ясен отговор: НИКОГА. Знаете ли обаче какво е забавно? Осветете лицето му с многоцветното LED фенерче в блестящо зелено сияние и разказвайте страховити зомби истории около лагерния огън. Не седите около лагерния огън? Няма проблем. Можете да го фалшифицирате с оранжевата светлина на вашата лампа.
Визуализирайте идеалния купувач, преди да започнете описанието на продукта си. Към какъв хумор (ако има такъв) се обръща? Какви думи използвате? Какви думи изобщо не харесвате? Има изрази като скапан и тотално глупаво ДОБРЕ? Какви въпроси може да зададат, на които трябва да отговорите?
Помислете как бихте продали продукта си на идеалните си купувачи в директен разговор, например в магазин. Нека точно този език се влее във вашия уебсайт, за да можете да имате подобна стъпка за продажби във вашия онлайн магазин, която наистина да достигне до купувача.
Съвет за четене: Тези примери за Shopify показват 20 онлайн магазина, които перфектно организират вашите продукти.
2. Къдрете с ползи
Когато продаваме собствени продукти, ние сме ентусиазирани от техните свойства и специални характеристики. Ние заставаме зад нашата компания, нашия уебсайт и нашите продукти със сърце и душа.
Нашите потенциални купувачи обаче обикновено не се интересуват толкова от баналните свойства и специални характеристики. Всичко, което искат да знаят, е какво им достига. Именно затова предимствата на всеки имот трябва да бъдат поставени на преден план.
MethodHome описва един от своите гелове за ръчно пране по-долу:
Понякога много специалният аромат на сапун за ръце е достатъчен, за да събуди коледния дух в нас. Нашите естествено получени гелове за ръчно пране се предлагат в набор от коледни аромати и гарантират, че можете да се вмъкнете във вашите пухкави вълнени ръкавици с меки и чисти ръце. Това е и винаги ще бъде най-доброто време на годината.
MethodHome твърди, че ползата от техния сапун е не само това, че прави ръцете ви гладки и чисти, но и че ароматът му дори донася коледния дух при вас, правейки коледните празници по-празнични и следователно по-приятни.
Помислете за ползите от всяка черта. Как може вашият продукт да направи потребителите по-щастливи, по-здрави или по-продуктивни? При кои проблеми и злополуки може да помогне вашият продукт?
Не просто продавайте продукт, продайте опит!
Все още нямате онлайн магазин? Използвайте новите си знания и създайте своя магазин Shopify. Опитайте сега за 14 дни безплатно.
3. Да се избегне Да да-изречения
Когато се борим за думи и не можем да измислим нищо друго за нашия продукт, често добавяме нещо безцветно като „отлично качество на продукта“.
Това е Да да-Изречение. Потенциалните купувачи четат описанието отлично качество на продукта, помислете веднага Да, да, разбира се, така казват всички. В крайна сметка никой никога не е описвал продукта си като среден, не толкова добър или дори лош, или?
Кажете на потенциалните си купувачи Да да за себе си, след като прочетат описанието на вашия продукт, те не са особено убедени в продукта. Така че бъдете възможно най-конкретни, за да избегнете такава реакция. Zappos например не описва качеството на обувките им като отлично. Вместо това те описват всяка техническа подробност и произтичащата от това полза:
Никоя от горните точки не споменава директно качеството на продукта, но всички създават впечатление за качество. Освен това всички точки са съставени по една и съща проста схема: те показват характеристика, последвана от предимство или полза.
Истински ръчно пришити (собственост) >> дълготраен комфорт (полза)
Подробностите за продукта правят продукта да изглежда по-достоверен. Подробности за продукта продават продукт. Никога не можете да включите достатъчно технически подробности в описанието на продукта си. Бъдете конкретни.
4-ти. Посочете причините, поради които вашият продукт заслужава превъзходството
Суперлативите звучат неискрено, освен ако не можете ясно да докажете, че вашият продукт е най-добрият, най-простият или най-напредналият.
Amazon обяснява защо Paperwhite е най-модерният електронен четец в света:
Думата, патентована, създава у читателя впечатлението, че продуктът е нещо специално. Amazon следва това с няколко процента, за да покаже защо Paperwhite има по-добър контраст и по-брилянтна резолюция. Накрая се споменава невероятна полза: Аз при ярко слънце Paperwhite предлага ясен и четлив текст и изображения без отблясъци.
Ако вашият продукт наистина е най-добрият, представете конкретни доказателства защо е така. В противен случай тонизирайте текста или цитирайте клиенти, които описват продукта ви като най-доброто, което някога са използвали.
Безплатен уеб семинар: Вашият собствен онлайн магазин за 30 минути
Искате сами да се убедите колко бързо можете да създадете магазин?
Експертът на Shopify и страстен собственик на магазин Адриан Пиегса ви показва как да се регистрирате, да свържете домейн, да изберете продукти и, разбира се, да приложите всички законови изисквания.
5. Говорете въображението на вашите читатели
Научните изследвания показват, че държането на продукт в ръцете ви увеличава желанието да притежавате продукт.
Но имате онлайн магазин, така че посетителите на уебсайта ви не могат да докоснат продукта ви. Големите кристално чисти снимки или видеоклипове могат да помогнат, но има и трик за копиране, който може да увеличи желанието: Накарайте читателя да си представи какво би било да притежавате продукта.
Ето пример за това как Think Geek прави това с описание на техния мулти-грил инструмент:
На всяко барбекю един човек винаги е героят и това е майсторът на скарата. Впечатлени, вдигнахме поглед към майка си или баща си, докато стояха там на скарата. Копнеехме за деня, в който един ден ще бъдем отговорни за обръщането на месото и изгарянето на вкусни, сочни резенчета ананас. Сега, когато сме пораснали, най-накрая е нашият ред и технологията ни значи добре, като предоставим инструмент, който със сигурност ще използваме, за да привлече страхопочитанието на другите гости на барбекюто.
За да практикувате тази техника за писане на текст, започнете изречение с „Представете си/Представете си ...“ и завършете изречението си (или абзаца), като обясните как ще се почувства читателят, когато притежава или използва вашия продукт. използвани.
6-то. Преодолейте бариерите на разума с мини-истории
Включвайки мини-истории в описанието на продукта, можете да намалите естествените бариери на разума срещу техниките за убеждаване. С други думи, това означава, че продавачът забравя, че искате да „продадете“ нещо за него.
Продавачи на вино като Базираната във Великобритания компания Laithwaites често включва кратки истории за винарите:
Семейство Даре притежава един от най-добрите имоти в Русийон, Шато дьо Жау. Докато семейството седеше около масата за Коледа, те решиха, че е време да разперите крилете си и да изследвате нови хоризонти на виното. Жените (Las Niñas ) бълнуваше за Чили и спечели в крайна сметка. Мечтата им се сбъдна, когато основаха винарна в долината Апалта в провинция Колчагуа. Тероарът е отличен и се намира в непосредствена близост до чилийската звездна винарна Монтес.
Ако искате да разкажете история за вашите продукти, задайте си следните въпроси:
- Кой прави продукта?
- Какво вдъхнови производството на продукта?
- Какви пречки трябваше да преодолеете при разработването на продукта?
- Как беше тестван продуктът?
7-ми. Съблазнявайте със сетивни думи
Ресторантите го познават отдавна: сензорните думи увеличават продажбите, защото използват повече мощност за обработка на мозъка. Ето пример от производителя на шоколад Green and Black:
Сетивните прилагателни на Green и Black се отнасят не само до вкуса, но и до звука и докосването: хрупкав и търг.
Нещата с прилагателните обаче могат да бъдат трудни. Често пъти те не добавят нищо към изявление и е по-добре да го изтрият. Сензорните прилагателни обаче имат значение, защото читателите ви преживяват текста ви, докато го четете.
Затрупайте своите читатели с ясни описания на продуктите. Използвайте думи като кадифено, гладко, хрупкаво и блестящ.
8-ми. Използвайте социални доказателства, за да ви изкушат
Ако посетителите на уебсайта Ви не са съвсем сигурни кой продукт да купят, те търсят предложения. Често те са спечелени от продукта с най-положителни отзиви. Но има и други начини, по които можете да вкарате социални доказателства в описанията на вашите продукти.
Онлайн доставчикът на мебели Made.com посочва популярността на даден продукт:
Цитат изглежда по-правдоподобно, когато добавите нечия снимка. Това също така прави онлайн магазина по-личен и достъпен, което насърчава потребителите да се обадят, за да получат отговори на своите въпроси.
Цитатът по-горе е особено ефективен, тъй като описва продукта като популярен. Популярността се посочва допълнително чрез изрезка от пресата и крилатата фраза Натиснете фаворит утвърдено.
Повечето купувачи обичат да купуват нещо, което е популярно. Затова се съсредоточете върху продуктите на вашия уебсайт, които особено харесват клиентите.
9. Направете описанието си „летимо“
Вашият уеб дизайн насърчава посетителите на вашия сайт да прочетат описанията на вашите продукти?
Ето един чудесен пример за описание на продукта Innocent Drinks:
Представете описанията на продуктите си, използвайки ясен и управляем дизайн. Това ги прави по-лесни за четене (но и за прелистване, за ловните читатели!) И са по-привлекателни за потенциалните купувачи.
Ето няколко примера за неща, които трябва да се вземат предвид при проектирането:
- Примамвайте посетителите на уебсайта си със заглавия;
- Използвайте управляеми точки;
- Оставете много свободно пространство;
- Направете шрифта по-голям за четливост.
Как да напиша убедителни описания на продукти
Предайте знанията си за вашия продукт. Разказвайте истории и обяснявайте всяка малка подробност. Постарайте се да не бъдете скучни, а вместо това да вдъхновявате посетителите на уебсайта си със съблазнителни описания. Най-важното е, че трябва да пишете усърдно, защото страстта към вашите продукти е заразна.
Започнете свой собствен онлайн магазин с Shopify!
Опитайте безплатно за 14 дни - не се изисква кредитна карта.
Публикувано от Хендрик Бройер: Хендрик е редактор на немския блог Shopify. Искате ли да публикувате публикация за гост? Тогава, моля, прочетете първо това ръководство. Можете също да се свържете с Хендрик в Twitter.
Тази статия от Henneke Duistermaat първоначално се появи на английски в блога Shopify.com и беше преведена от Freddie Debachy.
446 005 дилъра вече са се абонирали за нашия бюлетин. Регистрирай се сега!
Получавайте съвети за онлайн маркетинг директно в пощенската си кутия.
Безплатно. Можете да се отпишете по всяко време.
Благодаря за вашата регистрация.
Скоро ще получите безплатни съвети и ресурси. Междувременно можете да опитате Shopify безплатно за 14 дни.
446 005 дилъра вече са се абонирали за нашия бюлетин. Регистрирай се сега!
Получавайте съвети за онлайн маркетинг директно в пощенската си кутия.
Безплатно. Можете да се отпишете по всяко време.
Благодаря за вашата регистрация.
Скоро ще получите безплатни съвети и ресурси. Междувременно можете да опитате Shopify безплатно за 14 дни.
Започнете 14-дневния си безплатен пробен период днес!
Опитайте Shopify безплатно за 14 дни. Не се изисква кредитна карта. С въвеждането на вашия имейл адрес се съгласявате да получавате маркетингови имейли от Shopify.