Как работят колекционерите на MILI Как да се справим с тях
MFI Mili е интернет ресурс, който предоставя отдалечени заеми на картата Kukuruza, е дъщерно дружество на Euroset. Организацията има много клиенти поради възможността за отдалечена обработка на заеми в различни региони. Естествено сред тях има и недоволни кредитополучатели, предимно длъжници. Всички те се интересуват от въпроса - как работят колекционерите на Miles и с кои агенции работят?
С какви колекционери работи MFI MILI?
Съдейки по отзивите на кредитополучателите, MILI работи с агенции Credit-Express и Primokollect, които са членове на NAPCA. NAPKA е изцяло руска асоциация на колекторски агенции, предназначена да създаде в Русия цивилизован пазар за събиране на просрочени дългове, базиран на спазване на законите, морала и етиката.
Primokollect е украински офис, предоставящ услуги в Русия от 2012 г. Работи както по споразумения за посредничество, така и по договор за възлагане. В Руската федерация агенцията за събиране има само 1 офис, който се намира в Москва. Той служи и като кол център. В допълнение, длъжниците получават обаждания от украинските кол-центрове на Primokollect, следователно и чуждестранните номера във входящите повиквания.
Credit Express е международна колекторска компания, представена в 11 европейски държави. Това са предимно страните от постсъветското пространство (Словакия, Чехия, Полша, Румъния, Сърбия, Украйна и др.) Най-често работи по агентивна схема.
Как колекционерите на MILI събират дългове?
Като начало бих искал да отбележа, че MFI MILI има собствен отдел за събиране на просрочени задължения, както повечето големи компании. ПФИ се опитва сама да събере дълга в рамките на първите 2-4 месеца след началото на забавянето. Ако многобройни обаждания, SMS съобщения и писма не помогнат, дългът се продава на Primokollect или се прехвърля по договор за агент на Credit-Express.
Резервоарните методи зависят от различни фактори, включително човешки. Сред служителите на КА има някои, които осъществяват контакт с длъжника, опитват се да общуват поверително и приятелски, други притискат жал, трети се опитват да "смажат" със заплахи или изнудване.