Как онлайн аптеката работи за здравето с отговорност
Д-р Фарм. Ръзван Присада е ръководител на отдел във Фармацевтичния факултет в Букурещ и вицепрезидент на Колежа на фармацевтите на Румъния.
Как работи онлайн аптеката? Онлайн аптеките могат да бъдат алтернативно решение, когато се нуждаем от продукт, доставен без рецепта, но който не намираме в аптеките в общността близо до дома ви. Също така препоръките на властите да ограничат, доколкото е възможно, пътуванията в затворени или претъпкани помещения и защитни мерки за предотвратяване на разпространението на новата коронавирусна инфекция доведоха до поставянето на онлайн аптеки във възможно най-голямо внимание на потребителите през този период. Но за отговорното здравеопазване и правилната информация е от съществено значение да знаете как работи онлайн аптеката. Трябва да знаем какви лекарства или други продукти можем да закупим по този начин. Също така трябва да знаем какво да търсим, за да гарантираме, че устройството е лицензирано.
Какво е онлайн аптека?
Онлайн аптеката е фармацевтичната единица, упълномощена да предоставя чрез услугите на информационното общество само лекарства с разрешение за пускане на пазара и отпускани без рецепта. Трябва да се отбележи, че онлайн аптеката може да бъде създадена и да работи само в рамките на вече съществуваща и утвърдена аптека, въз основа на регистрацията на декларация за нейния лиценз за действие, издаден от Министерството на здравеопазването.
На какви условия трябва да отговаря онлайн аптека?
За да получат оперативен лиценз, онлайн аптеките трябва да отговарят на няколко критерия. На първо място, по отношение на пространството, отредено за работата на аптеката, трябва да е от най-малко 10 кв.м, предназначени изключително за поддържащи дейности за онлайн търговия. Те включват опаковането и съхранението на лекарства. Това пространство е в допълнение към това, достъпно за всяка аптека в Общността. Онлайн аптеката е виртуалното продължение на традиционна аптека, разрешена в съответствие с действащите законови разпоредби.
Освен това, специфичната за онлайн аптеката дейност изисква и мебели, съответстващи на операциите по опаковане и съхранение на опаковки. Към това се добавя оборудване, което осигурява и следи температурата, други видове средства за съхранение на лекарства при условията, предоставени от производителя. Но също така компютър, интернет връзка и всякакво друго оборудване, необходимо за електронната търговия.
Онлайн аптеката трябва да осигури транспортирането и съхранението на опаковките, съдържащи поръчаните лекарства, така че да осигури тяхната защита срещу повреди, фалшификации, кражби, както и поддържане на температурните условия в съответствие със съответните спецификации.
Как да разберем, че уебсайтът принадлежи на оторизирана аптека?
Не купувайте лекарства от уебсайтове, различни от тези на оторизирани аптеки! Когато купувате лекарства или други продукти за лична хигиена от неоторизирани онлайн източници, рискувате да закупите фалшиви лекарства. Възможно е да не са били правилно оценени или със съмнително качество. Вие също не гарантирате, че те са били съхранявани според указанията на листовката или на етикета. Поглъщането на фалшиви лекарства може да има сериозни ефекти като [1]:
- ниска ефективност
- тежки или неочаквани странични ефекти
- опасни взаимодействия с други прилагани лекарства
Ето какво трябва да съдържа уебсайтът на онлайн аптеките, от който ще купувате лекарства или продукти без рецепта, за да се уверите, че е разрешен:
- връзка към уебсайта на NAMMD, раздел "Съобщете за нежелана реакция"
- споменаването, регистрирано от Министерството на здравеопазването в разрешението за работа на аптеката, че издава лекарства и онлайн
- споменаване на съгласието на пациента за споразумението за обработка на лични данни
- въпросник, указващ датата на раждане на пациента, теглото, ръста, пола, текущото лечение, анамнезата за алергия, бременност или кърмене
- сайтът трябва да бъде проектиран по такъв начин, че да не е възможно да се продават и отпускат лекарства без рецепта без предварителна интерактивна размяна между пациента и фармацевта. Можете да разговаряте с него чрез имейла, показан на страницата на онлайн аптеката, или чрез онлайн чата. Фармацевтът ще гарантира поверителността на данните за пациента
- съдържанието на сайта трябва да бъде написано на румънски, но може да бъде преведено и на други езици
Също така, за всяко лекарство, предлагано за продажба, ще бъдат показани:
- Име на лекарството
- Терапевтични показания от разрешението за употреба
- проспект
- цена
Какви продукти можем да закупим от онлайн аптека?
Що се отнася до лекарствата, които можете да закупите, на онлайн аптеките е разрешено да продават САМО лекарства без рецепта. Те са известни още като OTC - Over the Counter. Уебсайтът на фармацевтичните звена трябва да съдържа раздел, посветен на тяхната продажба и пускане. Например можете да си купите продукти, които могат да ви помогнат да управлявате симптомите на леки заболявания. това могат да бъдат аналгетични лекарства, противовъзпалителни средства, капки за кашлица или сиропи, антихистамини, антидиарейни средства и др.
В допълнение към лекарствата, които се продават без рецепта, можете също да закупите козметика, дерматокозметика, хранителни добавки и различни медицински изделия от онлайн аптеки.
Отпускането и продажбата на лекарства с рецепта чрез онлайн аптеки е забранено. Те могат да бъдат резервирани само от сайта, в случай на някои аптеки. След това те могат да бъдат взети от аптеката, след като докажете рецептата, издадена от Вашия лекар.
Най-вероятно ще трябва да създадете акаунт, за да направите поръчка. Ще имате достъп до лично пространство, наречено "Моят акаунт". За да създадете акаунт, ще бъдете помолени за вашето име, фамилия, имейл адрес и адреса, на който ще бъде извършена доставката. Акаунтът може да бъде изтрит по всяко време, когато пожелаете. Трябва да се отбележи, че лекарствата могат да се продават и отпускат онлайн само на пациенти над 18-годишна възраст.