Как изневеряват в ресторантите ”-2 Клиентът няма да го хареса - ще плюе в салатата
Изисквайте такса за обслужване
Наскоро направих сватба. Гостите бяха извикани в 18.30 часа. Около 18.00 часа директорът на ресторанта се обади на довереното ми лице и каза, че трябва да платя 10% от поръчката за услуга. В противен случай той заплаши да изключи светлината и да изпрати сервитьорите вкъщи. И прави каквото искаш, казват те. Трябваше да доплатя. За факта, че са откраднали 20% водка и шампанско, дори не говоря за това.
Те носят нектар вместо сок
Често, ако поръчате сок, те носят нектар. Изключения почти няма. Е, може би с доматен сок, защото доматеният "нектар" все още не е измислен. Татяна.
Не е въведена цялата поръчка
Миналия петък в суши бара не получихме поръчани ролки. Поръчали сме няколко вида. Сервитьорът каза, че ще ги доведат „веднага щом са готови“. Но човек никога не беше подготвен. Първоначално не вдигахме шум, мислехме, че ще донесат липсващата част по-късно. Не го донесоха. И удряха по чека, като твърдяха, че „сме яли и не сме забелязали“. Те не спореха - платиха цялата поръчка. Но настроението беше по-лошо от всякога. Светлана Ковалчук .
Сменете големи очила с малки
Тримата идваме в билярдната стая, поръчваме бира, носим три чаши от 0,5 литра, втория и третия път - по същия начин. Но когато бирата се поръча за четвърти път, сервитьорът я носи в различни чаши - те са по-красиви и по-високи и това се повтаря отново и отново. Смятахме, че нямат време да мият чиниите в кухнята, затова чашите бяха сменени. Но един ден те дойдоха там с приятел, който не беше ходил в тази институция преди. И когато видя тези очила, веднага забеляза измамата. Той има точно тези очила вкъщи, а капацитетът им е 0,4 литра! Оказва се, че сте напълнили 100 грама от чаша. И вие плащате като за 0,5 литра. Александър Антонов.
Подарете на маслините втората им младост
Станах свидетел на това как в много приличен ресторант момичета в кухнята избираха маслини от остатъци и ги слагаха в буркан, за да могат след това да сервират ястия за други посетители.
КОМЕНТАР НА АДВОКАТА
Алексей МОНАХОВ, Федерация за правна помощ за потребителите на Русия:
- Ако порциите в ресторанта са с поднормено тегло или напитките са недостатъчно пълни, трябва да се свържете с Роспотребнадзор (Московски офис: (495) 687-40-35). Те ще направят пробна покупка и ако се окаже, че наистина е имало нарушение, институцията ще бъде глобена.
Вярно е, че размерът на глобата зависи от това кой ще бъде отговорен за нарушението. Ако виновен е готвачът или барманът, тогава глобата ще бъде минимална - 3 хиляди рубли. За собственика - юридическо лице - глобите са по-сериозни. Много е много трудно да се докаже вината му.
Можете също така да се свържете с Обществото за защита на потребителите с оплаквания относно ресторанти. Тел за гореща линия: (495) 241-61-03.