КАК ДА УРЕДИТЕ СРЕЩА ПО ТЕЛЕФОН, Прочетете онлайн, без регистрация
КАК ДА УРЕДИТЕ СРЕЩА ПО ТЕЛЕФОН
Търговски представител: Добър ден! Това е фирма "Лотос", Тарас Петренко ... Имаме ценно предложение за санитарно оборудване специално за вас!
Клиент: Какво точно?
Търговски представител: Вани, душове, мивки и други.
Клиент: Интересуваме се от баните Киров от Русия ...
Търговски представител: Можем да ви предложим размери 1,5 и 1,7 метра ...
Ясно е, че по-нататък разговорът протича в съответствие със спецификата на продукта.
(Имената на компаниите по-долу са променени).
Търговски представител: Добър ден! Фирма Золотой Берег. Управител Оксана. Имаме за вас интересна оферта за сладкарската група!
Клиент: Здравейте! Нещо, което не съм чувал за теб преди ...
Търговски представител: Разполагаме с голям асортимент от бисквитки и вафли от местно производство ... Това е интересно за вас?
Освен това разговорът се развива в зависимост от ситуацията.
Ако планирате обаждания до нови клиенти, тогава такъв текст може да съдържа две части:
1-ви. Добре дошли и уводна фраза. (Само 5-8 секунди с продължителност).
Например. Фирмен мениджър: Добър ден! Това е фирмата Zorro. Ние предлагаме услуги за офис охрана ... Интересно е за вас?
Клиент: ... (отговори нещо).
2-ри. Изясняване на предложението (10-30 секунди).
Фирмен мениджър: Можем да предложим нощна и денонощна охрана, както и оборудване за наблюдение и аларма.
Клиент: Колко струва?
Освен това разговорът се развива в зависимост от ситуацията.
Типична форма на споразумение за бизнес среща в проста ситуация, когато няма пречки, може да бъде, например:
- Здравейте! (Добър ден!) Това е Роман Грищенко, фирма Kaktus. Бих искал да говоря с Николай Николаевич.
- Имаме добро предложение за електрическо оборудване ...
- ... (Няколко уточняващи фрази).
- Ще ви бъде удобно днес след обяд, в 16 часа, или по-добре утре сутринта, например в 10?
- Да тръгнем утре в 10.