Как да спечелите спор на aliexpress (aliexpress)
Как да спечелим спор на уебсайта на aliexpress (aliexpress), ако е изпратен повреден продукт, но продавачът твърди, че ние сами сме го повредили? Вчера получихме колета и още същия ден открихме спор. Как да докажем, че стоките не са повредени от нас, а са ни изпратени? Освен това вместо 20 единици стоки са изпратени 2 единици, това е от същия продавач, в същия пакет. Те направиха глупаво нещо, първо писаха на продавача, а междувременно той редактира описанието на продукта - имаше 1 партида - 10 броя, променени на 1 партида - 1 брой. Някой има ли положително преживяване на спорове на този сайт? Кажете ми какво да правя и как да се държа правилно?
След това просто настоявайте, прикачете снимки. Продавачите държат репутацията си високо, заплашват с лоши отзиви. Накратко, ако сте прав, включете всички механизми за натиск. Като правило работи, нямам неразрешени спорове.
Съпругът открива спорове няколко пъти в този онлайн магазин. След като му изпратиха грешната чанта, която той поръча, вторият път му изпратиха дефектен продукт.
И двата пъти отварях спорове без предупреждение, към описанието на исковата молба бяха приложени снимки на съдържанието на колетите.
И двата пъти продавачите върнаха парите и поискаха да приключат споровете, за да не оставят отрицателни отзиви.
Отново съпругът прави поръчки само от продавачи с добра репутация и дългогодишен опит, плюс чете статистиката на продавача за поръчки и отзиви за продавача и продукта. Това също помага да се намали рискът да не получите нищо или да получите дефектен продукт.
Най-важното е да не приключваме спора, гладувайте този китаец. Винаги се кълна с тях до последно, изтощавам ги, така че вече им е по-лесно да се съгласят. Ако продавачът ви убеди, не се заблуждавайте от предполагаеми подаръци и отстъпки в бъдеще. Основното нещо за вас е да си върнете парите. И те са хитри, могат да ви предложат отстъпка или уж ще изпратят отново. Но щом приключите спора, няма да им пука. Никой няма да изпрати нищо по-късно.