Как да се преборите с всякакви сблъсъци по меки и твърди начини
Когато някой устно се втурне към вас, той очаква от вас или обратен сблъсък (и вие, разбира се, ще се превърнете в „хам“), или че ще се ядосате. Правилното кунг-фу е никога да не правите това, което опонентът ви очаква от вас.
За да направите това, на първо място, трябва да разберете как работи феноменът на сблъсъка. За разлика от репликата, обвинението или несвързания вой, хитът винаги, по принцип, винаги се състои от три компонента:
един. истина. Тя трябва да е там поне минимална, иначе сблъсъкът с рев ще отмине.
2. Лъжи, глупости и битова телепатия. В противен случай това не би било хит, а обсъждане на проблеми.
3. Емоции говорейки за първите две точки. Обикновено те отиват на заден план - стилът на изявлението, обема, темпото и всякакви други невербални.
Сега, когато знаем какво ни лети, можем да разберем какво искаме да направим с него.
Има два варианта за връщане, тоест за смекчаване на удара - мек и твърд. Използването им се различава в зависимост от това, което искате от избягалия - така че човекът да се успокои, да се събуди и да може да реши нещо заедно - или така, че човекът да научи, че за него е по-скъпо да го прегази. Меката амортизация по-често се използва при шефове и баба; с трамвайна хама - твърд.
Методът за хуманна защита се състои от следните стъпки:
един. Съгласие
„ДА, НАПЪЛНО СЪГЛАСЯМ СЕ С ВАС (с вас).“ Точно така, kaplokom. Не, няма нужда да крещим, най-добре е ясно и премерено, с гласа на Левитан. и малка пауза в края.
2. Потвърждение на първия компонент на сблъсъка
Внимание! Много е важно да отделите това, с което сте готови да се съгласите, от всичко останало! Не „да, не написах моя доклад“, а „да, не видяхте моя отчет“ - и дали докладът е написан или не, е отделен разговор.
3. Напълно игнорирайки втория компонент