Как да се караме правилно или какво е медиация Новини - Новини - Психологически център -
Медиацията често се бърка с медиацията, без да се разбира същността на процеса. И, за съжаление, това вероятно е причината в нашия, вторият по големина град, медиацията да се използва изключително рядко, за разлика от други градове. Затова нека се опитаме да разберем каква е същността на медиацията.
Подобно на много други технологии, посредничеството дойде в Латвия от Запада. Същността му е, че две конфликтни страни могат, с помощта на професионален медиатор (един и същ медиатор), да постигнат споразумение, без да прибягват до съдебно производство. Освен това, за разлика от същия арбитражен съд, медиаторът не диктува и не посочва нищо на страните. Основната задача на медиацията не е да се определи кой е прав и виновен в конфликта, а да доведе страните до консенсус, при който ще се вземат предвид интересите на двете страни. Медиацията е WIN-WIN (Winner-Winner) процес. Медиаторът, използвайки стандартизирана процедура за медиация, довежда страните до сключването на взаимноизгодно споразумение, но в никакъв случай не прави собствена преценка по спора, не прави оценка на самите страни в конфликта, не дава никакви решения или заключения, не натиска или манипулира. В същото време медиаторът прави всичко възможно, така че позицията и емоциите зад нея, интересите и нуждите на двете страни първо да бъдат „изложени на масата за медиация“, след това те да бъдат чути и разбрани от всички, аргументите са и накрая се разработва общо решение - изход от конфликтната ситуация, който ще отговаря на всички страни, защото медиацията е доброволен процес, където точно и двете страни са отговорни за резултата от разрешаването на конфликта. Медиаторът е само медиатор, който организира процеса и помага на двете страни да водят диалог.
Днес не са толкова много желаещите да решат проблема си с помощта на медиатор - около 10% в страната и около 2% в Латгалия, а медиационният пазар току-що се появява. Медиаторите у нас получават скандали, когато страните не могат да се споразумеят дори в съда. Въпреки че по целия свят медиацията се използва като алтернатива на съдебния процес, когато искате да спестите време, взаимоотношения, здраве и пари. В европейските страни и САЩ медиацията се практикува от началото на 60-те години. Те също прибягват до медиация в Азия. Например в Англия днес повече от половината от споровете се считат за досъдебни, в Китай - до 70%. Факт е, че в тези страни самите съдилища предлагат на оспорващите, кандидатствали там, първо да преминат през процедурата по медиация. И ако една от страните откаже медиатора, дори ако тя спечели в съда, тя трябва да заплати съдебните разноски на другата страна. Тоест в тези държави съществува законодателен стимул за разрешаване на спорове с помощта на медиатори.